簡(jiǎn)介：醫(yī)院護(hù)士“我心中的最美護(hù)士”征文記骨科總務(wù)護(hù)士XX醫(yī)院骨科二區(qū)有這樣一位白衣天使，她的護(hù)理工作生涯已有20余年?，F(xiàn)在雖然她已經(jīng)從護(hù)理組長(zhǎng)崗位退下來(lái)，成為一名總務(wù)護(hù)士。但她還是經(jīng)常用她嫻熟的技術(shù)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)為臨床護(hù)理排憂(yōu)解難。俗話說(shuō)的好，經(jīng)驗(yàn)是靠常年積累的，新定科護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士在專(zhuān)科護(hù)理上有疑問(wèn)；在病歷書(shū)寫(xiě)上有問(wèn)題；還是在人際關(guān)系上有疙瘩，都愿意找她幫忙解決，連醫(yī)生也不例外，而她總是耐心、細(xì)心的解說(shuō)。我也是其中的受益者之一,記得剛踏上護(hù)士長(zhǎng)崗位時(shí)，對(duì)病房的一切都很陌生，特別是我剛上任時(shí)就面臨著分科、搬遷，所有的事情千頭萬(wàn)緒。在她和全體護(hù)士的協(xié)助下，我們很快便整理好了病房，從病床、布類(lèi)、物品、藥品，一切準(zhǔn)備就緒。在她的協(xié)助下，我們科室很快就進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)。她的崗位是總務(wù)護(hù)士，但她從不忘臨床護(hù)理是自己的本職。她上班時(shí)從來(lái)都沒(méi)有閑著，還主動(dòng)承擔(dān)了出院病歷的把關(guān)工作，為我解決了后顧之憂(yōu)，她也和其她護(hù)士一樣，每天兩次參與晨晚間病人床邊交接班工作。并沒(méi)有因?yàn)樽约菏强倓?wù)護(hù)士而不參加，而且還經(jīng)常在一些病人的護(hù)理上為我們提出指導(dǎo)性的建議。還設(shè)計(jì)了一套更為合理的約束帶，應(yīng)用于臨床取得良好的效果。在人員緊缺的情況下，即使沒(méi)有安排她具體的工作，她也會(huì)主動(dòng)幫忙，哪里忙哪里就有她的身影。記得有一次，一老年患者靜脈穿刺困難，連平時(shí)靜脈穿刺技術(shù)比較好的護(hù)士都沒(méi)穿刺成功，只好請(qǐng)老護(hù)士出馬，她憑借積累多年的豐富的靜脈穿刺技術(shù)順利的穿刺成功。讓所有的護(hù)士深感佩服，不禁感嘆“姜還是老的辣啊”作為一名總務(wù)護(hù)士，她凡事都親力親為為我們做好一切后勤工作，當(dāng)我們強(qiáng)有力的“后盾”。醫(yī)護(hù)值班室的床單、被套每次都是她自己親自更換。她說(shuō)自己的事情要自己做，而且自已整理的也比較整潔、有序。而每次更換這些床單、被套一次都是十幾套，每一次下來(lái)都要一個(gè)多小時(shí)，對(duì)于一個(gè)老齡護(hù)士來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很辛苦的，但她從無(wú)怨言，默默的付出著。值班醫(yī)生常說(shuō)“骨二區(qū)的床睡的最舒服了”。聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，她很是欣慰，覺(jué)得所做的一切都值得。她是一個(gè)喜歡干凈整潔的護(hù)士，她負(fù)責(zé)庫(kù)房、診察室、處置室。總是整理的井井有條，歸類(lèi)清楚。在每次都護(hù)理檢查中都得到督導(dǎo)者的表?yè)P(yáng)。她在平凡的崗位上作出不平凡的事，她是我們科的管家，但更像是我們的大姐，她沒(méi)有宏偉的追求目標(biāo)，卻有一顆善良且樂(lè)于助人的心。我并沒(méi)有用華麗的詞語(yǔ)來(lái)詮釋她，只是用樸實(shí)的語(yǔ)言來(lái)記錄她工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)歲歲年年春光美，三月春風(fēng)今又至。正值草長(zhǎng)鶯飛，花紅柳綠的美麗時(shí)節(jié)，我院開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，似溫暖的春風(fēng)吹進(jìn)了廣大患者的心坎。在護(hù)理創(chuàng)優(yōu)、醫(yī)療創(chuàng)優(yōu)、義診義治等活動(dòng)火熱進(jìn)行時(shí)，身為醫(yī)院一份子的我們一方面積極參與相關(guān)活動(dòng)，另一方面也立足自身?xiàng)l件組織了一系列活動(dòng)，希望能為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”增添一抹我們的色彩。雖然我們?yōu)獒t(yī)院增加的貢獻(xiàn)是微不足道的，但正如一群傳播花粉的蜜蜂，在為漫野春花的些許付出中收獲了滿(mǎn)腹的甜蜜，這就是參與春天的滋味。在此略作小結(jié)，也為這段燦爛時(shí)光留下一枚烙印。一、參與活動(dòng)方面一、參與活動(dòng)方面“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”期間醫(yī)院組織了豐富多彩的活動(dòng)，我們主要組織參與了優(yōu)秀病歷展覽和書(shū)寫(xiě)病歷競(jìng)賽、無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)。病歷作為主要的醫(yī)療文書(shū)，記錄了醫(yī)療工作的全過(guò)程，但臨床工作中存在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范和不認(rèn)真的問(wèn)題。病歷展展示了一些優(yōu)秀病歷，更詳細(xì)剖析了病歷各個(gè)部分存在的不足，配合臨床實(shí)際病歷，非常深刻地教育了我們，是一次非常好的臨床教學(xué)。在那之后，我們又積極地參與了書(shū)寫(xiě)病歷競(jìng)賽，認(rèn)真地對(duì)待我們的每一份病歷，因?yàn)檫@是為病人服務(wù)最基礎(chǔ)也很重要的一部分。針對(duì)目前血庫(kù)血源緊張的狀況，我們組織參與了無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，同學(xué)們都踴躍報(bào)名，一些同學(xué)因最近剛獻(xiàn)過(guò)血而遺憾地不能過(guò)發(fā)動(dòng)大家打掃衛(wèi)生營(yíng)造美好環(huán)境、組織低碳理念宣講活動(dòng)和從我做起，實(shí)踐節(jié)能生活，使綠色生活的理念深入人心，更有益于人與自然的和諧和和諧社會(huì)的構(gòu)建。我們還組織了“大手牽小手走進(jìn)孤兒院”和在熱鬧市區(qū)及醫(yī)院附近區(qū)域發(fā)放印關(guān)于孤寡兒童現(xiàn)狀的宣傳資料的活動(dòng)，通過(guò)一系列小活動(dòng)讓孤兒院小朋友感受到我們所帶來(lái)的關(guān)懷和溫暖，并喚起社會(huì)人士對(duì)孤寡兒童的關(guān)注，藉此希望孤寡老人兒童得到社會(huì)上更廣泛的同情和幫助。這一活動(dòng)也增強(qiáng)了我們對(duì)社會(huì)事業(yè)的關(guān)注和對(duì)公眾生活狀況的責(zé)任感?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)月”已臨近尾聲，但我們追求自身優(yōu)秀和服務(wù)優(yōu)質(zhì)的腳步不能停止。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中我們參與和組織了一系列活動(dòng)，自身取得進(jìn)步的同時(shí)，我們?nèi)砸俳釉賲?，讓?yōu)質(zhì)的春風(fēng)吹遍一年十二個(gè)月，更好地習(xí)得本領(lǐng)，更好地服務(wù)人民，用患者滿(mǎn)意的笑臉裝扮我們的人生旅途。三月的春風(fēng)依舊吹，讓溫暖繼續(xù)

簡(jiǎn)介：醫(yī)院扶貧工作體會(huì)醫(yī)院扶貧工作體會(huì)XX醫(yī)溫暖你醫(yī)溫暖你當(dāng)你只有真正做到了，你才有資格說(shuō)市X醫(yī)院的扶貧措施就是這樣，讓患者真正感受到X醫(yī)“扶貧政策”給他們送去的溫暖。李明玉（化名）就是由X醫(yī)院扶貧的扶貧對(duì)象之一，因左側(cè)腹股溝疝、左側(cè)隱睪前幾天進(jìn)入外科治療。入院后科室主任劉強(qiáng)和護(hù)士長(zhǎng)張連對(duì)患者給予了足夠的重視，在完善了相關(guān)的檢查及各項(xiàng)生命體征達(dá)標(biāo)后，于5月20日為患者在腰麻下行左側(cè)腹股溝斜疝無(wú)張力修補(bǔ)術(shù)隱睪切除。術(shù)后患者在我們醫(yī)生和護(hù)士的精心照顧下恢復(fù)的很快，于5月30日康復(fù)出院。整個(gè)住院期間未收取患者的任何費(fèi)用，沒(méi)有耽誤過(guò)患者的任何治療，手術(shù)順利進(jìn)行并康復(fù)出院，解決了困擾患者十多年的疝的問(wèn)題，并且在住院期間得到了X醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士的全方位照顧。出院那天，李明玉握住護(hù)士長(zhǎng)的手說(shuō)“謝謝X醫(yī)院啦，謝謝你們解決了我的問(wèn)題，還不收取我的任何費(fèi)用，并且把我照顧得這么好，太感謝你們了”護(hù)士長(zhǎng)張連說(shuō)道“我們只是盡我們的本職工作，還得感謝醫(yī)院的政策好”并再次囑咐患者回家后的注意事項(xiàng)。許諾扶貧能幫助到多少人，只是一步一個(gè)腳印的走下去，他們希望力所能及能帶給他人滿(mǎn)滿(mǎn)的溫暖?！安灰僖?yàn)闆](méi)錢(qián)不去醫(yī)院，而不顧自己的身體，只要你有需要，我們的溫暖就可以給你因?yàn)槲覀兪亲钇椒驳尼t(yī)生，我們只知道救人。”李伯伯的“扶貧政策”只是醫(yī)院系列“溫暖政策”的一小步，真正需要做的還有很多臨床醫(yī)生健康義診、走進(jìn)各個(gè)地方進(jìn)行免費(fèi)的健康講座，教大家一些醫(yī)學(xué)常識(shí)等等。其實(shí)這不就是X醫(yī)人一直在傳遞的溫暖嗎授人鮮花，手留余香，相信總有那么一些能受益到你，能感動(dòng)到你，能幫助到你腳步不停歇，溫暖還將繼續(xù)

簡(jiǎn)介：南昌大學(xué)一附院南昌大學(xué)一附院開(kāi)展開(kāi)展“防范糾紛、從我做起”“防范糾紛、從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，省衛(wèi)生廳決定，從2007年5月開(kāi)始，集中5個(gè)月時(shí)間，在全省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展“防范糾紛、從我做起”主題實(shí)踐活動(dòng)。為確保這次活動(dòng)順利進(jìn)行，取得實(shí)效，特制定我院實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)、省第十二次黨代會(huì)和2007年全省醫(yī)院工作會(huì)議精神，著眼于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，著力于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理，突出抓好醫(yī)療安全管理，最大限度地避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。二、工作目標(biāo)二、工作目標(biāo)（1）醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高。（2）醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步改善。（3）醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)一步控制。（4）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。三、工作原則三、工作原則（1）堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際。（2）堅(jiān)持群眾路線。（3）堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)。（4）堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。（5）堅(jiān)持與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合。四、活動(dòng)范圍四、活動(dòng)范圍全院各部門(mén)、各科室，重點(diǎn)是臨床醫(yī)技科室。五、主要措施五、主要措施（一）加強(qiáng)法制教育，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)意識(shí)（一）加強(qiáng)法制教育，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)意識(shí)1、采取個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、警示教育等多種形式，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范以及衛(wèi)生廳編印的醫(yī)療警示錄等，提高醫(yī)務(wù)人員的法律素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)的自覺(jué)性。1（1）病房藥柜的藥品限額存放、定期核查，存放毒、劇、麻醉藥符合法規(guī)要求。（2）高濃度電解質(zhì)制劑、肌肉松弛劑與細(xì)胞毒化等高危藥品必須單獨(dú)存放，并有醒目標(biāo)志。（3）病區(qū)藥柜的注射藥、內(nèi)服藥與外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置。（4）所有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)都有嚴(yán)格核對(duì)程序。（5）建立病房重點(diǎn)藥物用藥后的觀察程序。（6）完善輸液安全管理，控制靜脈輸注流速，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理輸液反應(yīng)。12、加強(qiáng)特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，保證醫(yī)囑的正確執(zhí)行（1）搶救急危重癥時(shí)，醫(yī)師下達(dá)的口頭臨時(shí)醫(yī)囑，護(hù)士應(yīng)向醫(yī)生復(fù)述，事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。（2）接獲口頭或電話通知的“危急值”或其它重要檢測(cè)、檢驗(yàn)結(jié)果時(shí)，必須完整地記錄并復(fù)述確認(rèn)，同時(shí)記下報(bào)告者的姓名與電話。13、建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制（1）臨床實(shí)驗(yàn)室應(yīng)制定適合本單位的“危急值”報(bào)告制度并明確可靠的報(bào)告途徑。（2）根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況認(rèn)定“危急值”項(xiàng)目，至少應(yīng)包括血鈣、血鉀、血糖血?dú)狻准?xì)胞計(jì)數(shù)、血小板計(jì)數(shù)、凝血酶原時(shí)間、活化部分凝血活酶時(shí)間等。（3）對(duì)“危急值”報(bào)告項(xiàng)目實(shí)行嚴(yán)格質(zhì)量控制，尤其是分析前質(zhì)量控制措施，包括標(biāo)本采集、儲(chǔ)存、運(yùn)送、交接、處理規(guī)定，并認(rèn)真落實(shí)。14、加強(qiáng)術(shù)前管理，嚴(yán)防手術(shù)患者、部位及術(shù)式錯(cuò)誤的發(fā)生（1）建立與實(shí)施術(shù)前確認(rèn)制度與程序，有交接核查表，以確認(rèn)手術(shù)必需的文件資料與物品（如病歷、影像資料、術(shù)中特殊用藥等）均已備妥。（2）建立術(shù)前由手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)部位作標(biāo)示的制度與規(guī)范，避免錯(cuò)誤的部位、錯(cuò)誤的病人、實(shí)施錯(cuò)誤的手術(shù)。15、嚴(yán)格遵循手部衛(wèi)生與手術(shù)后廢棄物管理規(guī)范，控制醫(yī)院感染發(fā)生（1）制定并落實(shí)醫(yī)護(hù)人員手部衛(wèi)生管理制度和手部衛(wèi)生實(shí)施規(guī)范，配置有效、便捷的手衛(wèi)生設(shè)備和設(shè)施，為執(zhí)行手部衛(wèi)生提供必需的保障。3

簡(jiǎn)介：醫(yī)院護(hù)士臨終關(guān)懷護(hù)理學(xué)習(xí)班培訓(xùn)小結(jié)為進(jìn)一步推動(dòng)我市臨終關(guān)懷事業(yè)發(fā)展，普及臨終關(guān)懷的新理念、新方法，為臨終患者提供更加專(zhuān)業(yè)、舒適、有尊嚴(yán)的照護(hù)，我院于XXXX年XX月XX日XX日聯(lián)合市護(hù)理學(xué)會(huì)在XX醫(yī)院繼續(xù)教育項(xiàng)目臨終關(guān)懷護(hù)理學(xué)習(xí)班，來(lái)自省內(nèi)各地市級(jí)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等200余名護(hù)理骨干參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。XX市護(hù)理質(zhì)控中心主任、XX市護(hù)理學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)XX同志為本次學(xué)習(xí)班致辭，她對(duì)當(dāng)前護(hù)理行業(yè)的慢病先行、分級(jí)診療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等新視點(diǎn)進(jìn)行了全局回顧及展望，指出國(guó)內(nèi)臨終關(guān)懷實(shí)踐雖然剛剛起步，但近年來(lái)隨著我國(guó)臨終關(guān)懷研究機(jī)構(gòu)和醫(yī)療關(guān)懷機(jī)構(gòu)的建立、臨終關(guān)懷的學(xué)術(shù)會(huì)議日漸活躍，都預(yù)示臨終關(guān)懷事業(yè)的美好前景。本次學(xué)習(xí)班邀請(qǐng)到臨終關(guān)懷領(lǐng)域具有豐富臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家學(xué)者，課程緊密結(jié)合臨床實(shí)例，采用理論授課、案例分析、視頻學(xué)習(xí)等多樣化的教學(xué)形式，內(nèi)容新穎豐富。受邀講學(xué)的XXX主任對(duì)中國(guó)護(hù)理事業(yè)建設(shè)發(fā)展十三五規(guī)劃綱要（20162020）進(jìn)行分析解讀，指出當(dāng)前國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生戰(zhàn)略發(fā)展方向，并對(duì)人文護(hù)理與安寧療護(hù)進(jìn)行了深入淺出的闡述，表示建立護(hù)理文化價(jià)值的重要性，期盼護(hù)理人員能夠從患者的角度出發(fā)，務(wù)求增進(jìn)患者的舒適和提高患者的生活質(zhì)量；XX醫(yī)院安寧病房XXX護(hù)理長(zhǎng)以其豐富的更加專(zhuān)業(yè)、舒適、有尊嚴(yán)的照護(hù)，讓生命更溫暖的謝幕，以無(wú)限的幸福走向生命列車(chē)的終點(diǎn)。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院快樂(lè)天使俱樂(lè)部管理辦法1快樂(lè)天使俱樂(lè)部作為醫(yī)院職工文化、體育活動(dòng)的場(chǎng)所，以滿(mǎn)足和充實(shí)我院職工文化娛樂(lè)活動(dòng)為基本職責(zé)；同時(shí)，也為醫(yī)院對(duì)外交流、賽前訓(xùn)練及重大活動(dòng)服務(wù)。2俱樂(lè)部活動(dòng)室由院工會(huì)、辦公室統(tǒng)一管理，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)。3俱樂(lè)部活動(dòng)室對(duì)我院職工開(kāi)放，非本院人員未經(jīng)許可謝絕入內(nèi)；活動(dòng)室各種設(shè)施、器材未經(jīng)批準(zhǔn)概不外借。4活動(dòng)人員到活動(dòng)室要保持良好形象，文明禮貌，自覺(jué)遵守活動(dòng)秩序；保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止吸煙，并積極配合管理人員工作；遵紀(jì)守法，不得進(jìn)行賭博等不健康的活動(dòng)。5活動(dòng)人員應(yīng)愛(ài)護(hù)活動(dòng)室設(shè)施與器材，設(shè)施、器材要按使用說(shuō)明正確操作，杜絕粗暴行為；人為損壞，照價(jià)賠償；活動(dòng)結(jié)束后，要自覺(jué)把器材擺放整齊、歸位。6活動(dòng)時(shí)注意安全，使用空調(diào)，須注意節(jié)約能源；活動(dòng)結(jié)束后關(guān)好電源和門(mén)窗，做好防火防盜工作；發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障性損壞要及時(shí)向管理人員報(bào)告。7醫(yī)院工會(huì)小組、興趣小組等借用活動(dòng)室舉辦活動(dòng)，須提前向院工會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并由院工會(huì)、辦公室協(xié)調(diào)后方可使用，使用時(shí)申請(qǐng)者需保證活動(dòng)室設(shè)施、器材不損壞、不丟失，保持環(huán)境整齊衛(wèi)生，如設(shè)施、器材丟失、損壞，照價(jià)賠償。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)我院“品管圈”活動(dòng)開(kāi)展背景我院正處在三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的創(chuàng)建期，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)是醫(yī)院不懈追求的目標(biāo)?！捌饭苋Α弊鳛槿尜|(zhì)量管理的一項(xiàng)工具，能夠推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，并在其他醫(yī)院的應(yīng)用實(shí)踐中取得了良好的效應(yīng)。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)討論，最終決定在醫(yī)院開(kāi)展品管圈活動(dòng)，為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持與幫助，以加快推進(jìn)我院三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的建設(shè)步伐?！捌饭苋Α钡挠蓙?lái)和含義1960年左右，日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟，以現(xiàn)場(chǎng)基層人員為對(duì)象，發(fā)行一本適合現(xiàn)場(chǎng)基層人員閱讀的品質(zhì)管理書(shū)刊，稱(chēng)為“現(xiàn)場(chǎng)與QC”。提高現(xiàn)場(chǎng)第一線監(jiān)督管理、改善能力手法的教育、培訓(xùn)、普及品管圈活動(dòng)是由日本石川馨博士于1962年所創(chuàng)，國(guó)內(nèi)多稱(chēng)之為質(zhì)量管理小組。以現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)為中心，聯(lián)合屬下3～6名作業(yè)人員，組成很多小組，輪流閱讀，相互討論，更將所學(xué)應(yīng)用在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的發(fā)掘及解決上。1963年5月在日本仙臺(tái)舉行了第一屆品管圈大會(huì)。日本人不只是訓(xùn)練工程師與主管階層而已，而是有計(jì)劃的大量提高生產(chǎn)力。品管部在美國(guó)是很大的部門(mén)，成員包括品管工程師和其它領(lǐng)域的專(zhuān)家；反觀日本，通過(guò)廣泛的教導(dǎo)各1領(lǐng)域經(jīng)理品管的方法后，可以縮減龐大的品管部門(mén)以及專(zhuān)門(mén)的工程師。品管圈是指同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員在自我及互相啟發(fā)的原則下活用各種統(tǒng)計(jì)方法自動(dòng)自發(fā)的不斷的進(jìn)行落實(shí)及改善。品管圈具有以下特點(diǎn)1、工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組圈，圈員在510人2、基層人員為主中層扮演支持、鼓勵(lì)、關(guān)心輔導(dǎo)等角色3、具有自動(dòng)自發(fā)的精神4、圈活動(dòng)范圍包含全院各種改善活動(dòng)5、通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量，運(yùn)用各種改善手法、統(tǒng)計(jì)方法6、依循戴明PDCA循環(huán)十大步驟程序7、結(jié)合群體智慧，自我啟發(fā)，相互啟發(fā)8、不斷的進(jìn)行落實(shí)及改善9、品管圈是屬常設(shè)性質(zhì)“品管圈”推行的意義品管圈是全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)工具，是醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)導(dǎo)入的一項(xiàng)新措施，能夠?yàn)獒t(yī)院職工營(yíng)造相互交流、集中才智處理問(wèn)題的氛圍；提高全員解決問(wèn)題的能力；同時(shí)推動(dòng)醫(yī)院由粗放的行政管理化管理向科學(xué)精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，不斷提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。2

簡(jiǎn)介：醫(yī)院實(shí)習(xí)生護(hù)士觀看向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)心得體會(huì)11月16日，在例行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)后，XXX主任播放了短電影向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，電影的主要內(nèi)容為醫(yī)護(hù)人員誤將長(zhǎng)春新堿對(duì)患者進(jìn)行肌內(nèi)注射，而長(zhǎng)春新堿只能進(jìn)行靜脈內(nèi)注射，若行肌內(nèi)注射時(shí)，通常會(huì)導(dǎo)致患者癱瘓并繼發(fā)死亡。旨在于警醒全體實(shí)習(xí)生認(rèn)真踐行護(hù)理查對(duì)制度，防范護(hù)理差錯(cuò)。提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的形象。人們把護(hù)士譽(yù)為白衣天使，然而隨著醫(yī)學(xué)院模式的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，護(hù)理服務(wù)范圍正在不斷的擴(kuò)大。護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的增多，使護(hù)理糾紛產(chǎn)生的幾率也大大增加。護(hù)理事故是影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素，關(guān)系著病人的生命和安危。實(shí)習(xí)護(hù)生是未來(lái)的護(hù)士，由于護(hù)生初進(jìn)臨床，受環(huán)境陌生、缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)及心理緊張等因素影響，發(fā)生差錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)很高。有文獻(xiàn)表明，在護(hù)生實(shí)習(xí)期間，臨床發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)平均有40％～50％與護(hù)生有關(guān)。實(shí)習(xí)生常見(jiàn)的護(hù)理差錯(cuò)有1錯(cuò)抄、漏抄醫(yī)囑，而影響病人治療者；2錯(cuò)服、多服、漏服藥（包括未服藥到口），按給藥時(shí)間拖后或提前超過(guò)2小時(shí)者；3漏做藥物過(guò)敏試驗(yàn)或做過(guò)敏試驗(yàn)后，未及時(shí)觀察結(jié)果，又重做者；4各種檢查、手術(shù)因漏做皮膚準(zhǔn)備或備皮劃破多處，而影響手術(shù)及檢查者；5損壞血液、腦脊液、胸水、腹水等重要標(biāo)本或未按要求留取、及時(shí)送驗(yàn)，以致影響檢查結(jié)果者；通過(guò)觀看向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，作為實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)，我將在實(shí)習(xí)隊(duì)中采取以下措施防范護(hù)理差錯(cuò)（1）敦促同學(xué)扎實(shí)理論知識(shí)，積極參加醫(yī)院、科室所組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練，積極學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)；（2）再次強(qiáng)調(diào)同學(xué)們嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦事，尤其是交接班制度、查對(duì)制度、搶救工作制度等；（3）嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意；（4）培養(yǎng)同學(xué)們積極主動(dòng)的工作態(tài)度，主動(dòng)和帶教老師學(xué)習(xí)，不可不懂裝懂，不可簡(jiǎn)化操作規(guī)程，不可忽視查對(duì)，不可憑主觀經(jīng)驗(yàn)估計(jì)患者病情，有異常情況及時(shí)上報(bào)帶教老師；（5）引導(dǎo)同學(xué)培養(yǎng)強(qiáng)烈的職業(yè)感和高度的責(zé)任心，謹(jǐn)慎細(xì)致，以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)水平，為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。健康所系，性命相托；生命有痛，行且珍惜

簡(jiǎn)介：醫(yī)院外科實(shí)習(xí)生教師節(jié)祝福贈(zèng)予我們的老師紛繁的雨季伴著夏時(shí)的濕熱慢慢離去了，又是一個(gè)九月，又到了入秋的時(shí)節(jié)。踱步在林蔭幽徑，清風(fēng)拂來(lái)，漸漸清爽起來(lái)的空氣中攜著一絲幽香，清醇而質(zhì)樸這是康乃馨的味道，一種在這樣的季節(jié)只屬于我們可敬的老師們的芬芳。時(shí)間永遠(yuǎn)都是這樣，踏著緩慢而穩(wěn)健的步伐從我們身邊悄悄走過(guò)，以至于當(dāng)我們翹首往昔，總是覺(jué)得時(shí)光飛逝，嘆著歲月如梭。已是十五載有余的求學(xué)歷程也是一段自己從年幼到成人，從稚嫩到成熟的人生旅程。在這一段對(duì)于漫長(zhǎng)人生來(lái)說(shuō)也并不短暫的路上，是老師像園丁一樣，播種著我，耕耘著我，澆灌著我，默默辛勞卻不求回報(bào)；是他們?nèi)鐭羲话?，為我領(lǐng)航，為我指明方向，為我迷霧中的希望；是他們猶同一尾紅燭，搖曳著單薄的火光，竭盡全部，給我?guī)?lái)一縷明亮，給我送來(lái)了一絲溫暖，讓我獲得了知識(shí)的力量，而他們漸漸的奉獻(xiàn)了自己，并不奢望著被永遠(yuǎn)銘記。成長(zhǎng)的這段旅途上，他們的陪伴有如父愛(ài)般嚴(yán)峻，母愛(ài)般細(xì)膩，朋友般誠(chéng)摯，在我的生命中，是他們給我留下了無(wú)數(shù)的感動(dòng)和崇敬，留下了靈魂中永遠(yuǎn)無(wú)法抹去的印記。老師，您有著塑造靈魂，培育棟梁的無(wú)上榮耀；醫(yī)生，您身負(fù)祛除病痛，拯救生命的偉大職責(zé)；您懷著獻(xiàn)身祖國(guó)，捍衛(wèi)人民的崇高使命。這是多么高尚多么無(wú)私的職業(yè)，然王老師那令人佩服和敬仰的優(yōu)良醫(yī)風(fēng)。在身為帶教老師的角色上，王老師又讓我看到無(wú)論是在病房中，辦公電腦前，還是手術(shù)臺(tái)上，他都會(huì)主動(dòng)地給我們傳授相關(guān)的臨床知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，正像他所說(shuō)的那樣“不留余力，將我所有的東西教給你們”，即使那樣會(huì)在緊張的心胸外科工作上給他匆忙。除了這些，我也看到過(guò)王老師因夜班的辛勞而在值班室的床鋪上熟睡時(shí)的酣然，也見(jiàn)過(guò)他因被繁瑣事務(wù)困擾而顯出的滿(mǎn)額肅然，還有被疑難病案所牽出的滿(mǎn)目茫然是的，他就是這樣一位普通的臨床工作者，就這樣默默的臨床工作著，但是這些難道不都使得那些如同王老師一樣有著自己的一份平凡的XX醫(yī)務(wù)工作者們顯得更加的可貴嗎那些越是平凡的地方，越是讓我們感動(dòng)；越是平凡的地方，越是讓人覺(jué)得珍貴；越是平凡的地方，越是誕生偉大。福總的教員們正是用自己日復(fù)一日的平凡，乃至一生一世的平凡為教育事業(yè)，為醫(yī)學(xué)事業(yè)，做著自己一個(gè)又一個(gè)的貢獻(xiàn)。在XX為期兩年的實(shí)習(xí)生涯開(kāi)始了，即便這與漫漫的人生相比是如此短暫，但卻是一個(gè)在我人生中不可替代的時(shí)光。在這條通往合格的人民軍醫(yī)的康莊大道上，自然也會(huì)有挫折，也會(huì)有坎坷，然而我知道這條路上將會(huì)有許多優(yōu)秀的老師為我指引，為我領(lǐng)航，那又有什么可畏懼的呢“杏林春滿(mǎn)仁心厚，醫(yī)界桃李滿(mǎn)園芳”的神奇不正是由像千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)XX醫(yī)務(wù)工作者和老師們所創(chuàng)造的嗎

簡(jiǎn)介：醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)師“十佳醫(yī)生”事跡材料醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)師“十佳醫(yī)生”事跡材料傳遞愛(ài)與溫暖傳遞愛(ài)與溫暖的醫(yī)者的醫(yī)者水因滋潤(rùn)了土地而美好，陽(yáng)光因照亮了黑暗而燦爛，螺絲釘因守住了崗位而驕傲XX醫(yī)生，因堅(jiān)持和奉獻(xiàn)而崇高，他傳遞愛(ài)與溫暖，刻寫(xiě)出平凡而璀璨的人生軌跡，向你致敬，雷鋒式健康衛(wèi)士XX，男，36歲，XX市第三人民醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)師。他在工作中愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，對(duì)待病人不分貴踐，一視同仁以其專(zhuān)業(yè)的學(xué)識(shí)、真誠(chéng)的言行服務(wù)于患者。作為成人康復(fù)區(qū)醫(yī)師，每天的工作都是單調(diào)而重復(fù)的忙碌，按摩、推拿、針灸憑的都是手上功夫。雖然工作很忙，他卻堅(jiān)持不斷鉆研技術(shù)、不斷進(jìn)步；還總是那么的好脾氣，不管你問(wèn)什么，他總會(huì)給你滿(mǎn)意的答復(fù)，經(jīng)他手治療的病人都夸獎(jiǎng)他技術(shù)好，有耐心。工作中他樂(lè)于助人，病人的需求他總是盡其所能的滿(mǎn)足，曾幫助多個(gè)貧困患兒，為其減免康復(fù)治療費(fèi)用?？剖业耐抡l(shuí)有事，他也總是會(huì)熱心幫助，科室主任及同事都對(duì)他夸贊有加。工作之余他還積極參與社會(huì)公益志愿服務(wù)事業(yè)，得到相關(guān)部門(mén)和許多同事的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，是醫(yī)院公認(rèn)的優(yōu)秀志愿服務(wù)者。XX作為福城志愿者協(xié)會(huì)可欣敬老隊(duì)的一員，他任勞任怨，風(fēng)雨無(wú)阻參加每次敬老服務(wù)，將自己的業(yè)余時(shí)間個(gè)周六周日，他都會(huì)如約來(lái)到這里，為老人們服務(wù)，或聊天，或送藥，或推拿理療等，老人們看到他來(lái)了，都非常開(kāi)心，一起集聚在他身邊與他聊天。而在他的帶領(lǐng)下，市三醫(yī)院康復(fù)科的數(shù)名醫(yī)生也來(lái)到這里開(kāi)展敬老服務(wù)。一個(gè)人做一次志愿服務(wù)容易，可是一直堅(jiān)持做志愿服務(wù)卻是一件很難的事情。而XX醫(yī)生自2010年加入福城志愿者協(xié)會(huì)以來(lái)共參加志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)500余次，服務(wù)人次近4000人次。他以自己的點(diǎn)滴愛(ài)心，凝聚成感天動(dòng)地的奉獻(xiàn)合力，閃耀出動(dòng)人的璀璨之光。正如他所說(shuō)，“我從了解到加入到志愿者隊(duì)伍，是我之所幸。只要我有時(shí)間和精力，我會(huì)一直將這份愛(ài)傳遞下去”這份精神，閃耀著雷鋒式無(wú)私奉獻(xiàn)、友愛(ài)互助的精神，他是當(dāng)之無(wú)愧的雷鋒式健康衛(wèi)士

簡(jiǎn)介：醫(yī)院呼吸科護(hù)士工作心得三月繁忙季春節(jié)后持續(xù)陰雨，三月的氣溫也是時(shí)高時(shí)低，或許就是因?yàn)樘鞖庠颍粑频幕颊吲c日俱增，可謂一床難求以致我院現(xiàn)有的病床數(shù)量根本無(wú)法滿(mǎn)足需求。為了讓更多的患者能看上病、能看好病，院領(lǐng)導(dǎo)果斷決定開(kāi)啟九、三病區(qū)通道內(nèi)的備用病房共20張床位。一接到命令，九病區(qū)護(hù)理人員緊急動(dòng)員，在各領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的配合下，打掃衛(wèi)生、搬床、鋪床、檢查設(shè)備短短二、三小時(shí)一個(gè)嶄新舒適的病房已開(kāi)門(mén)迎客。3個(gè)病人，7個(gè)病人，10個(gè)病人短短三天20張床已經(jīng)住滿(mǎn)，門(mén)診卻還有病人在等床。為了進(jìn)一步滿(mǎn)足病人的需求,我科加快了周轉(zhuǎn)，工作量和工作強(qiáng)度都超負(fù)荷了。如何能井然有序、有條不紊的應(yīng)對(duì)如此數(shù)量的病人如何能保證醫(yī)療安全，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，使每個(gè)病人都能有家的感覺(jué)院部及時(shí)為我們?cè)黾恿巳藛T,科主任每天提醒大家拋棄一切困難認(rèn)真工作，加強(qiáng)與病人溝通,確保醫(yī)療質(zhì)量?！霸谶@樣關(guān)鍵的時(shí)刻，我們更要打起十二萬(wàn)分精神，決不能有絲毫差錯(cuò)”這是護(hù)士長(zhǎng)最近一直掛在嘴邊的話。院領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，為我們排憂(yōu)解難，這讓我們倍感鼓舞。病人多，護(hù)理任務(wù)重，大家忘了吃飯、忘了下班，但沒(méi)有一個(gè)人有怨言。為了保證新病人能吃到熱飯熱菜，責(zé)任護(hù)士XXX的胃痛吃了幾塊餅干又投入了繁忙的工作；科內(nèi)好多護(hù)士病倒了，護(hù)士長(zhǎng)整天耳鳴但不下火線；有些護(hù)士的子女還很小，最近也生病了，但因?yàn)椴》坷镞@么忙病人這么多，大家都已經(jīng)顧不上家里了。出院病人在留言本上寫(xiě)到“九病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員大家辛苦了”這是對(duì)我們付出最好的肯定。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院醫(yī)院家風(fēng)家規(guī)小故事家風(fēng)家規(guī)小故事“承諾”承諾”家風(fēng)是一種潛在無(wú)形的力量，在日常的生活中潛移默化影響著一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，塑造孩子的人格，是一種無(wú)言的教育、無(wú)聲的力量。是最直接、最基本、也是最精彩的教育，它對(duì)孩子的影響是全方面的，孩子的世界觀、人生觀、性格特征、道德素養(yǎng)、為人處世以及生活習(xí)慣等，每個(gè)方面都會(huì)打上一個(gè)家庭家風(fēng)的烙印?？梢哉f(shuō)，什么樣的家風(fēng)就會(huì)造就什么樣的孩子。在我的家庭中，“承諾”被看的很重，不能輕易許諾，許諾后就要遵守約定，答應(yīng)過(guò)的事情就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好。從小無(wú)論是上課或是參加其他的課外活動(dòng)，都會(huì)事先約定時(shí)間，嚴(yán)格遵守，并且提早至少5分鐘到達(dá)，即使是有特殊的情況需要更改約定，也會(huì)提前告知。同時(shí)，我的家庭是注重“規(guī)矩”的，從小父母就教育我生活在我們的社會(huì)中，每個(gè)地方每項(xiàng)事物都有應(yīng)遵守的規(guī)矩，逾越了規(guī)則，就必須受到懲罰。就如一度流行的“中國(guó)式過(guò)馬路”在我兒時(shí)的生活中是絕對(duì)不允許的。無(wú)論身邊的人如何逾越規(guī)矩，或許僥幸過(guò)關(guān)甚至因此獲得某些便利，父母也絕不允許我違反規(guī)矩?！皬男乃挥饩亍?，是一種責(zé)任感，無(wú)論對(duì)他人或是對(duì)自己，也是一種不需要強(qiáng)迫的規(guī)則意識(shí)。在父母的影響下，我耳濡目染。家風(fēng)的教育是我傳承了守諾守矩的契約精神與規(guī)則意識(shí)。這就是我的家風(fēng)。醫(yī)院醫(yī)院家風(fēng)家規(guī)小故事家風(fēng)家規(guī)小故事“承諾”承諾”家風(fēng)是一種潛在無(wú)形的力量，在日常的生活中潛移默化影響著一個(gè)孩子的成長(zhǎng)，塑造孩子的人格，是一種無(wú)言的教育、無(wú)聲的力量。是最直接、最基本、也是最精彩的教育，它對(duì)孩子的影響是全方面的，孩子的世界觀、人生觀、性格特征、道德素養(yǎng)、為人處世以及生活習(xí)慣等，每個(gè)方面都會(huì)打上一個(gè)家庭家風(fēng)的烙印?？梢哉f(shuō)，什么樣的家風(fēng)就會(huì)造就什么樣的孩子。在我的家庭中，“承諾”被看的很重，不能輕易許諾，許諾后就要遵守約定，答應(yīng)過(guò)的事情就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好。從小無(wú)論是上課或是參加其他的課外活動(dòng)，都會(huì)事先約定時(shí)間，嚴(yán)格遵守，并且提早至少5分鐘到達(dá)，即使是有特殊的情況需要更改約定，也會(huì)提前告知。同時(shí)，我的家庭是注重“規(guī)矩”的，從小父母就教育我生活在我們的社會(huì)中，每個(gè)地方每項(xiàng)事物都有應(yīng)遵守的規(guī)矩，逾越了規(guī)則，就必須受到懲罰。就如一度流行的“中國(guó)式過(guò)馬路”在我兒時(shí)的生活中是絕對(duì)不允許的。無(wú)論身邊的人如何逾越規(guī)矩，或許僥幸過(guò)關(guān)甚至因此獲得某些便利，父母也絕不允許我違反規(guī)矩。“從心所欲不逾矩”，是一種責(zé)任感，無(wú)論對(duì)他人或是對(duì)自己，也是一種不需要強(qiáng)迫的規(guī)則意識(shí)。在父母的影響下，我耳濡目染。家風(fēng)的教育是我傳承了守諾守矩的契約精神與規(guī)則意識(shí)。這就是我的家風(fēng)。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院呼吸內(nèi)科醫(yī)生“醫(yī)德之星”事跡材料醫(yī)院呼吸內(nèi)科醫(yī)生“醫(yī)德之星”事跡材料回顧自己的職業(yè)生涯，“用心做醫(yī)生”是XXX這三十余年來(lái)一直努力踐行的準(zhǔn)則。多年來(lái)，他始終堅(jiān)持以所學(xué)醫(yī)術(shù)造?；颊?，以醫(yī)德修養(yǎng)約束自我，用無(wú)私傳授激勵(lì)青年，以創(chuàng)新精神引領(lǐng)發(fā)展。德技雙馨展風(fēng)采德技雙馨展風(fēng)采在臨床工作中，他始終以“協(xié)和泰斗、一代名醫(yī)”張孝騫老先生的座右銘作為自己的信條作為醫(yī)者面對(duì)臨床工作要有“如履薄冰、如臨深淵”的態(tài)度。只有做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真，才能做到盡量誤診、少漏診。作為一名呼吸專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生，首先應(yīng)該是一名具備普內(nèi)科通識(shí)的醫(yī)生，而作為一名中醫(yī)專(zhuān)業(yè)背景的醫(yī)生，要下更多的功夫、花更多的精力去掌握相關(guān)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)。一次一位發(fā)熱一月余的患者由門(mén)診以“發(fā)熱待查”收治入院，床位醫(yī)師按“感染性發(fā)熱”予抗感染治療，XXX在查房時(shí)經(jīng)過(guò)仔細(xì)的體格檢查，發(fā)現(xiàn)了感染性心內(nèi)膜炎的體征，經(jīng)超聲心動(dòng)圖檢查，在二尖瓣聽(tīng)診區(qū)聽(tīng)到了收縮期雜音，并發(fā)現(xiàn)了患者手指甲甲床下出血，后患者血培養(yǎng)也檢出了陽(yáng)性結(jié)果，證實(shí)了心瓣膜有贅生物，從而使患者得到了及時(shí)、規(guī)范的治療。醫(yī)乃仁術(shù)，作為一名醫(yī)生，不僅手中要有精湛的技術(shù)，更要心懷高尚的醫(yī)德。多年來(lái)，他始終堅(jiān)持做到重視首到阻擊病魔的最前線，為的就是心中的那份使命。在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，他不僅面對(duì)著前往我院就診的大量發(fā)燒患者，還要參與專(zhuān)家組的會(huì)診、排查。有一次深夜十一點(diǎn)半，他的電話鈴響了，市屬某醫(yī)院有發(fā)熱病人需要會(huì)診。按照防護(hù)要求，他每次都要戴好工作帽、穿好兩件隔離衣，再戴好N95口罩及手套，整個(gè)人有一種在蒸籠里的感覺(jué)，背上的汗斷流下來(lái)。那位患者是一位美籍華裔的孩子，那次是和父母一起回國(guó)旅游，途經(jīng)XX，因下肢出現(xiàn)風(fēng)團(tuán)樣皮疹而到醫(yī)院就診，那家醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診醫(yī)生鑒于患兒是從甲型H1N1流感疫區(qū)來(lái)的，而且當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)雖然沒(méi)有臨床癥狀。但甲型H1N1流感病毒核酸檢測(cè)卻是陽(yáng)性的報(bào)道，因此提請(qǐng)會(huì)診，同時(shí)通知市疾控中心來(lái)院采樣和檢測(cè)。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)病情、查體和觀察體溫記錄，患兒當(dāng)時(shí)體溫正常，也沒(méi)有上呼吸道癥狀，當(dāng)時(shí)患兒家長(zhǎng)及陪同前來(lái)的導(dǎo)游情緒比較激動(dòng)，他協(xié)助醫(yī)院向他們作了耐心的解釋?zhuān)M(jìn)行了規(guī)范的診治，最終取得了他們的理解和配合。當(dāng)結(jié)束會(huì)診，脫掉隔離衣、摘下口罩的時(shí)候，時(shí)針已經(jīng)指向第二天凌晨三點(diǎn)了坐在回家的車(chē)上，睡意陣陣襲來(lái)，但頭腦還很清醒，新的一天又要開(kāi)始了，未來(lái)的工作將會(huì)更加艱巨。那期間，因?yàn)楣ぷ鞣敝亍诶鄣木壒?，XXX多年的老毛病心臟早搏又犯了，他堅(jiān)持邊服藥邊完成各項(xiàng)工作，為了廣大患者的生命健康而堅(jiān)守付出。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)院開(kāi)展6S6S管理督查工作小管理督查工作小結(jié)10月，工會(huì)主席XXX帶領(lǐng)醫(yī)院品質(zhì)辦及6S督查員組成的檢查小組，歷經(jīng)一周時(shí)間，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平、公正地對(duì)全院所有科室的6S管理進(jìn)行了全面督導(dǎo)檢查，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，大部分科室對(duì)6S精益管理工作比較重視，積極落實(shí)6S精益管理內(nèi)容，科室面貌煥然一新，環(huán)境變得溫馨整潔，物品擺放更加井然有序，但同時(shí)也有存在的不足、有待改正之處。情況如下（一）工作成績(jī)1職能科室地面桌面清潔、文件和物品放置規(guī)范，導(dǎo)線集束良好，文件柜內(nèi)檔案盒及其他物品擺放整齊，柜上無(wú)雜物。2臨床醫(yī)技科室所有病區(qū)倉(cāng)庫(kù)、護(hù)士站、值班室、治療室均能保持整潔，物品擺放井然有序，已形成良好習(xí)慣，病房6S管理較前大有改觀，住院患者及家屬反映良好。3藥品、物資科學(xué)分類(lèi)、標(biāo)簽清晰明了，設(shè)備、儀器、配電間都配上了使用流程圖和物品管理卡，實(shí)行專(zhuān)人管理，工作效率大大提高。4所有在崗人員未發(fā)現(xiàn)聊天和玩游戲等不良現(xiàn)象。5科室電源、導(dǎo)線等具有安全管理意識(shí)。（二）存在問(wèn)題1部分科室醫(yī)生辦公室未養(yǎng)成整理習(xí)慣。2更衣室工作服與生活服混放。3還存在衛(wèi)生死角，如料理間，處置室、治療室外窗臺(tái)，柜頂灰塵未清理，樓梯間有煙頭。4還有部分垃圾桶未定位。5部份科室6S維持點(diǎn)檢卡未按要求進(jìn)行。（三）改進(jìn)措施1對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行再督導(dǎo)并指導(dǎo)改進(jìn)。2科室要堅(jiān)持每周一次自查自評(píng)，及時(shí)反饋相關(guān)問(wèn)題，不斷改進(jìn)我院6S管理中的不足之處，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。3加強(qiáng)6S管理體系的學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)，6S管理體系的開(kāi)展不單單是6S小組的責(zé)任，也不單單是部門(mén)6S專(zhuān)員的責(zé)任，更不單單是高層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，而是我們?nèi)w員工共同的責(zé)任，因此在6S開(kāi)展過(guò)程中每位員工樹(shù)立一種積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。6S管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期貫徹執(zhí)行的管理過(guò)程，各科室要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行積極整改，一次檢查就是一次促進(jìn)，以檢查促規(guī)范，以規(guī)范促提升，通過(guò)檢查反饋，提升管理水平、改進(jìn)職工意識(shí)，使管理逐步規(guī)范化，創(chuàng)建安全、高效、高品質(zhì)、和諧、正能量，精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作環(huán)境，營(yíng)造良好的工作氛圍。

簡(jiǎn)介：醫(yī)院基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目公示管理制度醫(yī)院基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目公示管理制度一、在醫(yī)院服務(wù)場(chǎng)所顯著位置選擇觸摸屏、顯示屏、公示牌以及宣傳冊(cè)、醫(yī)院網(wǎng)站等方式公開(kāi)基本醫(yī)療保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目。二、公示內(nèi)容醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)公示項(xiàng)目編碼、項(xiàng)目名稱(chēng)、計(jì)價(jià)單位、最高限價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容說(shuō)明項(xiàng)目?jī)?nèi)涵及除外內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)，支付標(biāo)準(zhǔn)。基本藥品目錄應(yīng)公示名稱(chēng)通用名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家，支付標(biāo)準(zhǔn)。三、基本醫(yī)療保障服務(wù)價(jià)格及支付項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整公示內(nèi)容。四、加強(qiáng)宣傳工作，在醫(yī)院宣傳欄或報(bào)刊內(nèi)宣傳基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，基本藥品目錄支付項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)基本醫(yī)療保障服務(wù)價(jià)格及相關(guān)的法律法規(guī)、方針、政策。五、職責(zé)和分工（一）醫(yī)保辦負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目公示工作的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，保證基本醫(yī)療保障服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目符合醫(yī)保政策，項(xiàng)目?jī)?nèi)容齊全、準(zhǔn)確。定期對(duì)HIS數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容與公示內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)外，對(duì)內(nèi)的基本醫(yī)療保障相關(guān)制度的咨詢(xún)服務(wù)和解釋工作。（二）網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)公示的技術(shù)支持工作。保證HIS系統(tǒng)、觸摸屏、顯示屏能滿(mǎn)足價(jià)格公示要求，并保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。（三）各臨床科室和醫(yī)技科室向患者提供基本醫(yī)療保障相關(guān)制度的咨詢(xún)服務(wù)；向患者介紹基本醫(yī)療保障支付項(xiàng)目供患者選擇，優(yōu)先推薦基本醫(yī)療、基本藥物和適宜技術(shù)。（四）醫(yī)保結(jié)算中心了解和掌握醫(yī)院基本醫(yī)療保障政策，負(fù)責(zé)相關(guān)咨詢(xún)工作，記錄并反饋患者的意見(jiàn)、建議。發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常公示信息不準(zhǔn)確時(shí)及時(shí)反饋至信息科和基本醫(yī)療保障辦公室。