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文檔簡介
1、關(guān)系營銷把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。關(guān)系營銷是時代發(fā)展的客觀要求,一個完善的關(guān)系營銷系統(tǒng)能使企業(yè)獲得新的競爭優(yōu)勢。
LGC工程機(jī)械公司自2003年開始大規(guī)模進(jìn)入國際市場,至今為止已取得了一定的成績。然而調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)LGC在國際市場關(guān)系營銷中缺乏系統(tǒng)性、深入性等方面的問題。
本文運用理論與實證相結(jié)合的方法,
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