考慮風險態(tài)度和服務溢出效應雙渠道供應鏈下制造商市場策略.pdf

1、分類號學號學號M201573456學校代碼學校代碼10487密級密級碩士學位論文碩士學位論文考慮考慮風險態(tài)度和服務溢出效應風險態(tài)度和服務溢出效應雙渠道雙渠道供應鏈供應鏈下制造商市場下制造商市場策略策略學位申請人學位申請人：李習棟李習棟學科專業(yè)學科專業(yè)：物流工程物流工程指導教師指導教師：馬士華馬士華教授教授答辯日期答辯日期：2017年4月25日華中科技大學碩士學位論華中科技大學碩士學位論文摘要經濟全球化和信息技術的飛速進步，企業(yè)在實際的決

2、策環(huán)境與之前大不相同，加之愈加激烈的公司競爭以及消費者購物偏好的多樣化，經營過程中不確定因素增多，整個供應鏈系統(tǒng)發(fā)生危險的幾率增大，因而在研究雙渠道供應鏈問題的過程中將企業(yè)的風險態(tài)度加入進去對于指導企業(yè)決策具有更加現(xiàn)實的指導意義。信息服務是零售商吸引消費者的基本內容之一，包括柜臺展覽，員工講解和產品體驗等。相較于線下實體銷售，網絡直銷的銷售成本更低，導致產品售價低于線下實體零售，故消費者先在線下體驗然后再到線上購買——搭便車行為成為現(xiàn)實

3、生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。那么服務溢出效應對于風險厭惡型的制造商的經營策略有什么作用？本篇論文主要針對這兩個主要問題展開論述。首先，為了探討制造商風險態(tài)度對雙渠道供應鏈參與各方經營策略的作用，本文基于不考慮服務溢出效應的前提下，對雙渠道供應鏈參與方經營策略開展了研究。然后將制造商風險態(tài)度引入模型，分析制造商風險態(tài)度對雙渠道供應鏈參與各方經營決策的作用。然后，依靠數(shù)值探討，研究了服務溢出效應對制造商和零售商供應鏈策略的影響。研究結果表明，