外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)與外貿(mào)業(yè)務(wù)員月個(gè)人工作總結(jié)1匯編

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文領(lǐng)導(dǎo)和同志們:大家好！ 我于200*年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委.總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī) 關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理 、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請 批評指正。一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織

2、的 各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書記的兒個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建 設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由 于保險(xiǎn)市場競爭的口趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了 大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣 理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司 不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

3、取得了明顯成效。我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲亳的 放松，兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：1.科學(xué)計(jì)劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在 大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定 而成。2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的 業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。200*年5至7月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加 之市

4、場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面 ,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅 險(xiǎn)銷售的高潮，最高的一場說明會達(dá)千萬元。200*年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi) 容的“非常行動(dòng)^勞動(dòng)競賽，60天保費(fèi)收入3.9億，當(dāng)時(shí)超過了廣東和上海?！傍櫶┍璣企劃活 動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億，又一次超過了上海和廣東， 兩年來，我省個(gè)

5、險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃 、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵°兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原 則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競賽活動(dòng)中的承諾， 沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們 連續(xù)開單十兒天就是看看省公司的人說話算不算話。，，在一次巡冋報(bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是在 本月能夠連續(xù)開單十天者，我

6、都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生 的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到，決不失信的人，也正 因?yàn)槿绱?，?萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。三、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù) o兩年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。200*年的隊(duì)伍是在前兒年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建 立起來的

7、，rh于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶 心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。 當(dāng)吋感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況。到任的第 三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清 了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制 度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題

8、，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會 八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)FI漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭FI益激烈的競爭形 勢。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨(dú)立工作?？傊瑑赡陙碜隽艘恍┕ぷ?，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室 ，沒有他們的支持就不對能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和 無私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。工作中我還有