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1、2023 年管理與溝通心得體會范文大全 年管理與溝通心得體會范文大全第一篇:管理與溝通心得體會 管理與溝通心得體會 篇一:管理溝通培訓心得 11 月 26 日參加了張曉東培訓師講解的管理與溝通課程,令我學習到了一些新的學問,感悟到了一些平常忽視的微小環(huán)節(jié)。這次培訓外表上看有點零散、不系統(tǒng),但細想起來,所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面,雖然有一些問題沒有深化的講解,但還是讓我們能夠領會其中一些深層次的東西。這次培訓給我印象比較深刻
2、的有三方面的問題,一是思想和學習的問題,二是企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)中可能遇到的現(xiàn)實問題,三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領導。一個人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過什么樣的教化、培訓,進行過怎樣的學習,確定了這個人的行為處事方式?!靶挠卸啻?,舞臺就有多大〞,只要敢想敢做,就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎么樣,想要得到什么樣的結(jié)果。授課中,張曉東老師講到:任何問題都有三種以上的解決方法,如今解決不了的關鍵是因為我們還沒有找到合適的方法
3、。這種理論是我第一次聽到,曾經(jīng)總以為很多問題是無法解決的,如今回想起來,并非如此。很多困動心得體會 人與人之間最寶貴的是真誠、信任和敬重。其橋梁是溝通。關切員工擅長聽取員工的看法和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與主動性。企業(yè)決策廣泛征求員工的看法,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴猫暸懦鈪⑴c,只有爭議、爭辯、“斗智〞,才能增加員工的主子翁意識,才能集思廣益,才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺。它縮
4、短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動性,使企業(yè)進展獲得強大的原動力。 溝通是一門學問,也是一門藝術。說溝通是學問是因為任何溝通都是有其本身的目的,把握住溝通的目的,同時駕馭溝通的要領,將互相的理解或者思想表達出來是需要練習和實踐的;說溝通是一門藝術,講的是溝通是技巧,其中包括語言的,非語言的,外部因素,溝通雙方對事務的認知度等等。溝通的目的有很多,最淺顯的一個目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時,信息傳遞的
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