淺談金融消費者知情權的法律保護

1、淺談金融消費者知情權的法律保護摘要：隨著我國經濟體制改革的不斷深入，尤其是加入WTO之后，金融業(yè)以前所未有的速度和規(guī)模不斷創(chuàng)新和發(fā)展，金融衍生產品和新的金融服務類型層出不窮。就金融消費者而言，他們當中的絕大部分人并不具有金融專業(yè)知識，對于所購買的金融商品的情況一無所知，就更加談不上對該金融商品的運作情況的了解與掌握，所以很難對所購買的金融商品或所接受的金融服務的好壞進行評價。所以，金融機構在金融消費領域更應該為消費者提供專業(yè)、真實、客觀

2、、全面的信息。相對于其他權利來說，金融消費者的知情權是其實現(xiàn)利益的根本所在，只有知情權得以實現(xiàn)的前提下，保護金融消費者的其他權利才有實現(xiàn)的可能。關鍵詞：金融；消費者；金融消費者；知情權中圖分類號：D920.0文獻標識碼：A文章編號：1001828X（2013）09002由中華人民共和國第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議于1993年10月31日通過的《中華人民共和國消費者權益保護法》，自1994年1月1日起，已經施行了將近20個年

3、頭，在這20年里，消費者這個概念已經深入人心，眾多消費者通過法律途徑維護了自己的合法權益?，F(xiàn)行的《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條明確規(guī)定了消費者的范圍：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。雖然造成眾多金融業(yè)企業(yè)試圖鉆法律的空子，認為金融業(yè)的服務對象不能算為消費者，不具有《消費者權益保護法》所賦予消費者的包括知情權在內的各項權利。同時，由于金融服務行業(yè)存在專業(yè)

4、性強、普通消費者難以了解其業(yè)務內容等原因，在購買金融產品或服務時難以預測存在的風險。且我國立法中涉及金融消費者權益保護的有關規(guī)定都分散在金融法律法規(guī)中，遇到問題主要適用《消費者權益保護法》的相關規(guī)定，對金融消費者權益的保護沒有明確規(guī)定，更談不上行業(yè)自律的問題，沒有強有力的部門監(jiān)管和消費者風險警示，以致金融消費者的知情權等相關權利根本無法得到應有的保護，當重大金融糾紛所帶來的巨大的經濟損失，往往由消費者承擔。隨著我國經濟體制改革的不斷深入

5、，特別是在加入WTO以后，金融業(yè)以迅猛的態(tài)勢不斷發(fā)展與創(chuàng)新，隨之產生了很多前所未有的金融衍生產品和金融服務類型，結果喜憂參半，不好的結果就是經常會發(fā)生金融糾紛。對于在金融消費中弱勢一方的保護問題及其重要性日益凸顯，在金融商品交易中，處于弱勢一方的利益被侵害的問題顯現(xiàn)出來而且呈迅速擴大的趨勢，如證券業(yè)的銀廣夏、瓊民源事件；由壟斷經營造成的銀行業(yè)方面的信用卡消費糾紛數(shù)量逐年遞增，跨行收費、信用卡年費等糾紛大面積爆發(fā)；由保險合同引發(fā)的訴訟案件