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文檔簡介
1、某某公司業(yè)務員崗位職責與薪酬制度為提高公司業(yè)務員的積極性和公司業(yè)績,明確責任糾紛,根據(jù)公司實際情況和“多勞多得,底薪加提成加獎金”的原則,特制定本制度如下:一業(yè)務部業(yè)務員崗位職責制:1.業(yè)務部設經(jīng)理(一人),業(yè)務員(若干人)。2.業(yè)務部經(jīng)理的職責:遵守公司相關管理制度,隨時掌握萊州家裝市場和樓盤開業(yè)與竣工的動態(tài)變化,定期進行統(tǒng)籌規(guī)劃,安排.指導和督促業(yè)務員有序有效的開展業(yè)務工作。3.業(yè)務員職責:應定期向業(yè)務經(jīng)理匯報,總結自己的業(yè)務進展情
2、況并建立客戶資料檔案,(客戶資料檔案包括客戶姓名.聯(lián)系電話.住所所在地.裝飾工程所在地(地段.樓盤.樓層.牌號等).面積以及客戶要求等),業(yè)務員和業(yè)務經(jīng)理都應不斷提高自身業(yè)務素質,掌握談判技巧,對待客戶要熱情大方,語言流暢要做到對公司基本情況和家裝業(yè)務相當熟悉,對客戶提出的問題基本做到對答如流,讓客戶有賓至如歸的感覺。4.為避免業(yè)務員之間出現(xiàn)爭單.搶單和躥單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務員和業(yè)務經(jīng)理均應在掌握客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進
3、行詳細登記(業(yè)務員提成將以此登記為準),以保護自己的權利和公司利益。對于主動上門來咨詢的客戶,業(yè)務經(jīng)理應作為第一責任人負責熱情接待,其次為業(yè)務員.設計師.監(jiān)理等相應人員,具體接待由前臺安排。5.業(yè)務員每月基本業(yè)務量為促成客戶量房3套,業(yè)務部經(jīng)理為4套。二.業(yè)務部薪酬制度:(一).基本薪酬部分:1.底薪:基本工資。2.業(yè)務提成:業(yè)務員通過自己練習和洽談.介紹到公司來的客戶,而后進入量房和相對未定的洽談階段,且最終與業(yè)主達成合同,業(yè)務員按實
4、際工程總造價的3%提取業(yè)務費。3.業(yè)務員憑借一己之力難以進入相對穩(wěn)定之洽談階段的客戶應及時報告業(yè)務部門經(jīng)理,業(yè)務經(jīng)理有義務積極協(xié)助談成,該提成可由業(yè)務員和業(yè)務經(jīng)理協(xié)商分享。4.因公司員工的共同努力,得到簽約客戶的較高程度的認可并為公司做義務宣傳而帶來的新簽約客戶,其原業(yè)務員仍可提成1%。(二).獎罰部分:1.當月未完成基本任務者,有以后月份彌補,連續(xù)三月為完成任務者:第一月扣發(fā)底薪100元,第二月扣發(fā)底薪200元,第三月扣發(fā)全部底薪并予
5、以辭退。2.獎金:(1)月獎:當月超額完成基本任務且無任何違反公司制度行為者,每超額一單獎勵50元。(2)年終獎全年累計超額完成在12單以上且無任何違反公司制度者,一次性獎勵年終獎1000元,并有機會晉升業(yè)務經(jīng)理。三.薪金發(fā)放形式:當月簽單9萬以上12萬以下,底薪上浮500元;當月簽單12萬以上,底薪上浮500元;2、市場部及設計助理工資制度底薪500元,提成4%當月簽單4萬以上6萬以下,底薪上浮500元,即1000個人簽單合同金額4%
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