由沖動(dòng)消費(fèi)引發(fā)的對(duì)國(guó)人從眾消費(fèi)的思考

1、由沖動(dòng)消費(fèi)引發(fā)的對(duì)國(guó)人從眾消費(fèi)的思考[摘要]近幾年，世界各國(guó)的大型商場(chǎng)、街頭小店都充斥著中國(guó)消費(fèi)者的影子。春節(jié)前后，大批中國(guó)赴日游客搶購(gòu)馬桶蓋、電飯煲的消息引發(fā)熱議，這其中體現(xiàn)了一個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域常見(jiàn)的現(xiàn)象，即從眾消費(fèi)。在提倡個(gè)性化消費(fèi)的今天，我們?nèi)砸鎸?duì)從眾消費(fèi)的利用與引導(dǎo)問(wèn)題。這里將以大批中國(guó)赴日游客搶購(gòu)馬桶蓋這一社會(huì)實(shí)際狀況，結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)對(duì)消費(fèi)者的從眾消費(fèi)進(jìn)行研究，對(duì)我們研究消費(fèi)者的心理狀況，引導(dǎo)消費(fèi)需求，進(jìn)而維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定和推動(dòng)市

2、場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有重要意義。[關(guān)鍵詞]沖動(dòng)消費(fèi)；從眾消費(fèi)；從眾心理；從眾行為[DOI]10.13939ki.zgsc.2015.40.025財(cái)經(jīng)作家吳曉波年初寫(xiě)的《去日本買(mǎi)只馬桶蓋》一文在網(wǎng)上被熱傳，短短幾天內(nèi)點(diǎn)擊率便高達(dá)幾百萬(wàn)人次。然而，春節(jié)剛過(guò)，日本的溫水洗凈馬桶蓋突然人氣大增，成為不少同胞赴日采購(gòu)清單上的首選。有人甚至一次買(mǎi)兩三只帶回國(guó)。日本一個(gè)免稅店職員李瑋說(shuō)：“今年中國(guó)客人特別認(rèn)可它，大量客人來(lái)日本都買(mǎi)這種產(chǎn)品，廠家根本來(lái)不及做

3、?！庇邢⒎Q(chēng)，這個(gè)春節(jié)10天時(shí)間，估計(jì)有多達(dá)45萬(wàn)中國(guó)游客在日本花費(fèi)近60億元人民幣用于購(gòu)物，從保溫杯到名牌包，特別是日本的馬桶蓋，十分受?chē)?guó)人青睞，把商場(chǎng)的貨架上掃蕩一空。當(dāng)然，去國(guó)外旅游觀光帶個(gè)小商品做個(gè)紀(jì)念也無(wú)可厚非，即使這個(gè)紀(jì)念品是個(gè)馬桶蓋，相信大家也能夠理解，畢竟國(guó)內(nèi)沒(méi)有或者說(shuō)國(guó)內(nèi)的質(zhì)量沒(méi)有日本的好?；蛟S在多數(shù)國(guó)果把這一上升過(guò)程看作是中國(guó)游客消費(fèi)行為在不同發(fā)展階段客觀反應(yīng)，可概括為：生理、社會(huì)、象征、認(rèn)知等四個(gè)需要。①生理需要：

4、這是最廣泛的大眾化消費(fèi)需要，衣、食、住、行是每個(gè)人、每一天都要考慮并消費(fèi)的。因此，表現(xiàn)為去日本買(mǎi)日常生活必需品，比如電飯煲、馬桶蓋、菜刀、吹風(fēng)機(jī)等。②社會(huì)需要：消費(fèi)者往往是通過(guò)消費(fèi)產(chǎn)品滿(mǎn)足其社會(huì)交往的需要，消費(fèi)某種產(chǎn)品可能代表一定社會(huì)階層的成員資格，或是傳遞了某些消費(fèi)者社會(huì)關(guān)系的信息。眾所周知，那些被帶回國(guó)的商品價(jià)格并不便宜，動(dòng)輒兩三千元的馬桶蓋、300元每公斤的日本大米等，實(shí)在難以令人接受，可以說(shuō)用“天價(jià)”來(lái)形容。一般家庭并不足以承擔(dān)

5、，因此這也反映了一個(gè)階層的收入和消費(fèi)狀況。③象征需要：產(chǎn)品對(duì)其擁有者的自我概念和個(gè)性起到了象征作用，因而滿(mǎn)足了這種需要就是向他人及自己表明：自己相信什么或追求什么。對(duì)于出國(guó)豪購(gòu)的那些人來(lái)說(shuō)，他們追求的是更加高質(zhì)量的一種生活狀態(tài)。④認(rèn)知需要：認(rèn)知是指發(fā)現(xiàn)關(guān)于我們自己周?chē)h(huán)境的各種事物，并能夠理解和掌握它們的內(nèi)涵。在出國(guó)購(gòu)物的一些人中有很大一部分其實(shí)并不知道這些東西有多好，只是因?yàn)榭赐腥速I(mǎi)了很多，抱著試試的心態(tài)他們也會(huì)購(gòu)買(mǎi)。1.2消費(fèi)心理