個人與團隊管理試題和答案

1、《個人與團隊管理》職業(yè)技能實訓形考參考答案行政管理?？啤緜€人與團隊管理】《職業(yè)技能實訓》（一）參考答案一、單選題1.小秦和小馮在同一個部門工作在征得領導同意后他倆經常交換崗位通過承擔對方的工作來學習對方的技能這是(崗位輪換).2.小齊準備進行一次自我評估他在評估中有一個(實事求是)的態(tài)度最重要.3.下周的例會上小薛要作個報告他很想知道怎樣抓住聽眾的心理.以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是(陳述中把聲音提得很高).4.工作報告主要有三種形

2、式.下面不屬于工作報告的形式的是(從中間到上下形式)5.李經理想在決策前對部門的現狀進行系統(tǒng)地分析在進行部門外部環(huán)境分析時他可采用的方法是(PEST分析法).6.在20世50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)7.何總要求銷售部給出每月的銷售總額但收到的數據卻是每周的他只好自己花時間把數字累加起來.銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質信息特點中的(正確的內容).8.商務文件不同于普通信函和文學寫作它有著自己的特點下面不屬于它的特點的是(

3、豐富詳實、熱情洋溢)9.領導情境理論中主要包括兩個方面的內容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)10.每個人都有自己的目標和愿望目標思考有助于人們明確自己的方向下面關于目標思考的說法錯誤的是(目標思想是空想).11.李雷在工作中經常是調動所有角色推動雷在工作中經常是調動所有角色推動雷在工作中經常是調動所有角色推動雷在工作中經常是調動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據角色理論，他的角色是（領導）。12.組織的利益相關者有來自內

4、部的也有來自外部的.下面不屬于組織內部利益相關者的是(供應商和分銷商).13、(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。14(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。15(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。16最早提出組織承諾的是(貝克爾)。17(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。18(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。19(首因

5、效應)是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。20(光環(huán)效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。21(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。22(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。23(內因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。24

6、(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。25(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。26第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。27第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。參與程度的是(參與模型)。58(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數字，并賦

7、予這些數字一定的解釋的過程。59心理測量的工具是(心理測驗)。60.小趙所在的團隊中包括消費者和供應者這個團隊的類型是(供銷團隊).61.關于頭腦風暴法的第二個階段下面說法不正確的是(對那些提出荒謬想法的人進行批評教育)62.娛樂節(jié)目中經常會有耳語游戲它就是利用溝通之間的障礙產生搞笑效果的.查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是(方式方法).63靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也

8、使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（其他都屬于）64.一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標的組織其文化類型屬于(個人文化)65.領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)66.小肖最近在工作中總是遇到問題他決定給自己充電便買了幾本和工作密切相關的書學習相關知識然后決定應用理論指導自己的實踐并對實踐過程進行反思根據KOLB理論小肖是從(從理論化階段開始學習)階段開始學習的.67.在和別人進

9、行溝通時頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息低頭隱含的意思是（對談話的內容不感興趣或持否定態(tài)度）王總所在的團隊中成員之間互不信任。當遇到突發(fā)情況時有的十分焦慮有的表現得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據此，你認為此團隊正處在（形成階段）10.在談判中雙方都希望達到自己的目標但實際上往往產生不同的結果.談判結果包括(其他都對).11.活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率下面關于它的描述不正確的是(不能幫我們找到細節(jié))12.領導者的主要

10、任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調一致的是(路徑目標理論)。12、小張在工作中不能聽取他人的意見，經常責備他人，沒有耐心，結果和同事的關系搞得很僵。據此可以認為，他屬于（好斗的人）1、小米的新工作需要錄入大量文件可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高15字最終達到每分鐘2000字的速度從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標

11、不符合SMART原則中的(D）原則。（A）可衡量的（B）明確的（C）有時間規(guī)定的（D）可達到的和可實現的2、小王的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（D）。（A）他的工作是為他人服務，所以他無法做計劃（B）他適合制定極其詳細的計劃（C）他沒有必要做計劃（D）對一些重復出現的事情可以做計劃3、下面關于反饋的說法不正確的是（D）。（A）反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑（B）我們可