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文檔簡介
1、中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè),國家主體電信企業(yè),中國最大的基礎網(wǎng)絡運營商,最大的綜合信息提供商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡,網(wǎng)絡覆蓋全國、服務通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業(yè),擁有全國性骨干通信網(wǎng)絡,在全國范圍內經(jīng)營電信業(yè)務。 隨著語音業(yè)務走向低值化和微利化,固網(wǎng)和移動網(wǎng)運營商同時出現(xiàn)增量不增收現(xiàn)象。同時,互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展也顛覆了傳統(tǒng)電信商業(yè)模式,整個語音業(yè)務被網(wǎng)絡電話、E—
2、mail、即時通信等其他通訊手段沖擊。面對著傳統(tǒng)業(yè)務萎縮的危機,中國電信將面臨著一個關系到未來生存和發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇——戰(zhàn)略轉型。 本論文主要分析在整個中國電信企業(yè)轉型的進程中,化州電信分公司做為一個(縣級)市的電信分公司如何根據(jù)集團企業(yè)戰(zhàn)略轉型的部署,通過利用MBA課程學過的市場營銷、經(jīng)濟學、戰(zhàn)略管理及人力資源等理論知識對公司的外部競爭環(huán)境、內部組織結構、用戶需求的變化等因素的分析,探討化州市分公司如何調整外部環(huán)境(市場競爭)的
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