中國(guó)電信企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、2002年5月16日新中國(guó)電信集團(tuán)公司、新中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司掛牌成立，標(biāo)志著新的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成。至此，中國(guó)電信市場(chǎng)從傳統(tǒng)的單一競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)走向了多層次、全領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸由以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向以品牌服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為主的競(jìng)爭(zhēng)模式。在移動(dòng)市場(chǎng)上，電信運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)品牌以及服務(wù)品牌上開(kāi)展全方位的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化；此外由于中國(guó)移動(dòng)率先面向青少年市場(chǎng)推出“動(dòng)感地帶”這一客戶(hù)品牌，已從根本上打破了電信運(yùn)營(yíng)商過(guò)去以業(yè)務(wù)進(jìn)行品牌劃分的

2、格局。對(duì)于固話運(yùn)營(yíng)商，雖然缺少客戶(hù)品牌，品牌競(jìng)爭(zhēng)從寬帶接入市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng)，并進(jìn)一步延伸到了其他領(lǐng)域。 隨著中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)的日益重視，許多在品牌定位、品牌策略、品牌操作、品牌管理等方面的問(wèn)題也就變得愈發(fā)突出。這些問(wèn)題涉及了運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)層面。本文首先通過(guò)品牌基礎(chǔ)理論的研究，將品牌營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)題(包括品牌內(nèi)涵、品牌價(jià)值、品牌營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵、品牌營(yíng)銷(xiāo)作用)進(jìn)行澄清與界定。在此之后，結(jié)合中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀