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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,人們的生產(chǎn)生活越來(lái)越離不開(kāi)對(duì)電力的需求,由于電力行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),其提供的產(chǎn)品具有公共屬性,傳統(tǒng)的電力工作作業(yè),受制于工作的地點(diǎn)、時(shí)間、設(shè)備等方面的影響,已不能滿足實(shí)際工作中自身管理及客戶業(yè)務(wù)辦理的需求。如客戶在新業(yè)務(wù)報(bào)裝時(shí),需要進(jìn)行申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查、交費(fèi)、裝表接電、審核歸檔等諸多環(huán)節(jié),要多次往返各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間,并且每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要客戶參與,整個(gè)流程客戶需要耽誤很長(zhǎng)時(shí)間。不能體現(xiàn)供電部門(mén)以客戶為中心的核心價(jià)值觀,
2、無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),并且在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí),需要部門(mén)中很多崗位的參與,需要崗位人員重復(fù)性地到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,不但投入了大量的資源,還大大降低工作效率。
信息化及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,帶給大家很多便利,特別是3G移動(dòng)通信技術(shù)的成熟以及4G的出現(xiàn),承載智能終端的現(xiàn)場(chǎng)辦公系統(tǒng)被越來(lái)越多的行業(yè)使用。為了更好地服務(wù)于民,優(yōu)化管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公環(huán)境的延伸,根據(jù)供電局工作特點(diǎn),論文設(shè)計(jì)了一款帶有移動(dòng)終端的供電局現(xiàn)場(chǎng)辦公系統(tǒng),該系統(tǒng)極大地提升業(yè)務(wù)
3、受理和辦理效率,增加了服務(wù)渠道選擇,為供電部門(mén)日常工作等提供了極大的便利,促進(jìn)供電部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的大幅提高。為管理崗位以及一線崗位人員的工作提供更有力的支持,在一定程度上突破了時(shí)間、空間、資源對(duì)工作的限制性作用,降低業(yè)務(wù)中斷的可能性,實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。
本論文包括的工作主要有以下幾方面:
(1)系統(tǒng)的需求分析:根據(jù)客戶的需求和供電局現(xiàn)場(chǎng)工作人員日常工作開(kāi)展的情況,業(yè)務(wù)處理流程等進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)分析,梳理出系統(tǒng)的整體需求。
4、
?。?)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工具及關(guān)鍵技術(shù)介紹:首先對(duì)終端平臺(tái)選取進(jìn)行了介紹,分析他們的優(yōu)缺點(diǎn),其中著重分析了Android系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。接著介紹了GIS及電子地圖的繪制,最后介紹如何使用Dijkstra算法(最優(yōu)路徑算法)規(guī)劃最優(yōu)路徑及抄表路線。
?。?)系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn):首先對(duì)系統(tǒng)的總體架構(gòu)及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì),并介紹了基于Android的APP設(shè)計(jì);其次研究了系統(tǒng)各功能模塊組成,并且對(duì)各功能模塊子模塊進(jìn)行了詳細(xì)設(shè)計(jì),其中
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