鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力與團隊生產績效關系研究.pdf

1、　　鋼鐵產業(yè)作為國民經濟的重要基礎和起點，關乎我國經濟發(fā)展的命脈，于 2009 年被確定為國家十大振興產業(yè)之首。然而，目前在鋼鐵企業(yè)中，先進的技術和設備對于有效降低成本、帶來高附加值所起的作用越來越有限，而生產者的重要性卻日漸凸顯。鋼鐵企業(yè)一線的生產組織大多以技能人才團隊為基本單位，通過團隊協(xié)作完成工作任務?？梢?，技能人才團隊是鋼鐵企業(yè)最重要的生產者因素，是創(chuàng)造績效的根本動力和源泉，有效管理技能人才團隊有利于企業(yè)提高績效水平，提升市場競

2、爭力，適應宏觀經濟形勢和微觀經濟環(huán)境的變化。本文從提升鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力的角度，深入研究了鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力與團隊生產績效之間的關系，以期解決技能人才團隊配置和管理環(huán)節(jié)中的問題，實現(xiàn)改善團隊生產績效乃至企業(yè)整體績效的目的。
　　本文分為四個階段：
　　1.文獻研究：通過文獻梳理與總結，結合鋼鐵企業(yè)實地走訪，界定鋼鐵企業(yè)技能人才團隊的內涵，初步構建鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力與團隊生產績效的影響關系理論模型。

3、
　　2.定性研究：在初步理論模型的基礎上，與鋼鐵企業(yè)相關人員進行深度訪談，并對訪談內容進行系統(tǒng)的編碼分析，明確鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力和團隊生產績效的構成維度，探索鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力和團隊生產績效之間的作用機理，修正初步理論模型。
　　3.定量研究：通過問卷調查，驗證經定性研究得出的鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力模型，以及團隊勝任力與團隊生產績效關系之間的影響作用機理，明晰技能人才團隊勝任力各維度之間的重要程度排

4、序。
　　4.對策研究：基于本文的研究成果，提出鋼鐵企業(yè)提升技能人才團隊勝任力、改善組織環(huán)境和領導行為，提高技能人才團隊生產績效的對策和建議。
　　本文的主要創(chuàng)新點和貢獻包括以下四個方面：
　　1.鋼鐵企業(yè)技能人才團隊生產績效考核指標：通過深度訪談和內容編碼分析，并經定量驗證和修正，發(fā)現(xiàn)了包括國有、民營和合資等不同性質的鋼鐵企業(yè)技能人才團隊生產績效考核指標基本均為產量、質量、能耗以及安全，對鋼鐵企業(yè)具有較強普適性

5、。
　　2.鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力模型：通過定性研究階段的探索，歸納整理出了鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力構成維度，包括：關系協(xié)作、組織承諾、學習能力、自主管理、知識技能和創(chuàng)新能力，并將其整合成趨同、差異和卓越三個更高層次的維度。在質性研究理論飽和度和信效度均合格的基礎上，采用實證研究方法，進一步對六個維度的強弱程度進行了排序，提出并驗證了鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力的三維強弱模型，豐 富了團隊勝任力理論，研究結論也對鋼鐵企業(yè)人力

6、資源管理研究領域具有實踐啟示意義。
　　3.鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力與團隊生產績效之間作用機理：通過定性探索和定量驗證，發(fā)現(xiàn)了鋼鐵企業(yè)技能人才團隊勝任力及其六個構成維度均與團隊生產績效之間存在正向影響關系，并且按照關系協(xié)作、組織承諾、學習能力、自主管理、創(chuàng)新能力和知識技能的順序影響程度依次遞減；組織環(huán)境中的組織氛圍、物理工作環(huán)境和社會認可在團隊勝任力與團隊生產績效之間的影響關系中起到調節(jié)作用；中層管理者的領導行為起到控制作用。

7、研究設計中引入組織環(huán)境作為調節(jié)變量，引入領導行為作為控制變量的設計思路為研究技能人才團隊勝任力與團隊生產績效的關系提供了新途徑。研究結論為對策研究提供了理論依據(jù)。
　　4.鋼鐵企業(yè)技能人才團隊相關管理機制的優(yōu)化對策：通過調研全國不同性質鋼鐵企業(yè)一線生產的管理現(xiàn)狀，結合理論研究的成果，提出了優(yōu)化技能人才團隊相關管理機制的對策，為企業(yè)管理者提供了從提升技能人才團隊勝任力的角度出發(fā)，探索提高團隊生產績效乃至企業(yè)整體績效的新思路，有利于