團(tuán)隊(duì)情緒氛圍和團(tuán)隊(duì)績(jī)效：交互記憶系統(tǒng)的中介作用研究.pdf

1、近年來(lái),經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越體現(xiàn)在科技進(jìn)步和創(chuàng)新上,科技創(chuàng)新越來(lái)越受到企業(yè)的重視，它已成為了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中得以生存和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以團(tuán)隊(duì)為單位的組織形式正在企業(yè)中廣泛的應(yīng)用，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工為了特定目標(biāo)而組成的團(tuán)隊(duì)能更好的提高企業(yè)的效益。團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員間如何更好地協(xié)調(diào)和溝通使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更好地完成成為團(tuán)隊(duì)研究的熱點(diǎn)；特別是在具有高度復(fù)雜性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，由于各成員間具有不同的專(zhuān)業(yè)背景，彼此間熟悉程度不一樣都可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不

2、能更好的完成目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)作為一種知識(shí)整合過(guò)程；在知識(shí)管理中，交互記憶系統(tǒng)可以使團(tuán)隊(duì)成員了解其他成員擅長(zhǎng)什么。遇到問(wèn)題可以找到適合的成員去解決，達(dá)到充分發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)的目的；從而提高績(jī)效，同時(shí)眾所周知，個(gè)人情緒能影響個(gè)人的態(tài)度和行為；團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在團(tuán)隊(duì)情緒也能影響團(tuán)隊(duì)成員的行為和態(tài)度，從而影響團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)；并且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。在本文中，我們重點(diǎn)研究團(tuán)隊(duì)情緒氛圍、團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的三者關(guān)系以及交互記憶系統(tǒng)對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒

3、氛圍和團(tuán)隊(duì)績(jī)效兩者之間的中介作用。團(tuán)隊(duì)情緒氛圍是一種共享的情緒認(rèn)知，它可以影響團(tuán)隊(duì)員工的自覺(jué)性，是否積極地與他人合作的行為，它也可以影響員工情緒、工作滿(mǎn)意度、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等。本文旨在通過(guò)交互記憶系統(tǒng)的中介作用來(lái)理解團(tuán)隊(duì)情緒氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響機(jī)制。
　　本文主要的研究目的是在團(tuán)隊(duì)情緒氛圍和團(tuán)隊(duì)績(jī)效兩者之間交互記憶系統(tǒng)的中介作用效果是否顯著。以前對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒的研究主要集中在探討何種團(tuán)隊(duì)情緒（積極的團(tuán)隊(duì)情緒和消極的團(tuán)隊(duì)情緒）怎么影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4、以及影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的具體哪一方面，大量研究表明積極的團(tuán)隊(duì)情緒可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員心情愉悅，工作滿(mǎn)意度提高。我們?cè)谶@里探討的是團(tuán)隊(duì)情緒氛圍影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的機(jī)制，本文是在總結(jié)以往研究結(jié)果的基礎(chǔ)上提出交互記憶系統(tǒng)是否在團(tuán)隊(duì)情緒和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間起到中介作用的假設(shè)。
　　本文采用在線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)填寫(xiě)、電子郵件的方式，對(duì)西安、深圳等地多家企事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查?；厥諉?wèn)卷得到有效數(shù)據(jù)。運(yùn)用SPSS軟件對(duì)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，然后進(jìn)