個性化需求描述方法在云服務環(huán)境下的應用研究.pdf

1、個性化需求是指用戶要求自己使用的產(chǎn)品或者服務打上自己的烙印，讓產(chǎn)品或服務體現(xiàn)自己獨特的需求和個性。個性化意味著客戶擁有更大的自由度和表達空間。個性化需求往往更能反映需求的本質(zhì)。只有滿足用戶需求的服務才能為用戶所接受。不能滿足用戶需求的服務，不管采用多么先進的技術(shù)對用戶而言都是毫無意義的。
　　云服務用戶的需求所具有的個性化特征尤為明顯。云服務圍繞客戶的個性化需求以按需的方式為客戶提供個性化服務。例如，可伸縮的計算能力，彈性的存儲空

2、間等。非個性化需求表達過度簡化是導致許多服務個性化水平不高的重要原因。在云服務環(huán)境下，非個性化描述方法有時不能完整地描述個性化需求，如關(guān)鍵詞描述。這樣過度簡化的描述方式，往往要借助領(lǐng)域知識、本體映射和人機多次交互，才能形成規(guī)范化的需求文檔。這使得需求獲取的速度減緩、準確率降低。本文主要解決三個問題：第一，如何準確地表達客戶的個性化需求；第二，“云”如何獲取個性化需求的語義；第三，“云”將如何為這些個性化需求提供個性化服務。
　　本

3、文主要內(nèi)容包括：第一，為了讓云服務用戶能夠準確地描述自己的需求，提出了一種個性化需求描述方法。該方法把個性化需求描述成一個五元組，并通過對五元組中的各項進行賦值形成具體的個性化需求文檔；第二，為了讓云終端獲取到精確的需求信息，研究了個性化需求獲取技術(shù)。對個性化需求中用戶的自由表達部分使用形容詞量化方法，把模糊的需求語義量化成精確的具體數(shù)字，以便于后續(xù)的云服務匹配和聚合路徑優(yōu)化；第三，在前面兩部分的基礎(chǔ)上，進一步研究個性化需求在云服務中的