HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理研究.pdf

1、現(xiàn)金管理是從企業(yè)資金管理需求出發(fā)，商業(yè)銀行以“專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、綜合化”為特征向客戶提供的金融服務(wù)。銀行依托先進(jìn)的科技手段，以不同行業(yè)、不同區(qū)域客戶提出的個(gè)性化需求為基礎(chǔ)，將已有的資金上劃下?lián)?、投資管理、分潤(rùn)管理、賬戶管理、信息咨詢服務(wù)等金融產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整體包裝組合，提供一站式的對(duì)公綜合化服務(wù)，從而滿足客戶合理資金流動(dòng)性、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)控，提高資金使用效率等一系列需求。當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念和管理水平也在不斷提高，企業(yè)的

2、財(cái)務(wù)管理部門已經(jīng)突破簡(jiǎn)單的核算管理的職能逐漸向利潤(rùn)導(dǎo)向觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變。企業(yè)的管理者和財(cái)務(wù)人員正在逐步接受和學(xué)習(xí)現(xiàn)金管理的理念。
　　機(jī)構(gòu)客戶作為HS銀行存款的重要來(lái)源之一，能夠有效拉動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，是HS銀行公司資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的資金來(lái)源和可靠保障。機(jī)構(gòu)客戶是指除企業(yè)單位以外的非零售客戶，包括政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、解放軍各總部、各軍兵種、武警等軍隊(duì)系統(tǒng)以及金融同業(yè)客戶。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有利于穩(wěn)固銀政長(zhǎng)期合作關(guān)系

3、，增強(qiáng)客戶粘性;有利于轉(zhuǎn)變銀行盈利模式，降低商業(yè)銀行交易成本，并從中獲取豐厚和穩(wěn)步增長(zhǎng)的中間業(yè)務(wù)收入;另外HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的開展，有利于銀行深度挖掘機(jī)構(gòu)客戶上下游優(yōu)質(zhì)客戶資源，搭建信貸管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
　　經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速整體放緩，商業(yè)銀行依賴于傳統(tǒng)的存貸息差的盈利空間進(jìn)一步壓縮，銀行傳統(tǒng)盈利模式將難以維系，客戶綜合貢獻(xiàn)度降低，商業(yè)銀行面臨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)相互促進(jìn)、聯(lián)動(dòng)增長(zhǎng)是比較理想的選擇

4、。為了實(shí)現(xiàn)最大限度的提升商業(yè)銀行的綜合收益，商業(yè)銀行開展機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)提供綜合化的解決方案成為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的必然選擇。2012年以來(lái)，商業(yè)銀行紛紛在現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)推陳出新，尋求多樣化客戶合作機(jī)會(huì)，與此同時(shí)，商業(yè)銀行逐漸重視自身現(xiàn)金管理服務(wù)品牌影響力。其中，機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理服務(wù)作為HS銀行拓展公司業(yè)務(wù)、爭(zhēng)奪高端優(yōu)質(zhì)客戶的重要來(lái)源之一，HS銀行以銀政合作為契機(jī)，以財(cái)政客戶為核心拓展其上下游客戶，全面推進(jìn)機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理蓬勃發(fā)展，建設(shè)

5、一條現(xiàn)金管理客戶精細(xì)化、目標(biāo)市場(chǎng)定位專業(yè)化的道路。
　　本文首先介紹了研究背景和意義，基于市場(chǎng)細(xì)分、金融創(chuàng)新和現(xiàn)金管理等國(guó)內(nèi)外相關(guān)理論研究，運(yùn)用文獻(xiàn)分析、案例分析、對(duì)比研究、數(shù)字分析和歸納總結(jié)等方法，通過(guò)查閱和梳理機(jī)構(gòu)客戶、現(xiàn)金管理等相關(guān)文獻(xiàn)資料，以HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理研究為本文的研究主題，從HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容、客戶規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品體系、品牌價(jià)值和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)等方面詳細(xì)分析，旨在從全局角度分析HS銀行機(jī)構(gòu)客戶

6、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，總結(jié)分析得出HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題。針對(duì)提出的問(wèn)題，從HS銀行業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)考核五個(gè)方面對(duì)于現(xiàn)狀中存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)剖析，并以HS銀行招投標(biāo)中心案例分析作為佐證。最后著重從組織架構(gòu)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、分類營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、評(píng)價(jià)機(jī)制和科技投入等方面提出HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理發(fā)展對(duì)策和建議。
　　本文的結(jié)構(gòu)是第一章是緒論，介紹本文的研究背景及意義、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究

7、、研究?jī)?nèi)容與框架、研究方法和思路及研究創(chuàng)新點(diǎn);第二章介紹HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題;第三章是HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理分析，從業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度等角度詳細(xì)剖析，并以HS銀行招投標(biāo)中心案例分析為佐證;第四章是HS銀行機(jī)構(gòu)客戶現(xiàn)金管理發(fā)展對(duì)策及建議:第一，完善組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程;第二，增強(qiáng)跨條線跨部門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;第三，明確客戶定位強(qiáng)化分類營(yíng)銷;第四，持續(xù)開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新;第五，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制建立