HS銀行機構客戶現金管理研究.pdf

1、現金管理是從企業(yè)資金管理需求出發(fā)，商業(yè)銀行以“專業(yè)化、網絡化、綜合化”為特征向客戶提供的金融服務。銀行依托先進的科技手段，以不同行業(yè)、不同區(qū)域客戶提出的個性化需求為基礎，將已有的資金上劃下撥、投資管理、分潤管理、賬戶管理、信息咨詢服務等金融產品和服務進行整體包裝組合，提供一站式的對公綜合化服務，從而滿足客戶合理資金流動性、實現財務監(jiān)控，提高資金使用效率等一系列需求。當前我國市場競爭日益激烈，企業(yè)經營管理理念和管理水平也在不斷提高，企業(yè)的

2、財務管理部門已經突破簡單的核算管理的職能逐漸向利潤導向觀念進行轉變。企業(yè)的管理者和財務人員正在逐步接受和學習現金管理的理念。
　　機構客戶作為HS銀行存款的重要來源之一，能夠有效拉動負債業(yè)務的發(fā)展，是HS銀行公司資產業(yè)務發(fā)展的資金來源和可靠保障。機構客戶是指除企業(yè)單位以外的非零售客戶，包括政府機關、事業(yè)單位、社會團體、解放軍各總部、各軍兵種、武警等軍隊系統(tǒng)以及金融同業(yè)客戶。對銀行來說，機構客戶現金管理業(yè)務有利于穩(wěn)固銀政長期合作關系

3、，增強客戶粘性;有利于轉變銀行盈利模式，降低商業(yè)銀行交易成本，并從中獲取豐厚和穩(wěn)步增長的中間業(yè)務收入;另外HS銀行機構客戶現金管理業(yè)務的開展，有利于銀行深度挖掘機構客戶上下游優(yōu)質客戶資源，搭建信貸管理的長效機制。
　　經濟“新常態(tài)”下國內經濟增速整體放緩，商業(yè)銀行依賴于傳統(tǒng)的存貸息差的盈利空間進一步壓縮，銀行傳統(tǒng)盈利模式將難以維系，客戶綜合貢獻度降低，商業(yè)銀行面臨業(yè)務結構轉型，資產、負債和中間業(yè)務相互促進、聯動增長是比較理想的選擇

4、。為了實現最大限度的提升商業(yè)銀行的綜合收益，商業(yè)銀行開展機構客戶現金管理業(yè)務提供綜合化的解決方案成為商業(yè)銀行經營轉型的必然選擇。2012年以來，商業(yè)銀行紛紛在現金管理業(yè)務推陳出新，尋求多樣化客戶合作機會，與此同時，商業(yè)銀行逐漸重視自身現金管理服務品牌影響力。其中，機構客戶現金管理服務作為HS銀行拓展公司業(yè)務、爭奪高端優(yōu)質客戶的重要來源之一，HS銀行以銀政合作為契機，以財政客戶為核心拓展其上下游客戶，全面推進機構客戶現金管理蓬勃發(fā)展，建設

5、一條現金管理客戶精細化、目標市場定位專業(yè)化的道路。
　　本文首先介紹了研究背景和意義，基于市場細分、金融創(chuàng)新和現金管理等國內外相關理論研究，運用文獻分析、案例分析、對比研究、數字分析和歸納總結等方法，通過查閱和梳理機構客戶、現金管理等相關文獻資料，以HS銀行機構客戶現金管理研究為本文的研究主題，從HS銀行機構客戶現金管理業(yè)務服務內容、客戶規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、產品體系、品牌價值和業(yè)務貢獻等方面詳細分析，旨在從全局角度分析HS銀行機構客戶

6、現金管理業(yè)務發(fā)展現狀，總結分析得出HS銀行機構客戶現金管理業(yè)務存在的問題。針對提出的問題，從HS銀行業(yè)務管理模式、業(yè)務結構、業(yè)務流程和產品服務、組織結構和業(yè)務考核五個方面對于現狀中存在的問題進行詳細剖析，并以HS銀行招投標中心案例分析作為佐證。最后著重從組織架構、聯動營銷、分類營銷、產品創(chuàng)新、評價機制和科技投入等方面提出HS銀行機構客戶現金管理發(fā)展對策和建議。
　　本文的結構是第一章是緒論，介紹本文的研究背景及意義、國內外相關研究

7、、研究內容與框架、研究方法和思路及研究創(chuàng)新點;第二章介紹HS銀行機構客戶現金管理現狀和存在的問題;第三章是HS銀行機構客戶現金管理分析，從業(yè)務管理模式、業(yè)務結構、業(yè)務流程和產品服務和業(yè)務貢獻度等角度詳細剖析，并以HS銀行招投標中心案例分析為佐證;第四章是HS銀行機構客戶現金管理發(fā)展對策及建議:第一，完善組織架構和業(yè)務流程;第二，增強跨條線跨部門聯動營銷;第三，明確客戶定位強化分類營銷;第四，持續(xù)開展產品和服務創(chuàng)新;第五，優(yōu)化評價機制建立