大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著信息技術、網絡技術和移動設備技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)應運而生。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的傳輸速度、存儲容量和處理技術達到了前所未有的水平，人們可以更加便捷的獲得各種各樣的數(shù)據(jù)，接觸到更多的信息和事物，這給人們的生活方式和生產方式帶來了巨大的改變，進而改變了企業(yè)的生存環(huán)境。傳統(tǒng)零售企業(yè)經過長期發(fā)展，已經形成了成熟的商業(yè)模式，但是在大數(shù)據(jù)時代這種特殊的背景下，面對電子商務的沖擊、消費者需求和購買行為改變等一系列環(huán)境的變化，企業(yè)管理水平、運營效率等不

2、能使企業(yè)更好的發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式受到了嚴峻的挑戰(zhàn)。只有對傳統(tǒng)零售企業(yè)的商業(yè)模式進行改革和創(chuàng)新，才能使零售企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，更好的為消費者服務。然而，目前針對大數(shù)據(jù)時代零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的研究并不多見，僅有的一些研究也只是關注了大數(shù)據(jù)對客戶價值主張的改變，并不全面。
　　因此，本文通過文獻研究法和邏輯分析法，以商業(yè)模式基本理論和大數(shù)據(jù)相關理論為基礎，總結出傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式的模型，該模型由三個界面和三個構成要素組成，包括

3、顧客界面、企業(yè)界面、供應商界面、價值主張、商品流通和關系網絡。進一步具體分析了大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式的影響，并嘗試為大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提出了具體路徑。
　　在價值主張方面，通過增加與顧客的溝通渠道，了解顧客需求，進一步改善提供商品和服務的途徑，實現(xiàn)顧客個性化定制;在商品流通方面，通過企業(yè)內部信息化技術的實施以及先進設備的使用，建立數(shù)據(jù)共享體系，加強商品流通各環(huán)節(jié)之間的溝通，降低成本，提高效率;在關系網絡方面，