D公司互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)品牌公信力建設(shè)研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已全面來(lái)襲，隨著2015年克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念之后，大大小小行業(yè)都掀起了互聯(lián)網(wǎng)熱潮。2013年阿里巴巴“余額寶”作為互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的問(wèn)世，真正的金融改革才開(kāi)始，發(fā)展至今，一浪高過(guò)一浪的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮鋪天蓋地席卷了整個(gè)中國(guó)一級(jí)、二級(jí)市場(chǎng)。在注重創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推動(dòng)下，2014年“互聯(lián)網(wǎng)金融”首次寫(xiě)進(jìn)政府工作報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入金融領(lǐng)域的野心如草莽般野蠻生長(zhǎng)。然而，就在一片兵荒馬亂、四處布營(yíng)的格局下，隱患與危機(jī)也隨著時(shí)間

2、的推移浮出水面。2015年下半年開(kāi)始，幾乎每周都會(huì)有一張P2P跑路清單傳遍微信朋友圈，互聯(lián)網(wǎng)金融及平臺(tái)的品牌公信力急速下滑。
　　本論文將從互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)公信力入手，對(duì)筆者所處的D公司互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)行深度剖析:一方面通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)來(lái)收集平臺(tái)本身的口碑影響力，在另一方面，從公司內(nèi)部、網(wǎng)絡(luò)、電話、訪談等調(diào)查方式進(jìn)行搜集公眾對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)以及本公司的品牌公信力的認(rèn)知現(xiàn)狀，提出問(wèn)題所在。隨后，基于對(duì)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)（公司）品牌公信