基于服務(wù)型政府視角下的政府績效評估研究.pdf

1、卓越的績效是樹立政府良好形象的基石，是政府合法化合理化的重要保障?？冃гu估是衡量政府管理服務(wù)水平、具體運(yùn)作效率、產(chǎn)出質(zhì)量效果的一種技術(shù)管理工具。本文主要探討了如何在中國建設(shè)“服務(wù)型政府”大背景下有效地促進(jìn)我國政府績效評估的更進(jìn)一步發(fā)展。過去，經(jīng)濟(jì)建設(shè)型政府理念下形成的傳統(tǒng)的政府績效評估模式對于建設(shè)服務(wù)型政府有極大的不適應(yīng)。如果在建設(shè)服務(wù)型政府中繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的政府績效評估模式，則公共服務(wù)型政府勢必會(huì)與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)。因此，借鑒先進(jìn)國家在

2、政府改革中的經(jīng)驗(yàn)做法，構(gòu)建我國服務(wù)型政府的績效評估體系，將服務(wù)型政府的先進(jìn)理念內(nèi)化、外顯在以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的政府績效評估體系上，則有望通過評估的牽引導(dǎo)向及激勵(lì)作用，促使政府部門回應(yīng)公民要求，提高服務(wù)質(zhì)量，使政府成為一個(gè)講求法治的、民主的、責(zé)任的高效政府，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè)。 基于以上目的，本文首先對政府績效評估和服務(wù)型政府的內(nèi)涵，以及國內(nèi)外政府績效評估的發(fā)展?fàn)顩r做了概括性的分析與論述，同時(shí)指出了我國現(xiàn)階段政府績效評估發(fā)展