評(píng)價(jià)理論視角下政務(wù)微博評(píng)論的態(tài)度特征研究.pdf

1、作為新興社會(huì)化媒體，微博自推出以來(lái)迅速成為流行的通信平臺(tái)。借助微博，用戶可以即時(shí)發(fā)表簡(jiǎn)短信息來(lái)描述、更新和分享他們當(dāng)前的狀態(tài)以及對(duì)事情的態(tài)度和看法，因此逐漸成為反映大眾輿情的重要媒介。文章采用評(píng)價(jià)理論中的態(tài)度、介入和級(jí)差子系統(tǒng)為分析框架，以“霧霾”為微博議題，選取新浪微博中”環(huán)保北京”的微博文作為研究對(duì)象，以微博用戶對(duì)此微博文的評(píng)論作為語(yǔ)料，主要分析基于政務(wù)微博，用戶表達(dá)態(tài)度的話語(yǔ)策略，并進(jìn)一步地探討介入和級(jí)差子系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)民表達(dá)態(tài)度或看法

2、時(shí)所起的調(diào)節(jié)作用。
　　統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果顯示:(1)在態(tài)度子系統(tǒng)中:第一，一方面，由于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言具有生動(dòng)形象化和直觀化等特點(diǎn)，微博用戶主要采用情感和判斷資源的顯性方式表達(dá)對(duì)霧霾或有關(guān)政府的消極態(tài)度;另一方面，受其文化背景的影響或?yàn)樯暇W(wǎng)尋求樂趣的目的，一部分網(wǎng)民仍傾向于使用反諷、隱喻或借物等方式隱性地表達(dá)其否定的態(tài)度。這樣既避免沖突、娛人娛己，同時(shí)又呈現(xiàn)出網(wǎng)民的態(tài)度。第二，由于政務(wù)微博中有相當(dāng)一部分的關(guān)注者為名人、官員和機(jī)構(gòu)，因此以相對(duì)客

3、觀的立場(chǎng)（中性）表達(dá)其看法所占的比例僅次于消極。這表明在一定程度上充當(dāng)“意見領(lǐng)袖”角色的名人或機(jī)構(gòu)希望以客觀的看法或意見正確地引導(dǎo)公眾情緒并對(duì)此起到積極作用。第三，在霧霾過(guò)程中，通過(guò)對(duì)比分析微博用戶不同階段的態(tài)度資源發(fā)現(xiàn)，微博用戶的消極態(tài)度有所減少，且積極態(tài)度有所增加。其中，情感資源中消極傾向的下降與積極傾向的上升主要表明微博用戶對(duì)霧霾的消失所流露出的喜悅心情，而鑒賞資源中積極的增多與消極的減少則表明網(wǎng)民對(duì)政府工作的肯定態(tài)度。(2)在介