簡介：學習目標,第一節(jié)企業(yè)定價,第三節(jié)不同年齡、性別顧客的消費心理,第一節(jié)消費習俗,第二節(jié)消費流行,第四節(jié)不同職業(yè)、階層顧客的消費心理,走進營銷,學習目標知識點理解消費習俗的定義、特點及其分類；掌握消費習俗對消費心理的影響；理解消費流行的概念、類別、方式、階段；掌握消費流行對消費心理的影響；掌握青年、中年、老年顧客的消費心理；掌握女性顧客的消費心理和購買特征；理解職業(yè)、社會階層對消費心理的影響。技能點培養(yǎng)觀察分析消費習俗、消費流行對顧客消費心理影響的能力；培養(yǎng)觀察不同年齡、性別、職業(yè)等消費群體消費心理的能力；培養(yǎng)針對不同顧客群體消費心理開展營銷活動的能力。,走進營銷比薩餅在各國派送方式的差異思考與提示1．多米諾比薩餅公司在全世界派送比薩餅的方式為何有這么大的差別2．請透過這些差異分析顧客的不同消費心理。,第一節(jié)消費習俗一、消費習俗的特點與分類（一）消費習俗的特點消費習俗是指一個地區(qū)或民族約定俗成的消費習慣，主要包括人們對信仰、節(jié)日、婚喪、飲食、服飾等物質(zhì)與精神產(chǎn)品的消費習慣。消費習俗具有以下特點1．獨特性凡是作為消費習俗存在的，總是形成與一定的自然、社會基礎(chǔ)相應(yīng)的，區(qū)別于其他習俗的特殊意識和行為，從而建立為眾人共同認可與遵從的完整體系。,2．長期性消費習俗是人們在長期的生活實踐中逐漸形成和發(fā)展起來的。一種習俗的產(chǎn)生和形成，需經(jīng)過若干年乃至更長時間，而形成了的消費習俗又將在長時期內(nèi)對人們的消費行為發(fā)生潛移默化的影響。3．社會性習俗的產(chǎn)生沿襲離不開社會環(huán)境，習俗是社會生活的重要組成部分，具有社會性。其中某些具有較強社會性的消費習俗，由于受社會環(huán)境、社會形態(tài)、社會意識的影響，也會隨著社會的發(fā)展變遷而不斷地更新變化。例如，隨著國際交往的增多，“圣誕節(jié)”、“情人節(jié)”等“洋習俗”也在一些國人中流行。,4．地域性消費習俗是特定地域范圍內(nèi)的產(chǎn)物，通常帶有強烈的地域色彩。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，科學技術(shù)的日益進步，信息溝通的手段、范圍、速度和內(nèi)容的變化，使人們的社會交往范圍不斷擴大、頻率不斷增加，因此，消費習俗的地域性有逐漸淡化的趨勢。5．非強制性A消費習俗的形成和流行不是強制發(fā)生的，而是通過無形的社會約束力量發(fā)生作用。約定俗成的消費習俗以潛移默化的方式發(fā)生影響，使生活在其中的消費者自覺或不自覺地遵守這些習俗，并以此規(guī)范自己的消費行為。,（二）消費習俗的分類1．物質(zhì)生活習俗主要包括飲食習俗、服飾習俗、日用習俗和住宿習俗等。飲食方面的消費習俗，既有以民族傳統(tǒng)為基礎(chǔ)形成的消費習俗，也有以地區(qū)生活習慣為基礎(chǔ)的消費習俗，其內(nèi)容廣泛、豐富且具體。如一些信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族在飲食方面的一些禁忌，以及北方人以面食為主、南方人以大米為主的飲食習慣等。我國地域遼闊，南北氣候差異很大，產(chǎn)生了不同的服裝消費習俗。同時，我國人口眾多，是一個多民族的國家，由于各民族的傳統(tǒng)不同，在服飾方面也表現(xiàn)出強烈的民族特色，形成不同的消費習俗。在人們的日用生活消費和住宿等方面也形成了富有特色的消費習俗。,2．社會活動習俗包括喜慶性消費習俗、紀念性消費習俗、宗教信仰性消費習俗、地域性消費習俗、社會文化性消費習俗等。喜慶性消費習俗主要是人們?yōu)榱吮磉_各種美好的感情，實現(xiàn)美好愿望而引起的某種消費需求的行為方式，如我國的春節(jié)、西方國家的圣誕節(jié)等。紀念性消費習俗是人們?yōu)榱思o念某人、某事而形成的某種消費風俗與習慣。如我國人民在正月十五吃元宵、五月初五吃粽子、中秋節(jié)吃月餅等消費習俗都屬此類。宗教信仰性消費習俗是由于某種宗教信仰而引起的消費風俗習慣。例如伊斯蘭教的開齋節(jié)、宰牲節(jié)，基督教的復(fù)活節(jié)，猶太教的成年禮等屬于傳統(tǒng)的宗教節(jié)日。,二、消費習俗對消費心理的影響（一）消費習俗促成了習慣性購買消費習俗促成了顧客購買心理的穩(wěn)定性和購買行為的習慣性。受消費習俗的長期影響，顧客在購買商品時，往往容易產(chǎn)生習慣性購買心理，固定地重復(fù)購買符合其消費習俗的各種商品。,（二）消費習俗強化了顧客的偏好與從眾心理消費習俗的非強制性和長期性使顧客自覺或不自覺地固定、重復(fù)購買符合某種消費習俗的商品，久而久之，顧客對該商品產(chǎn)生了信任感，形成偏好，并不斷得以強化。同時，消費習俗促成消費行為的無條件性，從而強化了顧客的從眾心理。（三）消費習俗影響顧客心理的變化速度消費習俗對顧客心理的變化既可以起阻礙作用，也可以起促進作用。當新商品或新的消費方式與消費習俗具有共同點、相融性時，會加速消費心理的變化，使消費者迅速接受這種新商品或新的服務(wù)方式。,第二節(jié)消費流行一、消費流行的概念及其分類（一）消費流行的概念消費流行是指眾多的顧客在一定時間和范圍內(nèi)呈現(xiàn)出的廣泛地追求某種商品或某個時尚的消費趨勢。其主要特點是驟發(fā)性、集中性、群體性、周期性和變動性。消費流行往往是建立在一定的消費習俗的基礎(chǔ)上，是消費習俗的變異；消費習俗則是消費流行的鞏固化、穩(wěn)定化。,（二）消費流行的分類按消費流行的內(nèi)容分類，可以分為食品消費流行、服飾品消費流行和日用品消費流行。紅葡萄酒的流行，就是因為醫(yī)學研究表明適量飲用紅葡萄酒有益于身體健康；學生對麥當勞、肯德基的追捧也是一種消費流行心理的體現(xiàn)。按消費流行的速度分類，可以分為迅速消費流行、緩慢消費流行和一般消費流行。消費流行速度還與商品價格有關(guān)，顧客購買貴重商品時，往往要經(jīng)過充分比較和慎重選擇，因此，消費流行的速度就慢；當顧客購買價格低、使用頻率高的商品時，決策快、購買迅速，因此，消費流行的速度就快。按消費流行的地理分類，可分為世界性消費流行、全國性消費流行和地區(qū)性消費流行。按消費流行的時間分類，可分為長期消費流行、中短期消費流行和短期季節(jié)消費流行。,二、消費流行的方式、階段和產(chǎn)生原因（一）消費流行的方式從消費流行的起源來看，消費流行有以下三種方式。1．滴流這是指由上至下形成和發(fā)展的消費流行。它通常以權(quán)威人物、名人明星的消費行為為先導(dǎo)，而后由上至下在社會上流行開來。如中山裝、列寧裝的流行等，其特點是速度快、來勢迅猛、傳播面廣。2．橫流這是指社會各階層之間相互誘發(fā)橫向流行的方式。具體表現(xiàn)為，某種商品或消費時尚由社會的某一階層率先使用，而后向其他階層蔓延、滲透，進而流行起來。如近年來，外資企業(yè)中白領(lǐng)階層的消費行為經(jīng)常向其他社會階層擴散，從而引發(fā)流行。,3．逆流這是指由下至上形成和發(fā)展的消費流行。具體表現(xiàn)為從社會下層的消費行為開始，逐漸向社會上層推廣，從而形成消費流行。該種消費流行方式的主要特點是流行速度緩慢，但持續(xù)時間較長。,（二）消費流行的周期1．消費流行的醞釀期流行商品由于其特色和優(yōu)越的性能，開始引起有名望、有社會地位及具有創(chuàng)新意識的顧客的注意，進而演變?yōu)槟撤N由心理因素導(dǎo)致的興趣，直至采取購買行為，并對社會產(chǎn)生示范作用，這就是消費流行的醞釀期。2．消費流行的高潮期新商品由于早期迅速被采用，加之企業(yè)的促銷努力，引起大眾的注意和興趣，被一般的顧客所認同，許多熱衷時尚的顧客競相仿效，迅速掀起一種消費流行浪潮，對市場形成巨大的沖擊，這即為消費流行的高潮期。在消費流行高潮期，企業(yè)應(yīng)迅速擴大生產(chǎn)能力，盡快占領(lǐng)市場，爭取更大的市場占有率。同時，應(yīng)增加銷售網(wǎng)點，為顧客大量購買提供便利條件。,3．消費流行的普及期當消費流行在一定的時空范圍內(nèi)成為社會成員的共同行為和最普遍的社會消費現(xiàn)象時，消費流行則進入了普及期。在消費流行的普及期，企業(yè)應(yīng)迅速停止擴大生產(chǎn)，并開始向新的流行商品轉(zhuǎn)移。因為，與商品市場生命周期不同的是，消費流行普及期十分短暫，普及的同時即意味著消費流行衰退期的到來。4．消費流行的衰退期當某一流行商品在市場上大量普及時，由于缺乏新奇感，會使顧客的消費興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移，使流行商品在一定時空范圍內(nèi)較快地消失，即進入消費流行的衰退期。在消費流行的衰退期，企業(yè)應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移生產(chǎn)能力，拋售庫存。,（三）消費流行產(chǎn)生的原因消費流行的出現(xiàn)具有多方面的原因。主要有兩大方面的原因（1）某些消費流行的產(chǎn)生是源于商品生產(chǎn)者和銷售者對利益的追逐。他們?yōu)閿U大商品銷售，努力營造出某種消費氣氛，引導(dǎo)消費者進入流行的潮流之中。,（2）有些流行現(xiàn)象是由于消費者的某種共同心理需求造成的。大部分消費者在這種共同心理的影響下，主動追求某種新款商品或新的消費風格，從而自發(fā)推動了流行的形成。對流行心理的分析表明，消費流行是有規(guī)律可循的，因而也是可以預(yù)測的。企業(yè)可以通過對流行趨勢的準確預(yù)測來制定相關(guān)營銷策略，指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。,三、消費流行與消費心理的交互作用（一）消費心理對消費流行的影響消費流行以心理因素為其形成的基礎(chǔ)，具體表現(xiàn)為以下兩個方面1．個性的自我表現(xiàn)對消費流行的影響渴望變化，追求新、奇、特，愿意表現(xiàn)自我等都是人對個性追求的具體表現(xiàn)。消費流行正是這種追求的結(jié)果。每當一種新商品或新的消費方式出現(xiàn)時，就會以它獨特的風格引起顧客的注意，使其產(chǎn)生興趣，形成消費流行。自我表現(xiàn)欲越強的人，求新、求變的愿望就越迫切。隨著時間的變化，人們對原有的商品或消費方式開始產(chǎn)生心理上的厭倦，為了消除種種厭倦感，必然追求新的商品和消費方式，如此循環(huán)往復(fù)，永無止境。,2．從眾和模仿心理對消費流行的影響流行是社會上一部分人在一定時期內(nèi)能夠一起行動的心理傾向。任何一種消費行為要形成消費流行，必須在一定時空范圍內(nèi)為多數(shù)人認同和參與。而在社會實踐活動中，人們往往認為凡是流行的、合乎時尚的，都是好的、美的，于是紛紛仿效，加入到潮流中來。個體在行為上服從群體并與群體中多數(shù)人保持一致的從眾心理，個體自發(fā)或自覺適應(yīng)社會、順應(yīng)時尚的模仿心理，是消費流行產(chǎn)生的重要心理條件。,（二）消費流行對消費心理的影響1．消費流行引起顧客認知態(tài)度的變化通常情況下，當一種新產(chǎn)品或新的消費方式出現(xiàn)時，由于顧客對它不熟悉、不了解，往往會抱有懷疑和觀望的態(tài)度，然后，通過學習、認知過程來消除各種疑慮，決定購買與否。,2．消費流行引起顧客心理驅(qū)動力的變化就顧客的購買行為而言，直接引起、驅(qū)動和支配行為的心理因素是需要和動機。通常情況下，這些購買動機是相對穩(wěn)定的。但是，在消費流行的沖擊下，顧客對流行商品產(chǎn)生了一種盲目的購買驅(qū)動力。3．消費流行引起顧客心理的反向變化在正常的生活消費中，顧客往往要對商品進行比較和評價后，再決定是否購買。但是，在消費流行浪潮的沖擊下，常規(guī)的消費心理會發(fā)生反向的變化。4．消費流行引起顧客消費習慣與偏好的變化由于顧客長期使用某種商品，對該商品產(chǎn)生特殊的好感，習慣性地、反復(fù)地購買該商品，還會在相關(guān)群體中進行宣傳，形成惠顧動機。,第三節(jié)不同年齡、性別顧客的消費心理年齡和性別是兩個常用的劃分顧客群的標準。不同年齡、性別的顧客群體，由于各自的社會閱歷和心理成熟程度的差別，形成了各具特色的消費心理及購買行為。一、不同年齡顧客的消費心理（一）少年兒童的消費心理1．兒童的消費心理特征兒童是指從初生嬰兒到11歲的兒童。在乳嬰期，對商品的需求基本上是生理性的，并且純粹由他人幫助完成。兒童的消費心理多處于感情支配階段，購買行為以依賴型為主，但能影響父母購買決策的意向。,2．少年的消費心理特征少年是指11～17歲的消費者。少年期是依賴與獨立、成熟與幼稚、自覺性和被動性交織在一起的時期。其消費心理特征主要表現(xiàn)在一是喜歡與成年人比擬，這是少年自我意識發(fā)展的顯著心理特征。他們主觀上認為自己已經(jīng)長大成人，渴望像成年人那樣獨立地處理自己的生活，不希望家長過多地干涉，反映在消費品的選擇上存在著同成年人比擬的心理，希望按照自己的個性和愛好來購買商品。二是獨立的消費意識逐漸形成。少年時期由于對社會環(huán)境的認識不斷加深，知識不斷豐富，興趣趨向穩(wěn)定，鑒別能力提高，使他們能夠自覺選擇商品，獨立分析鑒別，并逐步形成購買習慣。,三是消費觀念開始受社會群體的影響。少年由于參與集體活動，與社會接觸的機會增多，受社會環(huán)境的影響逐漸增加，其消費觀念、消費愛好、選擇的偏好由受家庭影響為主逐漸轉(zhuǎn)變到受社會群體（如同學、朋友、老師、明星等）的影響為主。,3．少年兒童顧客的購買心理（1）商品購買具有依賴性。由于少年兒童沒有獨立的經(jīng)濟能力和購買能力，商品購買幾乎由父母包辦，所以，在購買商品時具有很強的依賴性。例如，少年兒童在購買生活用品時，常常由父母決定；而在購買學習用品時，則嚴格按老師的要求做。其依賴性與年齡成反比。,（2）商品選購具有較強的好奇心。少年兒童雖然已經(jīng)能夠進行簡單的邏輯思維，但仍然以直觀、具體的形象思維為主，對商品的注意和興趣一般是由商品的外觀刺激引起的，因此，在選購商品時，有時不是以是否需要為出發(fā)點，而是取決于商品是否具有新、奇、特等因素，凡具備這些特點的商品就能誘發(fā)少年兒童顧客的購買動機。（3）購買目標明確，購買迅速。少年兒童決策的自主權(quán)十分有限，何時、何地購買何種商品大多由父母事先確定，因此，購買目標一般很明確。加上少年兒童顧客缺少商品知識和購買經(jīng)驗，識別挑選商品的能力不強，所以，營業(yè)員向其推銷商品往往都不會遇到異議，購買迅速。,二）青年顧客的消費心理青年是指從少年向中年的過渡階段，一般指18～45歲之間的人。其主要特點是人數(shù)眾多，具有較強的獨立性和較大的購買潛力。1．青年顧客的消費心理特征青年顧客是我國國內(nèi)市場中購買力強、消費量大的顧客群體。其消費心理特征具體表現(xiàn)在以下幾方面（1）追求時尚。青年人思維敏捷，思想活躍，勇于創(chuàng)新，渴求新知，追求新潮，積極向上。這些心理特征反映在對商品的需求上就是追求新穎與時尚，力圖站在時代前列，敢于領(lǐng)導(dǎo)消費潮流。所以，青年尤其是處于青年階段前期的顧客往往是新商品、新的消費方式的追求者、嘗試者和推廣者。,（2）突出個性。處于青年時期的顧客自我意識增強。他們追求個性獨立，希望確立自我價值。反映在消費心理上就是消費傾向從不成熟向成熟過渡，對能表現(xiàn)自己個性的商品更感興趣，有時還往往把所購買的商品同自己的理想、職業(yè)、業(yè)余愛好、時代追求、性格特征，甚至自己所崇拜的明星、名人等聯(lián)系在一起，力求在消費活動中充分展示自我。（3）科學消費。青年顧客由于消費傾向趨于穩(wěn)定和成熟，因而在追求時尚、表現(xiàn)個性的同時，也具有較強的追求實用與科學的消費心理，要求商品經(jīng)濟實用、貨真價實。由于青年人大多具有一定的文化水準，接觸信息較多，因而在選購商品時盲目性少，購買動機及購買行為表現(xiàn)出一定的成熟性。,（4）注重情感。與中老年人比，青年人尤其是20歲左右的青年，生活經(jīng)驗還不豐富，對事物的分析和判斷能力還沒有達到成熟階段，他們的思想感情、興趣愛好、性格特征還不完全穩(wěn)定，因而往往容易感情用事，愛沖動。在購買商品的過程中，特別看重商品的外觀款式、品牌、顏色等，而對于內(nèi)在質(zhì)量、價格等考慮得較少。,2．青年顧客購買心理特征（1）肯付高價購買名牌。青年顧客所具有的追求時尚與新穎、表現(xiàn)時代、追求個性的消費心理，決定了他們在選購商品時，對新品種、新花色、新樣式情有獨鐘，以領(lǐng)導(dǎo)時代新潮流為榮。對舊品種、舊花色、舊樣式的商品不感興趣，同樣的質(zhì)量、用途，寧愿多花錢購買名牌商品。（2）決策迅速，變化性強。由于青年顧客注重情感，易于沖動，所以，在購買商品時反應(yīng)靈敏，注意力往往集中在自己特別感興趣的某個方面，而忽略其他方面，醞釀時間短暫，決策迅速。另外，青年顧客在購買商品時需求對象和需求程度不固定，購買目標變化可能性大，只要認為商品合意，即使預(yù)先沒有購買計劃或是暫時沒有購買力，也可能會想方設(shè)法，迅速做出購買決策。,（3）對待商品購買態(tài)度明朗。青年顧客在購買商品時，往往態(tài)度比較分明，不加掩飾，如喜愛、厭棄、接受、拒絕、肯定和否定等直截了當，見解獨特。3．新婚青年的消費心理特征結(jié)婚和建立家庭是青年繼續(xù)人生旅程的必經(jīng)之路，此階段，新婚青年的消費既有一般青年的消費特點，又有其特殊性，由此形成了新婚青年顧客群的消費心理及行為特征。具體表現(xiàn)為以下幾點（1）消費需求的多樣性。新婚青年在建立家庭的時候，從居室裝飾到家具購置，從鍋、碗、瓢、盆到穿、鋪、墊、蓋他們的需要是多方面的，幾乎包括家庭生活所需要的全部用品，所購商品不僅數(shù)量多，講究新穎、配套齊全，而且追求整體和諧。,（2）購買時間相對集中。新婚青年家庭用品，包括高檔耐用消費品，大多在婚禮之前，在節(jié)假日，集中突擊購買完畢。由于傳統(tǒng)風俗習慣的影響，許多青年婚禮時間的選擇又相對集中，如春節(jié)、國慶節(jié)、元旦等吉日，無形中又導(dǎo)致了結(jié)婚用品的銷售高峰的形成。（3）追求新、美，富有情感色彩。結(jié)婚是人生的重大轉(zhuǎn)折，使青年人對生活充滿希望，對未來有美好的憧憬。因此，其在購買中對商品的物質(zhì)屬性和精神屬性都有較高的追求。在這種心理支配下，求新求美、注重檔次、講究品位、追求情趣成為新婚家庭商品選購的主要特點。,由于青年顧客在家庭中經(jīng)濟地位的變化及小家庭的建立，他們是一個購買潛力很大的群體。他們在經(jīng)濟上已經(jīng)獨立，對未來收入的預(yù)期比較高，收入完全由自己支配，有購買商品的決策權(quán)，是整個社會中購買力最強的一個群體。同時，由于他們具有追求時尚與新穎的特點，加之經(jīng)濟收入的不斷增加，因此，青年用品市場，如結(jié)婚用品、時尚用品、體育用品、化妝護膚用品等市場潛力都很大。青年顧客還是連接上、下兩代人消費的紐帶，他們不僅要滿足自身的消費需求，還要為子女及老人提供所需的消費品。如小女孩第一次使用的護膚用品往往是母親所使用的；老年人穿的羽絨服很可能就是兒子給買的。因此，對青年消費心理特征的研究，是營銷心理學的重要組成部分。,（三）中年顧客消費心理中年顧客一般是指45歲至60歲年齡階段的人。在我國，中年顧客具有人數(shù)多、負擔重、大多處于購買商品的決策者位置的特點。1．中年顧客消費心理特征（1）理智性強，沖動性小中年顧客閱歷廣，生活經(jīng)驗豐富，情緒反應(yīng)一般比較平穩(wěn)，多以理智支配自己的行動，感情用事的情況不多見。注重商品的實際效用、價格和外觀的統(tǒng)一，從購買欲望形成到實施購買往往是經(jīng)過多次分析、比較后才做出判斷，隨意性較小。,（2）計劃性強，盲目性小中年顧客處于青年向老年的過渡階段，大都是家庭經(jīng)濟的主要承擔者。盡管他們的收入不低，但肩負著贍老育幼的重任，因此，生活中經(jīng)濟負擔重，經(jīng)濟條件的限制使他們養(yǎng)成了勤儉持家、精打細算的消費習慣，以量入為出作為消費原則，消費支出計劃性強，很少計劃外開支和即興購買。（3）注重傳統(tǒng)，創(chuàng)新性小。中年顧客正處于“不惑”以后和“知天命”的成熟階段，青年顧客身上的一些特點在他們身上逐漸淡化，他們內(nèi)心既留戀青年時代的美好歲月，又要作青年的表率，因此，希望以穩(wěn)重、老練、自尊和富有涵養(yǎng)的風度有別于青年。反映在消費方面，就是不再完全按照自己的興趣愛好選擇商品或消費方式，而是更多地考慮他人的看法，以維護自己的形象，與眾人保持一致。,2．中年顧客購買心理特征（1）購買過程理智化。由于中年顧客的理智性、計劃性、自信心均較強，購物經(jīng)驗豐富，所以，在購買過程中即使遇到別人的介紹、勸誘或其他外界因素的影響，也不會頭腦發(fā)熱，感情用事，而是冷靜地進行分析、比較、判斷和挑選，使自己的購買行為盡量合理、正確、可行。（2）選購商品實用化。在經(jīng)濟條件有限的情況下，中年顧客的節(jié)儉心理較強，求實心理較重，在購買過程中，往往格外關(guān)注商品的價格及實用性，甚至對與商品價格和實用性有關(guān)的因素，如商品的品種、數(shù)量、質(zhì)量、用途、品牌、購買時間、場所等都進行全面衡量后再做選擇。一般來講，物美價廉的商品往往能激發(fā)中年顧客的購買欲望。,（四）老年顧客消費心理老年顧客一般是指60歲以上的人。老年人是一個特殊的消費群體，老年顧客在生理上和心理上同青年顧客、中年顧客相比發(fā)生了明顯的變化。1．老年顧客消費心理特征（1）懷舊心理強烈，品牌忠誠度高。老年顧客在幾十年的消費實踐中，形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習慣化的行為方式，且不易改變，對商標品牌的偏好一旦形成就很難輕易改變。另外，老年顧客總是留戀過去的生活方式，情感很難轉(zhuǎn)移，外界刺激很難改變這種情況，對產(chǎn)品有一定的懷舊心理。,（2）注重實際，要求得到良好的服務(wù)。老年顧客心理穩(wěn)定程度高，注重實際，較少幻想，重視情感，購買動機形成與否常取決于這些商品給他們帶來的方便與舒適程度。他們特別關(guān)心商品的質(zhì)量、使用性能以及攜帶是否方便等。另外，老年顧客的生理機能有所下降，他們總希望購買場所交通便捷，商品標價和商品說明清晰明了，商品陳列位置和高度適當，便于挑選，購買手續(xù)簡便，服務(wù)熱情、耐心、周到。（3）需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。隨著生理機能的衰退，老年顧客的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，用于食品和醫(yī)療保健用品的支出增加。只要某種食品、醫(yī)療保健用品對健康有利，價格一般不會成為老年顧客的購買障礙。而用于穿著方面的支出相對減少，對滿足于其個人興趣愛好的商品支出明顯增加。,（4）較強的補償性消費心理。在子女成人獨立、經(jīng)濟負擔減輕之后，部分老年顧客產(chǎn)生了較強的補償性消費心理，在美容美發(fā)、衣著打扮、營養(yǎng)食品、健身娛樂、特殊嗜好、旅游觀光等商品與服務(wù)的消費方面，有著與青年顧客類似的強烈消費興趣，同時樂于進行大宗支出，以彌補那些過去未能實現(xiàn)的消費帶來的遺憾。2．老年顧客購買心理特征（1）心理慣性強老年顧客的購買欲望和行為往往受生活習慣的支配，對市場上的新商品趨于保守，相信傳統(tǒng)商品，在購買商品時總是不假思索地按習慣行事，很難被營銷人員所誘導(dǎo)。,（2）防范意識明顯老年顧客雖然消費經(jīng)驗十分豐富，但由于生理和心理機能衰退，對于假冒偽劣商品及欺騙性的經(jīng)營手段的判斷、識別能力下降，容易上當受騙，蒙受經(jīng)濟損失。因此，在購買商品時顧慮較多，防范意識較強，作決策時猶豫不決。（3）自尊心強老年顧客在社會上和家庭里屬于長者，閱歷廣，輩分高。他們既自尊，又希望得到別人的尊重。因此，在購買商品時，總喜歡受到營銷人員的尊重和禮遇，害怕受到冷落。營銷人員在接待老年顧客及介紹商品時，若能做到積極、主動、熱情、耐心、周到，老年顧客就會非常高興，并產(chǎn)生信任感。,二、女性顧客購買心理特征女性顧客是以性別區(qū)分的一類顧客群體。由于女性顧客在消費活動中處于特殊的角色地位，因而形成了獨具特色的消費心理和行為特征。我國女性占全國人口將近一半，其中在消費過程中有較大影響的是20～54歲的女性，約占人口總數(shù)的21。女性顧客不僅人數(shù)眾多，而且在購買活動中起著特殊重要的作用。她們不僅為自己購買所需商品，而且由于在家庭生活中承擔了女兒、妻子、母親、主婦等角色，因而也是大多數(shù)兒童用品、男性用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此，分析和把握女性顧客的購買心理，對做好營銷工作尤為重要。,（一）女性顧客消費心理特征1．愛美心理愛美是女性顧客普遍存在的一種心理狀態(tài)。這種心理反映在消費活動中，就是無論是青年女性還是中年婦女，都希望通過消費活動既能保持自己的青春美，又能增加修飾美。因此，她們在挑選商品時，格外重視商品的外觀、形象，并往往以此作為是否購買的依據(jù)。2．情感性心理女性顧客在個性心理的表現(xiàn)上具有較強的情感特征，即感情豐富、細膩，心境變化劇烈，富于幻想、聯(lián)想，這種特征反映在消費活動中，就是容易在情感的支配和作用下臨時產(chǎn)生購買欲望或形成對某種商品的偏愛，尤其在為父母、丈夫、子女等親人購買商品時這種心理特征更為突出。,3．實惠心理女性顧客在家庭中大都要掌管家庭收入，負責安排全家衣食住行等開銷。由于我國多數(shù)家庭的收入水平還不高，女性顧客普遍形成了精打細算、勤儉持家的美德。這種美德反映在消費活動中，就是希望所購物品既能最大限度滿足自己的某種需求，又具有物美價廉、經(jīng)久耐用等特點。4．炫耀心理一些女性顧客希望自己比別人富有或有地位，因此，除了為滿足自己的基本生活消費需求或使自己更美、更時髦之外，還可能通過追求高檔次、高質(zhì)量、高價格的名牌商品或在外觀上具有奇異、超俗、典雅、灑脫等與眾不同特點的商品，來顯示自己的優(yōu)越地位和某種超人之處。,二）女性顧客的購買心理特征1．注重商品的外觀和情感特征女性顧客所購買的商品具有種類繁多、使用時間短、價格低、花色款式變化頻繁、更新?lián)Q代速度快等特點。在求美心理和情感性心理的作用下，女性顧客在購買這些商品時往往比較注重商品的外觀、形象以及商品的象征性和感情色彩。2．注重商品的實用性和具體利益由于女性顧客在家庭中的作用，使她們對商品的關(guān)注角度與男性大不相同，表現(xiàn)為對商品的實際效用和具體利益要求強烈。細微之處的優(yōu)點往往能迅速博得女性顧客的歡心，促成購買行為。,3．注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性現(xiàn)代社會，中青年婦女的就業(yè)率很高，她們既要工作，又要擔負著大部分家務(wù)勞動，因此，她們對日常生活用品的便利性具有強烈的要求。每一種新的、能

簡介：教師招聘考試教育學心理學試題庫含答案教師招聘考試教育學心理學試題庫含答案1、制度化教育階段開始于近代近代。2、各國的學校教育系統(tǒng)基本形成于19世紀末世紀末。3、現(xiàn)在世界上大多數(shù)國家的義務(wù)教育年限在9年或年或9年以上年以上。4、“不憤不啟，不悱不發(fā)”啟發(fā)教學法的最早倡導(dǎo)者是孔子孔子。5、“建國君民，教學為先”提示了教育的重要性和教育與政治的關(guān)系教育與政治的關(guān)系。6、建國初期，對我國教育理論體系影響較大的蘇聯(lián)教育家是凱洛夫凱洛夫。7、狹義的教育主要是指學校教育學校教育。8、古代中國學校教育的主要內(nèi)容是六藝，它包括禮、樂、射、御、書、數(shù)禮、樂、射、御、書、數(shù)。9、在古代印度，能夠享受最好教育的是當時的最高種姓婆羅門婆羅門。10、制度化教育或正規(guī)教育形成的主要標志是形成近代的學校教育系統(tǒng)學校教育系統(tǒng)。11、中國的科舉制度開始于隋唐時期隋唐時期。12、戰(zhàn)國后期，我國出現(xiàn)的具有世界影響的教育文獻是學記學記。13、在古希臘，最早提出發(fā)現(xiàn)法的大教育家是蘇格拉底蘇格拉底。14、古希臘著名思想家柏拉圖的教育代表作是理想國理想國。15、在人類教育史上首次提出“教育遵循自然”學說的教育思想家是古希臘的亞里士多亞里士多德。16、教育學作為一門獨立的學科萌芽于夸美紐斯的大教育學論夸美紐斯的大教育學論。17、強調(diào)教育學的心理學和倫理學基礎(chǔ)，奠定了科學教育學基礎(chǔ)的教育家是赫爾巴特赫爾巴特。18、資產(chǎn)階級傳統(tǒng)教育學的代表人物是赫爾巴特赫爾巴特。19、20世紀初實用主義教育學的代表人物和作品是杜威民本主義與教育杜威民本主義與教育。20、主張教師應(yīng)以學生的發(fā)展為目的，以兒童中心主義著稱的美國教育家是杜威杜威。21、制度化的教育是指具有層次結(jié)構(gòu)和年齡分級的教育制度層次結(jié)構(gòu)和年齡分級的教育制度。22、普通教育主要是指以升學為目標，以（基礎(chǔ)科學知識基礎(chǔ)科學知識）為主要教學內(nèi)容的學校教育。23、職業(yè)教育是以生產(chǎn)勞動的知識和技能為主要教學內(nèi)容，以（就業(yè)就業(yè)）為主要目標的學校教育。24、英國教育家洛克將那種既有貴族氣派，又有資產(chǎn)階級創(chuàng)業(yè)精神和才干，還有強健的體魄的人稱之為（紳士紳士）。25、教育區(qū)別于其他事物和現(xiàn)象的根本特征，教育的質(zhì)的規(guī)定性是指教育是一種（培養(yǎng)培養(yǎng)49、教育的發(fā)展受政治經(jīng)濟制度和社會生產(chǎn)力發(fā)展的制約，但教育又有其自身發(fā)展的規(guī)律，具有（相對獨立性相對獨立性）特征。50、科學知識再生產(chǎn)的最主要的途徑是（學校教育學校教育）。51、科學技術(shù)對教育的影響，首先表現(xiàn)為對教育發(fā)展的（動力作用動力作用），而且還能為教育的發(fā)展指明方向、預(yù)示結(jié)果。52、學校教育進行的科學知識的再生產(chǎn)，是一種（有組織、有計劃、高效率有組織、有計劃、高效率）的再生產(chǎn)。53、學校物質(zhì)文化有兩種表達方式一是（環(huán)境文化環(huán)境文化），二是（設(shè)施文化設(shè)施文化）。54、學校精神文化可分為如下四種基本成分（一是認知成分，二是情感成分，三是價值一是認知成分，二是情感成分，三是價值成分，四是理想成分。成分，四是理想成分。）55、學校的組織和制度文化有三種主要的表達方式（一是保證學校正常運行的組織形一是保證學校正常運行的組織形態(tài)，二是規(guī)章制度，三是角色規(guī)范。態(tài)，二是規(guī)章制度，三是角色規(guī)范。）56、美國生物社會學家威爾遜認為決定人的一切行為的本質(zhì)力量是基因復(fù)制基因復(fù)制。57、美國行為主義心理學家華生認為，人的發(fā)展完全是由環(huán)境決定的。這是一種外鑠論外鑠論觀點觀點。58、內(nèi)發(fā)論者一般強調(diào)人的身心發(fā)展的力量主要源于人的自身的內(nèi)在需要。自身的內(nèi)在需要。59、精神分析學派認為人的性本能是最基本的自然本能，是推動人的發(fā)展的潛在的、無意識的、最根本的動因。這是一種內(nèi)發(fā)論的觀點。內(nèi)發(fā)論的觀點。60、美國心理學家格塞爾認為對人的發(fā)展起決定作用的因素是成熟機制成熟機制。61、遺傳素質(zhì)在人的身心發(fā)展中的作用是提供物質(zhì)前提。提供物質(zhì)前提。62、個體發(fā)展過程中，在一定年齡階段所形成的一般的、典型的、本質(zhì)的特征稱為年齡年齡特征特征。63、個體身心發(fā)展的某一方面機能和能力最適宜于形成的時期稱為關(guān)鍵期。64、精神分析學派的創(chuàng)始人（弗洛伊德）認為，人的性本能是最基本的自然本能，是推動人的發(fā)展的潛在的、無意識的、最根本的動因。65、人的身心發(fā)展包括兩個面（一是生理的發(fā)展，二是心理的發(fā)展。）66、人的心理發(fā)展是人的發(fā)展的重要內(nèi)容，包括（認知和意向）兩個方面的發(fā)展。67、關(guān)于身心發(fā)展的動因問題，主要存在著內(nèi)發(fā)文化、外鑠論、多因素相互作用論等不同的解釋。68、從活動水平的角度看，個體的實踐活動由生理、心理和社會三種不同層次和內(nèi)容的活動構(gòu)成。

簡介：心理學發(fā)展歷史總結(jié)心理學發(fā)展歷史總結(jié)一、一、實驗心理學的產(chǎn)生與發(fā)展實驗心理學的產(chǎn)生與發(fā)展（一）孕育1、哲學哲學1719C對心理學產(chǎn)生重要影響的哲學流派有笛卡爾唯理論、經(jīng)驗主義（霍布斯、洛克）培因的聯(lián)想主義18C19C經(jīng)驗主義演變而來。用聯(lián)想原則作為解釋一切行為的原則2、近代解剖學和生理學、近代解剖學和生理學奠定實驗基礎(chǔ)3、1919世紀重大科學發(fā)現(xiàn)世紀重大科學發(fā)現(xiàn)①感覺和運動神經(jīng)的發(fā)現(xiàn)以及神經(jīng)特質(zhì)能說的提出貝爾和馬戎的發(fā)現(xiàn)②感覺的研究普金野現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)和韋伯定律的提出萊比錫大學解剖學、生理學教授韋伯首創(chuàng)實驗測量，用數(shù)學公式表示感覺的差別閾限，并總結(jié)出韋伯定律。③加爾顱相學和腦機能定位說④反射動作的發(fā)現(xiàn)惠特（發(fā)現(xiàn)反射運動并認為不是隨意的，依脊髓執(zhí)行）繆勒（反射動作通過大腦）⑤神經(jīng)沖動的性質(zhì)和速度的測定1850赫爾姆霍茲首次用反應(yīng)時技術(shù)推算神經(jīng)沖動的傳導(dǎo)速度⑥人差方程的提出和心理學實驗方法的發(fā)展人差方程，天文學家貝塞爾（二）建立1、費希納費希納萊比錫大學物理學教授費希納發(fā)展韋伯工作，提出感覺強度與刺激強度所謂心物關(guān)系的對數(shù)定律，提出感覺“閾限”的概念，同時制定心理物理學基本方法。18601860年，他出版了第一部系統(tǒng)的心理物理學專年，他出版了第一部系統(tǒng)的心理物理學專著心理物理學綱要著心理物理學綱要，對實驗心理學的發(fā)展和心理學誕生做出重要貢獻心理實驗在此階段（19C中葉馮特之前）的特點A應(yīng)用方法類似于某些簡單的物理學和生理學實驗方法，研究問題僅限于某些簡單的心理現(xiàn)象的量的測量。如聽敏度、正后向延續(xù)時間、差別閾限測定、反應(yīng)時間測算等。B實驗技術(shù)簡單，條件控制不嚴格、實驗結(jié)果數(shù)據(jù)處理還有欠缺。C被試自我觀察和自我報告都比較簡單，如能否聽到某一聲音等2、馮特馮特1862出版對于感知覺的貢獻論述感知覺的實驗研究，是實驗心理學產(chǎn)生的前期著書，馮特在此書中正式提出“實驗心理學”。18791879年，馮特在萊比錫大學建立的第一個心理學實驗室，標志現(xiàn)代意義上的科學心理學誕生。年，馮特在萊比錫大學建立的第一個心理學實驗室，標志現(xiàn)代意義上的科學心理學誕生。1896年出版了想心理學大綱以通俗的形式介紹心理學內(nèi)容。發(fā)表撰寫了大量著作，培養(yǎng)了眾多一流的心理學家。是近現(xiàn)代心理科學和實驗心理學的奠基人是近現(xiàn)代心理科學和實驗心理學的奠基人1950年人們開始把信息量概念引用于雷達信號檢測中來，提出一系列綜合最佳雷達系統(tǒng)的新觀念。從50年代起，人們在廣泛運用現(xiàn)代數(shù)學工具基礎(chǔ)上，建立了比較系統(tǒng)的信號檢測理論。2）人類感知過程的信號檢測問題人的感知系統(tǒng)好比一個信號覺察器，人的感官、中樞分析綜合過程可看作一個信息處理系統(tǒng)，因此有可能應(yīng)用信號檢測論中的一些概念和方法分析。把刺激變量看做是信號、刺激中的隨機物理變化或感知處理信息中的隨機變化看作是噪音。這樣人作為一個接收者對刺激的辯別問題便可等效于一個在噪音中檢測信號的問題。顯然噪音的統(tǒng)計特性確定后，便可應(yīng)用信號檢測論處理心理學實驗結(jié)果。為彌補傳統(tǒng)心理物理法不能測出反應(yīng)標準和及其與辨別力的區(qū)分問題，坦納和斯韋茨坦納和斯韋茨（TANNERS，1954）等人最早在密西根大學的心理學研究中把信號檢測論應(yīng)用于人的感知過程，并取得了可喜的結(jié)果。3、認知心理學與實驗心理學的發(fā)展、認知心理學與實驗心理學的發(fā)展認知心理學采用客觀的研究方法研究人的內(nèi)部心理過程，把人對信息的加工處理類比成計算機。NEWELL和HSIMON運用現(xiàn)代計算機技術(shù)對人腦進行了模擬研究，并嘗試建立計算機專家系統(tǒng)，為現(xiàn)代認知心理學對人腦信息加工過程的研究提供新思路。計算機模擬是認知心理學的一個特殊研究方法，研究者把關(guān)于人的認知過程的一些設(shè)想編制成計算機程序，在計算機上進行實驗驗證。1967奈賽爾出版了認知心理學標志認知心理學的誕生縱觀心理學研究歷史，可以說，實驗法是心理學的主要研究方法。實驗心理學的誕生意味著科學心理學的建立，他是使心理學成為一門獨立學科的基石。當然，他不是心理學的唯一研究方法，他和觀察法、臨床法、問卷法等相輔相成，構(gòu)成完整的心理學方法學。二、發(fā)展心理學的歷史二、發(fā)展心理學的歷史德國學者普萊爾是兒童心理學的真正創(chuàng)始人，他把對自己孩子出生后三年的觀察的紀錄整理而成在1882年出版的兒童心理是公認的第一部兒童心理學著作。達爾文在長期觀察自己孩子后于1876寫成的一個嬰兒的傳略以及其進化論的思想都大力推動了兒童心理學的發(fā)展。（一）近代西方兒童心理學產(chǎn)生的歷史原因近代西方兒童心理學的產(chǎn)生與近代社會、自然科學、教育近代社會、自然科學、教育三方面的發(fā)展緊密相關(guān)。①文藝復(fù)興后西方婦女兒童社會地位提高②近代自然科學的發(fā)展近代科學三大發(fā)明細胞、能量轉(zhuǎn)化、進化論（直接推動）達爾文達爾文長期觀察自己的孩子心理發(fā)展記錄18761876一個嬰兒的傳略一個嬰兒的傳略是兒童心理學早期專題研究成果之一。③近代教育要求在了解兒童、尊重兒童的基礎(chǔ)上進行教育裴斯泰洛奇裴斯泰洛奇17741774年對自己不到三歲的孩子進行一個月的觀察記錄算是兒童心理研究的先聲先聲。之后眾多兒童著作大量出現(xiàn)。

簡介：教師資格考試教育心理學題庫教師資格考試教育心理學題庫名詞解釋名詞解釋心理學是研究心理現(xiàn)象及規(guī)律的科學。認識過程感覺、知覺、記憶、想象和思維都是屬于對客觀事物的認識活動，在心理學上的稱謂。心理過程認識過程、情感過程、意志過程統(tǒng)稱為心理過程。個性差異人們之間的個性差異主要體現(xiàn)在個性傾向性和個性心理特征。包括需要，動機、興趣、信念和世界觀等。個性心理特征是個性的外在表現(xiàn)，包括能力、氣質(zhì)和性格。注意是心理活動對一定對象的指向與集中，指向性和集中性是注意的兩個基本特點。有意后注意指有預(yù)定的目的，不需要意志努和的注意。（又稱隨意后注意）注意的廣度（又叫注意的范圍）指在同一時間內(nèi)人所能清楚地覺察到對象的數(shù)量。注意分散也叫分心。感覺是對直接作用于感官的客觀事物個體屬性的反映。知覺是對直接作用于感官的客觀事物整體屬性的反映。記憶是人腦對經(jīng)歷過的事物的反映。思維是人腦對客觀事物概括的間接的反映。發(fā)散思維又叫輻射思維或求異思維）動機水平指對問題解決的迫切程度，它決定于被主體解決問題的需要所誘發(fā)的情緒狀態(tài)。原型在解決問題時，對于新假設(shè)的提出有啟發(fā)作用的那些事物。遷移作用指原有的知識經(jīng)驗在新情況新問題中的應(yīng)用。（正遷移、負遷移）定勢指人在進行心理操作活動中的一種準備狀態(tài)。想像是人對已有表象進行加工改造而創(chuàng)造新形象的過程。幻想、理想、空想P46意志（意志過程）是人自覺地確立目的，并根據(jù)目的支配調(diào)節(jié)自己的行動，克服各種困難的實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。個性主要是指一個人的整個精神面貌，即具有一定傾向性的心理特征的總和。需要是對客觀事物的要求在頭腦中的反映。動機是直接推動人進行活動，達到某一目標的內(nèi)部動力，也是激勵人行為的原因，是以需要為基礎(chǔ)的，但動機產(chǎn)生還必須有外部刺激的作用。興趣是個體積極探究某種事物的認識傾向。道德行為指一個人表現(xiàn)的有關(guān)道德方面的言論、舉止和行動。道德概念是對社會道德現(xiàn)象的本質(zhì)特征的概括反映。道德信念指人對道德準則和規(guī)范的確信，并愿以它作為行動指南的意識傾向。幼兒期指兒童從三歲到六、七歲這一年齡階段。（幼兒園幼兒期，入學以前學前期）依戀指幼兒對某一特定個體的長久持續(xù)的情感聯(lián)系。學生學習是在教師指導(dǎo)下有目的，有系統(tǒng)地掌握知識、技能和行為規(guī)范的活動，是一種社會義務(wù)。發(fā)育性學習障礙指兒童在生長發(fā)育過程中正常顯露的許多心理和語言功能發(fā)展的偏離，包括原始性缺陷和衍生性缺陷。自我概念是個人心目中對自己的印象，包括對自己存在的認識，以及對個人身體能力、性格、態(tài)度、思想等方面的認識，是由一系列態(tài)度，信念和價值標準所組成的有組織的認知結(jié)社會性認知指對自己和他人的觀點、情緒、思想、動機的認知，以及對社會關(guān)系和對集體組織間關(guān)系的認知，與認知能力發(fā)展相適應(yīng)。價值觀是個體對自然，社會、人生問題的帶有根本性的總觀點，它的形成是由人的知識水平、生活環(huán)境等因素決定的，同時受人的情感意志、理想動機、立場態(tài)度等個性因素所制約。心理教育指依據(jù)心理活動的規(guī)律，采取各種方法和措施，以維護學生的心理健康以培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)。學校心理輔導(dǎo)指學校心理輔導(dǎo)人員運用相關(guān)的專業(yè)知識和技能，創(chuàng)設(shè)一種新型的人際關(guān)系，給學生以協(xié)助與服務(wù)，幫助學生正確了解自己、認識環(huán)境，根據(jù)實際情況確立合理的生活目標，克服成長中的障礙，調(diào)整自己的行為，增強社會適應(yīng)性，充分發(fā)揮自己的潛能。個別輔導(dǎo)以個別學生為對象，以學生問題和需要為基礎(chǔ)，用尊重、接納和理解的態(tài)度、科學的方法，通過聆聽、疏導(dǎo)、咨詢、活動等途徑，予以適當啟發(fā)和誘導(dǎo)，使學生能夠從有心理問題發(fā)展成為心理健康。聆聽法即咨詢者認真、耐心地傾聽來訪者訴說的方法。松弛法指在暗示的作用下，使人的全身的肌肉從頭到腳逐步放松的方法。系統(tǒng)脫敏法指有步驟地由弱到強逐漸適應(yīng)某種過敏反應(yīng)的刺激源。分題計論法是在教師的指導(dǎo)下，學生就某一問題各抒己見，經(jīng)過計論成爭辨得出結(jié)論的一種學習方式。角色扮演法是一種通過行為模仿或行為替代來影響個體心理過程的方法。課堂教學中的心理教育指在課堂教學中充分利用多種心理因素，優(yōu)化學生心理環(huán)境，調(diào)動學生學習的積極性、主動性，使學生在獲得知識，增進文化的同時，以潛移默化方式獲得滲透性心理教育，促進心理素質(zhì)的全面提高?？鞓穼W習是在整個教學過程中教師和學生雙邊的積極性都受到激發(fā)，師生雙方在教學活動中都有積極的情感投入。班集體良好心理氛圍指在班集體中占優(yōu)勢的認知態(tài)度，意志品質(zhì)，行為特征，情感傾向的綜合反映。簡答題簡答題心理學的任務(wù)基本任務(wù)是1、描述心理事實2、揭示心理規(guī)律3、指導(dǎo)實踐活動。

簡介：心理學名心理學名詞解釋提綱檢綱檢索心理過程個性心理心理狀態(tài)高等教育心理學教師角色教學反思教學監(jiān)控能力自我效能感教學風格學習機械學習有意義學習動機學習動機學習遷移普遍遷移側(cè)向遷移縱向遷移問題解決創(chuàng)造力學習策略品德自我意識道德人際交往學校人際關(guān)系健康心理健康全體性原則發(fā)展性原則心理學心理學簡答題提綱檢綱檢索索1現(xiàn)代心理學的發(fā)展趨勢2高等教育心理學的對象與任務(wù)3高等教育心理學的方法4教師角色的影響和作用5教學效能感對教師行為的影響（正反兩方面）6結(jié)合教學反思過程談?wù)勅绾翁岣呓處熃虒W反思能力7簡析教學監(jiān)控能力的因素及其相互關(guān)系8學習的作用9奧蘇泊爾的有意義學習理論10學習動機的種類11學習動機的功能12大學生學習動機的特點13簡述歸因理論的主要觀點14學習遷移的類型，研究遷移分類對高校教學有何幫助15研究學習遷移問題的意義16學習遷移理論17創(chuàng)造力的影響因素18問題解決包括哪些要素19培養(yǎng)大學生創(chuàng)造力的途徑和方法20學習策略的特點與要素21元認知策略訓練方法有那些22品德的心理結(jié)構(gòu)23大學生品德的形成階段24自我意識的功能25人際交往的功能26人際交往有哪些原則⑴平等原則。27影響人際交往的因素28大學生心理健康的標準29、大學生心理健康的影響因素30大學生心理健康教育的內(nèi)容31教育機智的表現(xiàn)形式32簡述教材直觀33簡述個體心理系統(tǒng)34道德發(fā)展階段論的主要觀點35簡述凱爾曼的品德形成理論36用班杜拉的社會學習理論解釋大學生某一道德行為的獲得。心理學心理學論述題提綱檢綱檢索1論述高校教師學習高等教育心理學的意義2試述教師成才與發(fā)展的途徑3試述教師心理健康的維護與意義。4論述大學生學習的特征5論述大學生動機的激發(fā)6影響學習遷移發(fā)生的主要因素有哪些7論述題結(jié)合實踐談?wù)勁囵B(yǎng)大學生問題解決能力的意義8大學生不良品德的矯正9大學生品德的培養(yǎng)與提高10大學生自我意識的完善11大學生人際交往中常見的心理障礙與調(diào)適12結(jié)合自己的工作實踐，論述大學生心理健康的調(diào)試方法。13大學生常見心理障礙14試述創(chuàng)造性及其培養(yǎng)。心理學辨析心理學辨析題提綱檢綱檢索1高校里有些老教師以前從沒學過高等教育心理學，課同樣上得很好，有的還當了教授，可見學不學這門課沒多大關(guān)系。2高等教育心理學主要是研究大學生學習的基本心理規(guī)律的科學。3“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，大學教師只要努力扮演好教學者的角色就已足夠。4學習是動物和人所共有的心理現(xiàn)象，嚴格說來，動物的學習與人類的學習并不存在本質(zhì)區(qū)別。5要引發(fā)大學生的學習動機，最有效的還是靠高額獎學金、評優(yōu)、推薦直升研究生等外部刺激。6既然學習需要動機的作用，那么學習動機越強學習效果就會越好。7“學會了騎自行車，有助于學騎摩托車”，這話有道理嗎8從學習遷移的角度看，“溫故知新”屬于順向遷移。9定勢對問題解決只有消極的作用。10我國學生與歐美學生相比，在創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識方面明顯不足，這與缺乏創(chuàng)造的環(huán)境有很大關(guān)系。11學生考試作弊表明其品德存在問題。12大學生的道德認識經(jīng)歷了從道德評價到道德信念、道德概念再到道德觀念的過程。13自我意識就是指個體對自己的外貌、體形、性格特點的認識。14大學生積極的自我意識統(tǒng)一是指個體的理想自我與現(xiàn)實自我和諧的統(tǒng)一。15有人喜歡在人際交往中夸贊對方，這屬于阿諛奉承，不值得提倡。16個體的心理功能狀態(tài)或是健康的，或是存在心理疾病的，二者必居其一。名詞解釋□心理心理過程程指在人的認識、情感、意志行動方面表現(xiàn)出來的那些心理活動，它們經(jīng)常處于動態(tài)變化的過程。□個性心理個性心理指一個人在心理過程的發(fā)展和進程中，經(jīng)常表現(xiàn)出來的那些比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特點?！跣睦頎钚睦頎顟B(tài)心理狀態(tài)是指在心理活動的進程中，或從心理過程到個性心理特點形成的過渡階段，常常會出現(xiàn)的一種相對持續(xù)的狀態(tài)心理過程?！醺叩冉逃睦韺W高等教育心理學研究高等教育情境中學生的學與教師的教的基本心理規(guī)律的科學。□教師角色角色受過專門教育和訓練的，在學校中向?qū)W生傳遞人類科學文化知識和技能，發(fā)展學生的體質(zhì)，對學生進行思想道德教育，培養(yǎng)學生高尚的審美情趣，把受教育者培養(yǎng)成社會需要的人才的專業(yè)人員□教學反思教學反思教師以自己的教學活動過程為思考對象，對自己所作出的行為、決策及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者的自我察覺水平來促進能力發(fā)展的途徑。□教學教學監(jiān)控能力控能力教師為了保證教學達到預(yù)期的目的，在教學的全過程中，將教學活動本身作為意識對象，不斷的對其進行積極主動的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力□自我效能感自我效能感人對自己成功進行某種成就行為的主觀推測和判斷，包括兩個成分，即結(jié)果預(yù)期和效能預(yù)期?！踅虒W教學風格格在計劃相同的教學目的前提下，教師根據(jù)自己的特長，經(jīng)常所采用的教學方式方法的特點?！鯇W習狹義的學習是在教師的指導(dǎo)下，有目的、有計劃、有組織、系統(tǒng)地進行的，是在較短時間內(nèi)接受前人所積累的科學文化知識，并以此來充實自己的過程。廣義的學習是人在社會實踐活動中，以語言為中介，通過思維自覺地、有目的地、有計劃地掌握社會歷史經(jīng)驗和個體經(jīng)驗的過程?！鯔C械學機械學習是符號所代表的新知識與學習者認知結(jié)構(gòu)中已有的知識建立非實質(zhì)性和人為性的聯(lián)系□有意有意義學習實質(zhì)是以符號代表的新觀念與學習者認知結(jié)構(gòu)中原有的適當觀念建立起非人為的和實質(zhì)性聯(lián)系的過程。□動機機是引起并維持人們從事某項活動，以達到一定目標的內(nèi)部動力。動機包括兩個方面的內(nèi)容1對人的行為發(fā)動、維持和促進的能量，直接影響行為的強度和效果，2具有某種動機的行為總是指向某一目標，而忽視其它方面，使行為表現(xiàn)出明顯的選擇□學習動習動機機是學生學習的重要心里特點，是在學習需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，激發(fā)和維持學生學習活動，并力使學習活動趨向教師所設(shè)定的目標的心里過程或內(nèi)部動力?！鯇W習遷移遷移是指在一種情境中獲得的技能、知識或形成的態(tài)度對另一種情境中的技能、知識的獲得或形成的態(tài)度的形成的影響。學習遷移的本質(zhì)就是一種學習對另一種學習的影響。遷移現(xiàn)象存在原因是因為客觀事物本身是相互聯(lián)系又相互制約的?！跗毡檫w移普遍遷移指原理和態(tài)度的遷移，遷移范圍大。本質(zhì)上，一開始是學習一個普遍的觀念，而不是學習技能，然后這個普遍的觀念可以用作認識原先所掌握的觀念的一般特例的后繼問題的基礎(chǔ)，它是教育過程的核心用基本的和普遍的觀念來不斷擴大和加深知識。□側(cè)向遷移向遷移指習得的概念或一般規(guī)則在新情境中的簡單運用，一般不會產(chǎn)生新的概念或規(guī)則。□縱向遷移向遷移指習得概念或規(guī)則在新情境中運用之后產(chǎn)生新的高級規(guī)則?！鯁栴}問題解決解決個人應(yīng)用一系列的認知操作，從問題的起始狀態(tài)到達目標狀態(tài)的過程。它存在三種狀態(tài)即問題解決的三種狀態(tài)一是初始狀態(tài)也叫問題情境，它是一組已知的有關(guān)問題的描述。二是中間狀態(tài)問題解決往往要通過一定的探索才能找到相應(yīng)的答案，也叫問題空間。三是目標狀態(tài)，它是有關(guān)構(gòu)成問題結(jié)論的描述亦稱問題目標?！鮿?chuàng)造力造力就是一種創(chuàng)造的能力，或創(chuàng)造性思維能力。是人類特有的一種綜合性本領(lǐng)，它是知識、智力、能力及優(yōu)良的個性品質(zhì)等復(fù)雜多因素綜合優(yōu)化構(gòu)成的，它是成功地完成某種創(chuàng)造性活動所必須額心理品質(zhì)。創(chuàng)造力的幾層含義包括①第一層含義是杰出性與獨創(chuàng)性的合二為一；②第二層含義是指“想出別人所想不出的觀念”的能力即獨創(chuàng)力，并且把創(chuàng)造力視為一種產(chǎn)品或任何創(chuàng)造的結(jié)果。③第三層含義忽視所謂的質(zhì)，而把產(chǎn)品的數(shù)量看得比創(chuàng)意更為重要；④第四層含義強調(diào)思維運作的狀態(tài)比實際產(chǎn)品更重要；⑤第五層含義創(chuàng)造力與問題解決能力有關(guān)，面對問題能夠?qū)で蠼鉀Q的方法。□學習策略策略是學習者習得的，用于改善自己在某一學習任務(wù)上的表現(xiàn)，并提高學習效果和效率的一組或多組方法、技巧和程序?！跗返缕返率堑赖缕焚|(zhì)的簡稱，是指個體依據(jù)一定的社會道德準則和規(guī)范行動時，對社會、他人、對周圍事物所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征或傾向?！踝晕乙庾晕乙庾R是指個人對自己的身心狀況、自己與周圍世界關(guān)系的認知、情感以及由此而產(chǎn)生的意向。首先，自我意識世人的意識活動的一種形式。其次，自我意識是人的心理區(qū)別于動物心理的基本標志。最后，自我意識作為個性的重要組成部分，是個性形成水平的標志□道德道德由社會輿論力量和個人內(nèi)在信念系統(tǒng)驅(qū)使支持的行為規(guī)范的總和。□人際交往交往從動態(tài)角度說，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物品交換。從靜的態(tài)角度說，人際交往是指人與人之間已經(jīng)形成起來的關(guān)系，即通常所說的人際關(guān)系?！鯇W校人學校人際關(guān)系關(guān)系是指學校領(lǐng)導(dǎo)者和師生員工在學校教育活動過程中，彼此通過交往而形成的在心理上親近和疏遠的關(guān)系。□健康健康除了身體健康、心理健康和社會適應(yīng)良好外，還要加上道德健康。□心理健康心理健康廣義的心理健康是指一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)；狹義的心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整協(xié)調(diào)一致，即認知、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)?？傊睦斫】凳侵競€體在適應(yīng)環(huán)境的過程中，生理、心理和社會性方面達到協(xié)調(diào)一致，保持一種良好心理功能狀態(tài)?！跞w性原全體性原則指心理健康教育要面向所有學生，全體學生都是心理健康教育的對象和參與者，學校的一切教育特別是心理健康教育的設(shè)施、計劃、組織活動，都要著眼于全體學生的發(fā)展，考慮到絕大多數(shù)學生的共同需要和普遍存在的問題?！醢l(fā)展性原展性原則指在心理健康教育過程中，必須以發(fā)展的觀點來對待學生，要順應(yīng)學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，以發(fā)展為重點，促進全體學生獲得最大程度發(fā)展。簡答題□1現(xiàn)代心理學的代心理學的發(fā)展趨勢趨勢1心理學的綜合化趨勢2心理學的實用化趨勢3心理學的全球化趨勢4心理學的本土化趨勢。□2高等教育心理學的高等教育心理學的對象與任象與任務(wù)對象研究高等教育情境中學生的學與教師的教的基本心理規(guī)律的科學。基本任務(wù)探索、構(gòu)建本學科的理論任務(wù)以理論指導(dǎo)教學提高教育效率、學生素質(zhì)以及教師教學水平的教育實踐任務(wù)。首要任務(wù)揭示高等教育心理學實踐過程中的心理活動規(guī)律，為提高高等學校的教學質(zhì)量和培養(yǎng)國家建設(shè)需要的高層次專門人才?！?高等教育心理學的方法高等教育心理學的方法觀察法、實驗法、調(diào)查法、測驗法?！?教師角色的影響和作用角色的影響和作用教師是集多種角色于一身的特殊職業(yè)，教師的角色可以分為1知識傳播者、學習發(fā)動者、組織者和評定者角色2負面形象角色、朋友角色、管理員角色3青少年團體工作者、公共關(guān)系人員、心理輔導(dǎo)人員等社會活動家角色4榜樣、模范角色5學生靈魂塑造者角色6教育科研研究者角色。教師的影響和作用主要體現(xiàn)在教師領(lǐng)導(dǎo)方式、教師教學風格、教師人格特征、舉止言行以及教師期望等方面?！?教學效能感教學效能感對教師行為的影響（正反兩方的影響（正反兩方面）面）1工作中的努力程度2工作中的經(jīng)驗總結(jié)和進一步學習3工作中的情緒。教學效能感對學生學業(yè)的影響呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)。教師對待學生的外部行為是教師傳遞教學效能感的必由方式，它影響學生的效能感并最終體現(xiàn)在其成就上。□6結(jié)合教學反思合教學反思過程談?wù)務(wù)務(wù)勅绾翁岣呓倘绾翁岣呓處熃虒W教學反思能力反思能力教學反思過程是分為四個環(huán)節(jié)具體經(jīng)驗、觀察分析、重新概括、積極驗證，周而復(fù)始的教研活動。1明確反思起點，教師是反思的主、客體，只有新的教學觀念、環(huán)境信息、教學問題與教師原有經(jīng)驗產(chǎn)生矛盾，即發(fā)現(xiàn)問題2批評診斷分析，教師以批判的眼光重新審視自己的思想、經(jīng)驗、行為，分析問題的關(guān)鍵原因3學習實踐研究，通過學習，理論觀摩討論等多種形式，開闊解決問題的思路，尋找解決問題的方法，并制定計劃，在相同或相似的環(huán)境中實踐新的理論或方法。4評估反饋，通過行動研究，及時收集總結(jié)反饋實踐效果，包括問題是否解決，是否出現(xiàn)新的問題，又回到反思的起點?！?簡析教學析教學監(jiān)控能力的因素及其相互關(guān)系控能力的因素及其相互關(guān)系1計劃性與準備性2課堂教學的組織與管理3教材呈現(xiàn)的水平與意識4溝通性5對學生進步的敏感性6對教學效果的反省與評價7教師對自己職業(yè)發(fā)展的設(shè)計與期望?！?學習的作用的作用1獲取知識2發(fā)展智能3提高素質(zhì)4幫助人克服精神世界消極因素?！?奧蘇泊爾的有意的有意義學習理論從學習方式分接受學習和發(fā)現(xiàn)學習，接受學習是教師將學習內(nèi)容以定論的形式直接呈現(xiàn)給學生，教師傳授，學生接受。從學習內(nèi)容與學習者認知結(jié)構(gòu)的關(guān)系分有意義學習和機械學習。機械學習是符號所代表的新知識與學習者認知結(jié)構(gòu)中已有的知識建立非實質(zhì)性和人為性的聯(lián)系有意義學習實質(zhì)是以符號代表的新觀念與學習者認知結(jié)構(gòu)中原有的適當觀念建立起非人為的和實質(zhì)性聯(lián)系的過程。有意義學習必須具備三個前提條件1學習材料本身必須具備邏輯意義2學習者必須具備有意義學習的心向，即積極主動的把新知識與學習者認知結(jié)構(gòu)中原有的適當知識聯(lián)系起來的傾向性3學習者認知結(jié)構(gòu)中必須具有同化新知識的適當觀念?！?0學習動習動機的種機的種類1、根據(jù)學習動機對行為作用的大小和地位，分主導(dǎo)學習動機與非主導(dǎo)學習動機主導(dǎo)學習動機是個體最重要、最強烈、對行為影響最大的動機，學生表現(xiàn)在把學習與與國家、社會的利益、發(fā)展結(jié)合在一起；非主導(dǎo)學習動機是強度相對較弱，處于相對次要地位的動機，學生只是把努力學習與自己的一己私利結(jié)合起來。2、根據(jù)學習動機的動力來源，分內(nèi)部學習動機與外部學習動機內(nèi)部學習動機是指個體內(nèi)強烈的求知欲、濃厚的學習興趣等引發(fā)的學習動機，可使學生自覺、主動地學習；而外部學習動機是由于獎學金、榮譽稱號等外部誘因引起。二者可以互相轉(zhuǎn)化，要引導(dǎo)和培養(yǎng)大學生健康、強烈、持久的內(nèi)部學習動機，也要重視外部學習動機的重要作用。3、根據(jù)學習動機和學習活動內(nèi)容的關(guān)系，分直接性學習動機與間接性學習動機直接性學習動機是指為獲得高分、獎勵、贊賞而努力學習的學習動機，往往穩(wěn)定性較差，易受環(huán)境變化影響；間接性學習動機在于學生對學習的社會意義的認識和自己的長遠目標的價值，往往比較深刻、穩(wěn)定、持久。4、根據(jù)學習動機和學習活動的相互關(guān)系，分近景的學習動機與遠景的學習動機近景的學習動機是指學生盡可能好的完成學校規(guī)定的學習任務(wù)，爭取好成績；遠景的學習動機的目標在未來的社會發(fā)展，為未來的工作、社會地位、待遇乃至祖國的強盛而努力學習，對大學生而言，二者都不可缺少□11學習動習動機的功能機的功能1、激活功能，即可以喚起和引發(fā)學生學習行為；2、指向功能，學生在學習動機的作用下，將自己的學習活動引導(dǎo)向某一特定目標；3、強化功能，指人們的活動動機受其行為結(jié)果是否達到預(yù)期目標的影響，學生學習達到既定目標，學習動機受到正強化，否則，學習動機受到負強化□12大學生學大學生學習動習動機的特點機的特點學習動機的特點有1、多元性大學生的學習需要據(jù)黃希庭調(diào)查，達830種之多，大學生需要的多樣性，決定了學習動機是極其多樣的。2、復(fù)雜性大學生的學習動機有報答型、就業(yè)型、自我發(fā)展型和社會意義型，這些動機相互滲透呈現(xiàn)出復(fù)雜性的特點。3、間接性直接性的學習動機隨著年級的升高而逐年減弱，而間接性的動機逐漸成為大學生學習動機的主要方式。4、社會性隨著大學生年級的升高，功利性學習逐年減弱，表現(xiàn)出強烈的社會責任感。5、職業(yè)性隨著年級的升高，他們廣泛接觸社會，更加關(guān)注現(xiàn)實把學習內(nèi)容與今后的就業(yè)緊密相連。□13簡述歸因理因理論的主要的主要觀點點1、個人對其成敗原因的歸因廣泛地影響著后來行為的動機。將個人行為產(chǎn)生的原因分為內(nèi)部和外部兩大類。內(nèi)部原因時指個體自身所具有的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的品質(zhì)和特征，包括個體的人格、情緒、心境、動機、需求、能力、努力等；外部原因指個體自身以外的、導(dǎo)致其行為表現(xiàn)的條件和影響，包括環(huán)境條件、情境特征、他人影響等。歸因于內(nèi)部時對動機的作用都大于歸因于外部時對動機的作用2、對成敗的歸因影響個人的自信心，進而影響個人的行為動機。即學生把學習成敗歸因于個人努力這種可控制因素，還是歸因于高能力或運氣這種不可控制因素，避免學生出現(xiàn)喪失信心，冷漠、聽任失敗等“習得性無助”現(xiàn)象。□14學習遷移的遷移的類型，研究遷移分型，研究遷移分類對類對高校高校教學有何幫助教學有何幫助類型1正遷移和負遷移2側(cè)向遷移和縱向遷移3順向遷移與逆向遷移4特殊遷移與普遍遷移5低路遷移與高路遷移6兩類知識間的遷移。幫助學習遷移的分為對象，在較短的時間內(nèi)嘗試做小型的課堂教學，可以把這種教學過程攝制成錄像，課后再進行分析，這是訓練新教師，提高教學水平地一條途徑。一般采用以下程序1、明確選定特定的教學行為為作為著重分析的問題2、觀看有關(guān)的教學錄像3、實習生與新教師制定微型教學的計劃4、和指導(dǎo)者一起觀看錄像，分析自己的教學行為5、在以上分析和評論的基礎(chǔ)上，再次進行微型教學。6、進行以另外的學生為對象的微型教學，并錄音錄像。課前明確特定的教學行為，課后與指導(dǎo)者共同分析，考慮如何改進3教學決策訓練，教學過程即采取決策的過程，如判斷自己的教學行為引起的學生反應(yīng)是否符合期望，如符合就維持，如不符合就采取一定的預(yù)防或矯正措施。4教學反思，教師以自己的教學活動過程為思考對象，對自己所作出的行為、決策及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者的自我察覺水平來促進能力發(fā)展的途徑。是具體經(jīng)驗、觀察分析、重新概括、積極驗證，周而復(fù)始的教研活動。1明確反思起點，教師是反思的主、客體，只有新的教學觀念、環(huán)境信息、教學問題與教師原有經(jīng)驗產(chǎn)生矛盾，即發(fā)現(xiàn)問題2批評診斷分析，教師以批判的眼光重新審視自己的思想、經(jīng)驗、行為，分析問題的關(guān)鍵原因3學習實踐研究，通過學習，理論觀摩討論等多種形式，開闊解決問題的思路，尋找解決問題的方法，并制定計劃，在相同或相似的環(huán)境中實踐新的理論或方法。4評估反饋，通過行動研究，及時收集總結(jié)反饋實踐效果，包括問題是否解決，是否出現(xiàn)新的問題，又回到反思的起點。教學反思的訓練反思日記、詳細描述、實際討論、行動研究?！?試述教述教師心理健康的心理健康的維護維護與意與意義。教師心理健康的維護1優(yōu)化社會環(huán)境2完善學校管理3注重自我維護。教師心理健康的意義1教師心理健康有助于身體健康2教師心理健康有助于提高工作效率3教師心理健康有助于促進學生發(fā)展與成長?！?論述大學生學述大學生學習的特征的特征學習是個體獲得知識和技能的過程，在這個過程中有許多特點，大學生作為特殊的群體，在學習活動中表現(xiàn)出獨特的特點。一、大學生的學習內(nèi)容的特點1專業(yè)化程度高，職業(yè)定向性較強。大學教育的任務(wù)是為社會培養(yǎng)各類高級專門人才。今后絕大多數(shù)的大學生都要在社會各個實踐領(lǐng)域從事與自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)活動，為社會服務(wù)。因此，學生進入大學后一般都要開始分系、分專業(yè)，在某一專業(yè)領(lǐng)域從事深入的學習和提高。2實踐知識豐富，動手能力強。由于大學生學習的職業(yè)定向性較強，因此在學生的學習中，實踐知識的掌握和動手能力的培養(yǎng)具有特別重要的意義。各類各級高等院校教學計劃中都安排了實驗、實習、社會調(diào)查、野外考察等環(huán)節(jié)，就是為了達到這一目的。3學科內(nèi)容的高層次性和爭議性。大學生在專業(yè)學習中，不但要掌握本專業(yè)各學科的基礎(chǔ)知識和基本理論，還要了解這些學科的最新研究結(jié)果及其發(fā)展趨勢。二、學習方法的特點1自學方式日益占有重要地位。學生進入大學后，自學在學生學習中日益占有重要地位，在大學高年級，自學甚至是學生學習的主要方式，這主要表現(xiàn)幾個方面①大學生的課程不是安排的滿滿的，而是留有較多的自學時間，使學生有可能把精力投入到自己認為必要的或感興趣的方面②即使是在課堂教學中，教師也不可能講授教材有關(guān)內(nèi)容的一切方面，而是要布置各種參考書供學生課后自學③大學生撰寫學年論文、畢業(yè)論文、參加科研工作，都是在教師指導(dǎo)下依靠自身的力量獨立的完成。2。學習的獨立性、批判性和自覺性不斷增強。大學生學習的獨立性、批判性都較強，總是以批判的態(tài)度對待學習他們不輕信教師講課的內(nèi)容，書本上現(xiàn)有的結(jié)論，不迷信專家、學者的有關(guān)論述，相信自己通過獨立思考、探索所得到的正確結(jié)論。他們清醒的意識到自己肩負的責任和學習的意義、價值，學生目的明確，學習態(tài)度端正。3。課堂學習與課外和校外學習相結(jié)合。大學生學習途徑是多種多樣的，課堂教學雖然仍是主要的學習途徑，但已不像中學那樣幾乎是唯一的途徑，除課堂學習外，他們還是按照教學大綱的要求完成實驗作業(yè)和生產(chǎn)任務(wù)，在圖書館或資料室查閱文獻，參加或協(xié)助教師的教研活動，聽各種學術(shù)報告和講座，參加學生會和社團協(xié)會的工作。□5論述大學生述大學生動機的激機的激發(fā)學習動機的激發(fā)是利用一定的誘因使已形成的學習需要充分調(diào)動起來，即由潛在狀態(tài)轉(zhuǎn)化為活躍狀態(tài)，成為學習活動中的積極因素。1、創(chuàng)設(shè)問題情境，實施啟發(fā)式教學要創(chuàng)設(shè)難度適宜的問題，避免過易或過難，激發(fā)學生的興趣，希望迫切掌握它。2、增強學習材料的科學性與趣味性材料要適合學生的知識背景，符合學生的年齡特征和心理發(fā)展水平，同時要生動活潑、富有趣味。3、利用學習結(jié)果的反饋作用教師要及時批改和發(fā)還學生的作業(yè)、試卷，評語要寫的具體，有針對性、啟發(fā)性、教育性，這樣可以激起學生進一步的學習愿望。4、進行恰當?shù)谋頁P與批評對學生進行客觀、公正、及時的評價，要注意他們的年齡特征和性格特征，批評要避免挫傷學生的自尊心和自信心，，鞏固和發(fā)展正確的學習動機。5、正確指導(dǎo)結(jié)果歸因正確的歸因，不僅解釋了學習結(jié)果，還對以后的學習產(chǎn)生重大影響，要引導(dǎo)學生找出成敗的真正原因，避免自負和自卑，從而有利于今后的學習。6、開展適當?shù)母傎愡m當?shù)母傎悾梢约ぐl(fā)學習效率，提高學習興趣，增強克服困難的毅力，但要避免出現(xiàn)打擊信心、緊張人際關(guān)系等消極作用。7、科學設(shè)計任務(wù)難度最佳的動機激發(fā)與任務(wù)難度有關(guān)，所以要科學設(shè)計大學生學習任務(wù)的難度，適當控制大學生學習動機的激活水平，從而提高學習積極性□6影響學影響學習遷移遷移發(fā)生的主要因素有哪些生的主要因素有哪些在實際的教學過程中，應(yīng)如何促進學習的遷移影響因素1客體因素1）存在相同成分的學習內(nèi)容兩種學習內(nèi)容在客觀上存在一定的相同點是實現(xiàn)遷移的必要條件。學習內(nèi)容之中具有共同的結(jié)構(gòu)成分，就會產(chǎn)生正遷移。2較高概括程度的已有知識學生所掌握的知識越基本、越概括，對新學習、新問題的適應(yīng)性就越廣泛，也就越能產(chǎn)生廣泛的遷移。2）主體因素1學習者的技能和策略掌握水平學習者分析與概括能力的高低是決定遷移能否產(chǎn)生的重要因素之一。分析與概括能力高的學生，能有效地概括根據(jù)自己已有的知識經(jīng)驗對當前復(fù)雜的問題進行分解，概括出問題所隱含的原理原則，從而加強對新舊知識之間關(guān)系的識別，促進積極遷移的產(chǎn)生。2學習者的遷移心向?qū)W習遷移的心向是指學生隨時將已學的知識遷移到新場合的心理準備狀態(tài)，這種心向的產(chǎn)生有利于學習遷移的實現(xiàn)。促進措施（一）合理安排教材，科學確定教學目標教師在教學中既要合理安排教材，突出知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，更要注意教材的整體性、有序性、概括性和實用性等特點。在確定教學目標時要遵循系統(tǒng)性和序列性原則，使得單元之間、課題之間或每堂課的教學目標既要有區(qū)別，又要有聯(lián)系，是一種螺旋式上升的關(guān)系。（二）精心選擇教學內(nèi)容，合理安排教學程序根據(jù)學習遷移規(guī)律的要求，教師應(yīng)把各門學科中最具有廣泛遷移價值的科學成果如基本的概念、原理、規(guī)則、方法等作為教材的主要內(nèi)容，并使學生透徹掌握并在學習中靈活運用，以提高他們分析問題和解決問題的能力。教學程序的安排既包括宏觀方面的即學習的先后順序安排，又包括微觀方面的每一節(jié)課的教學程序設(shè)計。教師要把本學科中最具遷移價值的學習放在首位，然后按“不斷分化”的原則組織下位結(jié)構(gòu)知識的教學，以利于遷移。同時，還要加強知識間的縱橫聯(lián)系，達到“縱橫貫通”的目的。（三）指導(dǎo)學生合理編碼，科學組織知識教師在進行教學設(shè)計和課堂教學活動中必須充分考慮如何讓學生進行合理的信息編碼，要運用有利于學生以后能夠更加靈活地提取信息的方法來傳授知識、組織教學（四）注重理論聯(lián)系實際，創(chuàng)設(shè)利于遷移的學習情境教師要選取那些原理、原則的具體運用情境相似的學習內(nèi)容讓學生進行講解和學習，教師只有從實際出發(fā)，使學生從理論與實際的結(jié)合中來理解和掌握知識，并引導(dǎo)學生把新的理論知識運用到實際中去，才能學得生動活潑，達到融會貫通（五）進行有效的對比學習，促進遷移的發(fā)生學習過程中，情境的相似、感覺模式的相似和知識技能之間的相似會促進學習的遷移。相似而不同的知識，要特別進行對比學習。從新舊知識中挖掘出共同因素，逐漸形成尋找事物之間相似性的習慣（六）運用教學方法促進遷移，引導(dǎo)大學生學會學習要依照學習遷移的規(guī)律選用一定的教學方法，引導(dǎo)大學生通過自主探究和合作探究自己在事實材料中發(fā)現(xiàn)規(guī)則，概括總結(jié)出基本原理。為此，教師一要提供適當?shù)膶W習材

簡介：2005認知心理學一、簡答1、什么是STOOP效應(yīng)它說明什么問題2、圖式及其作用3、系列位置效應(yīng)的分析4、什么是陳述性知識、程序性知識、產(chǎn)生式系統(tǒng)二、以一個“心理旋轉(zhuǎn)”實驗為例，說明它在心理研究中起了什么作用。三、什么是認知心理學與行為主義的主要區(qū)別是什么其產(chǎn)生對智力研究有何影響四、試分析問題解決中的不同策略，并指出你認為應(yīng)用較廣又較有效的策略。心理學研究方法一、簡答1、說明中介變量和調(diào)節(jié)變量有何不同。答中介變量是指位于兩個變量之間的、被用來解釋兩個變量之間關(guān)系的變量，由于它起中介作用，因而得名。調(diào)節(jié)變量是指其系統(tǒng)變化可以改變其他兩個變量之間關(guān)系的變量。在心理學研究中，中介變量涉及能否正確解釋研究變量之間的關(guān)系，調(diào)節(jié)變量涉及能否真實地揭示變量之間在不同層次、水平上的關(guān)系等問題。2、以下兩位學者在心理測量學的發(fā)展上各有什么重要貢獻卡特爾，加德納答JM卡特爾于1890年第一次提出“心理測驗”這一概念，同時他為了評量學生的智力水平還進行了一系列的心理測驗，這些測驗是19世紀最后10年中各類心理測驗系列的典型代表，它啟發(fā)了后來的研究者從另外的途徑探索測驗智力和其他心理特質(zhì)的差異。RB卡特爾編制了一個經(jīng)典的人格測驗，即16PF，對人格理論的發(fā)展作出了重大貢獻；他還提出了流體和晶體智力理論。加德納提出了多重智力理論，為智力的研究提出新的視角。3、什么是常模參照測驗標準參照測驗我國自考屬于哪種性質(zhì)的測驗答這類測驗的目的主要是在于考察被試的個體差異，一般用于衡量被試相對水平的，以選拔為目的的大規(guī)模測驗中。因此，被試在這類測驗上所得的分數(shù)單獨來解釋是毫無意義的，而必須把它放到被試所在的團體中，從而直接或間接的以被試在該團體中的相對等級或相對位置來評估被試的能力水平。這一團體即常模團體，常模團體在測驗中的分數(shù)分布就是這類測驗分數(shù)解釋的參照標準常模。與常模參照測驗不同，標準參照測驗更關(guān)心被的分級考試進行后測，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這組學生的后測分數(shù)非常顯著地高于前測分數(shù)，他認為證明了新教學方法是有效的。研究者二選取了大學一年級的兩個班的學生，隨機將一個班定為實驗組，另一個定為控制組，對實驗組學生進行6個月新教學方法訓練，控制組學生用原教學方法，然后對兩組學生進行了同樣考試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)實驗班同學分數(shù)并不顯著高于控制組的分數(shù)，他認為新教學方法是無效的。（1）研究者一和研究者二各采用了什么樣的實驗設(shè)計研究者一使用的是一種非實驗設(shè)計單組前測后測設(shè)計，研究者二使用的是真實驗設(shè)計被試間設(shè)計后測設(shè)計。（2）請對上述兩項實驗設(shè)計進行評價。后測設(shè)計是真實驗設(shè)計中運用較廣的一種設(shè)計。該設(shè)計采用了隨機取樣的方法，有效的控制了選擇、選擇與成熟交互作用等無關(guān)變量對實驗結(jié)果的干擾；在實驗處理之前沒有前測，可避免練習效應(yīng)的影響，但正因為沒有前測，因而不能進行實驗處理前后差異的比較；控制組的設(shè)置控制了歷史、成熟、測驗和統(tǒng)計回歸等無關(guān)變量的影響。時間序列設(shè)計是指對一組非隨機取樣的被試實施實驗處理，并在實驗處理前后周期性的作一系列測量，然后分析前后測量分數(shù)是否具有非連續(xù)性，從而推斷實驗處理的效果。時間序列設(shè)計采用了一系列的前測和后測，成熟因素得到較好控制，歷史因素也受到了一定程度的控制。當然，時間序列設(shè)計對歷史因素的控制不能像真實驗設(shè)計那樣完全，但研究者可以借助一系列測量來解釋歷史因素干擾的程度，另外時間序列設(shè)計還很好的控制了測驗效應(yīng)，由于一系列的前測，使得被試對測驗逐漸適應(yīng)了，練習效應(yīng)逐漸減弱或隱含于前后測量結(jié)果總的變化趨向中，成為平衡因素。但是時間序列設(shè)計沒有控制組，不能控制與實驗處理同時發(fā)生的偶發(fā)事件的影響，不能排除那些與自變量同時出現(xiàn)的附加變量。同時由于實驗過程被試接受反復(fù)測量，也可能導(dǎo)致疲勞效應(yīng)，影響結(jié)果的客觀性。2006認知心理學博士考題認知心理學博士考題1什么是腦像技術(shù)它對認知心理學的發(fā)展有什么意義2簡評認知心理學的特點及其發(fā)展趨勢。3舉例說明反應(yīng)時技術(shù)在認知心理學中的應(yīng)用。4試述與語言產(chǎn)生和理解相關(guān)的腦區(qū)。5內(nèi)隱記憶的特點及其研究范式。6自動化加工與控制加工有什么區(qū)別研究自動化加工有什么意義以上題目六選五

簡介：安全心理學,中國煤炭安全培訓中心,主要內(nèi)容,,小結(jié)與復(fù)習,第一節(jié)安全心理學概述,▲1什么是安全心理學安全心理學是研究事故發(fā)生的心理規(guī)律并為事故預(yù)防提供科學依據(jù)的心理學分支。安全心理學是心理學的一個分支學科，也是安全科學的一個分支學科。,2安全心理學的主要研究內(nèi)容,①作業(yè)環(huán)境對人心理和生理及作業(yè)可靠性的影響；②安全作業(yè)行為的神經(jīng)生理心理機制；③人的一般心理現(xiàn)象（心理過程、個性心理、群體心理）與安全作業(yè)的關(guān)系；④生產(chǎn)過程中不安全行為的心理分析；⑤安全心理管理。包括安全心理選拔與訓練、人機匹配、安全教育、安全行為的激勵與強化、職工心理保健，職工壓力與情緒管理；⑥事故創(chuàng)傷的心理干預(yù)。,3安全心理學的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀,導(dǎo)致事故發(fā)生的兩大基本因素,人因（人的不安全行為冒險行為或意外差錯）事故物因（物的不安全狀態(tài)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場危險源）物因是基礎(chǔ)，人因是關(guān)鍵。調(diào)查表明，在構(gòu)成傷亡事故的人與物兩大因素中，人因（不安全行為）占主要地位。我國煤礦事故人因事故占到90以上。行為受什么支配排除人的“心理中的安全隱患”事故是可以預(yù)防的。安全生產(chǎn)先進國家（包括經(jīng)濟技術(shù)落后國家）工業(yè)安全已達很高水平。不少國家煤礦安全已高于制造業(yè)甚至農(nóng)業(yè)。,,4事故發(fā)生中人的因素,國內(nèi)外大量調(diào)研表明，在構(gòu)成工業(yè)傷亡事故的人與物兩大因素中，人因（不安全行為）占主要地位（占到90以上），而人的不安全心理又是人的因素的根本。所以安全心理學的研究與應(yīng)用對預(yù)防各類事故的發(fā)生具有重要意義。,第二節(jié)不安全心理分析與干預(yù),易致冒險行為的心理因素冒險行為是指明知有危險或違反安全作業(yè)規(guī)范而故意作出的不安全行為?？煞譃榻M織和個人冒險行為兩種類型。1錯誤安全價值觀重利輕命2僥幸心理冒險行為基礎(chǔ)心理）3冒險傾向性格4急躁心理5省能心理6迷信心理7麻痹心理8屈從心理9好奇心理10逆反心理、逞能心理等,,一、不安全心理概述,易致意外差錯的心理因素意外差錯是指作業(yè)者未能覺知危險、沒有違反（章）意識的情況下出現(xiàn)的作業(yè)差誤。1心理壓力2情緒波動與注意分散3疲勞因素4緊張與驚慌5感知、記憶與判斷失誤6睡眠不足與意識昏沉。7缺乏知識和經(jīng)驗8生理節(jié)律9生活事件與節(jié)假日10藥物、酒精或治療反應(yīng)11心理健康因素,交通擁堵,婚姻不和,子女、配偶要求、子女學習不好,工作變動,買房子,日常煩惱,人際關(guān)系,經(jīng)濟壓力,壓力已經(jīng)成為危害我國國民安全與健康的大敵,二、心理壓力因素,（一）心理壓力的概念、特點和作用規(guī)律,概念▲心理壓力是個體所體驗到的由內(nèi)、外部要求超出自身應(yīng)對能力所導(dǎo)致的心理緊張狀態(tài)。是一種持續(xù)存在并伴隨身體生理反應(yīng)的情緒體驗。所以壓力管理也是一種情緒管理。,201103,,累嗎,忙嗎,壓力是否正在扼殺我們的生活,（二）壓力管理（應(yīng)對）的目標,▲壓力管理（應(yīng)對）的目標應(yīng)用心理學的原理和方法，進行個體或群體認知和行為的調(diào)節(jié)，以解決或消除問題、緩解由于壓力而出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，為愉快高效地工作和保護人們的安全健康服務(wù)。,201103,1重大生活事件,像巨石一樣砸下來，令人應(yīng)接不暇。,生活中發(fā)生的重大變化，如離婚、親人去世、工作變動等，會使人產(chǎn)生緊張和壓力。事件越嚴重，數(shù)量（次數(shù)）越多，持續(xù)時間越長，影響就越大。生活事件有正性和負性之分，其影響作用是不同的。但正性事件同樣需要付出努力去應(yīng)付，也會造成壓力。比如，結(jié)婚、孩子出生、買了新房子都是好事，但同樣給人帶來壓力。,壓力的來源,說明該量表為國外心理學者創(chuàng)建的用來量度人所受壓力情況的評估工具。以下各項目為不同的生活事件，其每一條后面都有一個分值，將你過去的一年時間中所發(fā)生過的相應(yīng)事件后面打勾，最后算出總分，即得出結(jié)果。,,,2日常生活中的煩惱,日常生活中的小煩惱雖然不會立即產(chǎn)生明顯的消極影響，但是日積月累，也會增加心理負擔。當煩惱的壓力累積到一定程度時，即使只增加一個微小的刺激，也足以使人崩潰。,壓力的來源,你最近遇到的一些日常生活事件，究竟是好事還是壞事會對你產(chǎn)生正向還是負向的影響讓我們來自我評估一下。,影響我們前行的不是遙不可及的目標，而是我們鞋中的沙粒,了解自己壓力水平,自我評估,你的壓力程度是多大,壓力自我檢測,以下自我檢測方法，只要有其中一項癥狀就可能有壓力過大的問題◎不明原因的疼痛（如頭痛肩頸腰痠痛）◎睡得不好（不易入睡、睡不沉）◎胸悶（喘不過氣來）或心悸◎注意力不集中（分心、忘東忘西）◎不自覺的發(fā)脾氣（容易為小事抓狂）,3不合理的認識,同樣的一件事，對它的認識不同，得到的結(jié)果也不同。當這種認識一旦形成固著，想再改變也是需要一定的時間的。,壓力的來源,回想一下你自己最近遇到的一些事情，你是怎樣認為的呢你怎樣考慮問題，得到的結(jié)果就和你想的一樣。,我們對待事物的態(tài)度即反應(yīng)對事物的看法及態(tài)度。,壓力與情緒管理,搞好人際關(guān)系,積極心態(tài),認知調(diào)整,量力而行,改變不良性格因素ABC,戒貪戒比,休閑與幽默,運動與營養(yǎng),活在當下,（三）壓力與情緒管理途徑九把金鑰匙,201103,1）認識壓力的積極面真正對人造成傷害的不是事情本身而是人對這個事情的看法，所以積極的心態(tài)最重要當遭遇挫折和難事時，有兩種截然不同的人生態(tài)度樂觀與悲觀。積極心態(tài)者相信挫折與磨難是一所最好的大學，人在壓力中才能成長。悲觀心態(tài)者則陷入絕望。2）困難總是暫時的要有大無畏的精神，對于不可逾越的困難要象對待“紙老虎”一樣藐視它。要相信“前途是光明的，道路是曲折的”。,1積極心態(tài),一個美國電氣工人，在一個周圍布滿高壓電器設(shè)備的工作臺上工作，盡管這里安全措施很好，但他始終有一種恐懼，害怕因高壓電擊而送命。有一天他不小心碰到一根電線，當即倒地而死。最為奇特的是，他身上表現(xiàn)出觸電致死者的一切癥狀身體卷縮，皮膚變色，臉部痙攣。但在檢查致死原因時，他觸及的電線根本沒有電流，電閘也始終沒有合上。北京某大醫(yī)院，曾因拿錯X光片而誤將一個健康的青年診斷為晚期肺癌，一個半月后，這位男青年因衰竭而死，尸檢后發(fā)現(xiàn)他沒有任何疾病，在清理病歷時發(fā)現(xiàn)X光片與另一肺癌患者錯換了，真正的肺癌患者并沒有死。,心態(tài)能決定人的生死－兩個真實的故事,2調(diào)整認知,1）事情是相互轉(zhuǎn)化的，壞事可變好事。2）改變可改變的，接受不可變的。3）想不開的事情就嘗試改變看法。,有一個智者，他的一匹馬丟了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢；不久丟失的馬領(lǐng)著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢；兒子騎野馬，從馬上摔下來，腿摔斷了，鄰居說，你真倒霉，就這么一個兒子，腿還斷了，智者回答，是好是壞還不知道呢；過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的年輕人都在戰(zhàn)場上被打死了智者的兒子由于腿斷了不能打仗，未被征兵還活者。,“塞翁失馬，焉知禍福”,2調(diào)整認知,（2）換個角度看問題）,人為什么活著什么算是一個成功的人生人具有自然和社會雙重屬性。人生的價值分為自然價值和社會價值。有的正確價值觀人就有人就找到了精神的歸宿和支撐。人就會壓而不垮。人生的自然價值即對家庭（家族延續(xù)）的價值上為養(yǎng)老，下為育幼，中為持家。人生的社會價值即對族群的社會的義務(wù)人的社會價值在于為他人為社會謀福利（為人民服務(wù)）。具備了自然價值就具備了活著的是一個成功者，具備了社會價值就是更大的成功者。,（3）調(diào)整價值觀,2調(diào)整認知,最后的一根稻草折斷了駱駝的脊梁,3量力而行,過度疲勞是猝死最潛在的危險因素,過度疲勞人群將來僅十分之一的人能安享天年疲勞過度時必須放下工作不能要錢不要命疲勞過度的人是在追逐死亡,3量力而行,3量力而行,1了解自己。－我是普通人。沒有金鋼鉆，不做做瓷器活，學會放棄是一種人生大智慧。2工作目標要切實可行。不想不切實際之事、不打無把握之仗。3認識限度，不當全能冠軍。一個錯誤認識認為只要足夠努力，就能做好一切，你不可能做好你想做的一切。4運用“二八定律”。每天重要而必須做的事情并不多，80是微不足道的。做好每天20的事就足夠了。5以時間精力定事。天下沒有干完的活－－小和尚掃落葉的故事,4活在當下1－忘掉過去,忘掉過去（煩惱）已經(jīng)過去的事一去不復(fù)返，無論對錯都不可改變。耿耿于懷惟一的作用是繼續(xù)傷害自己。對過去的煩惱要學會大雁過河心態(tài)。忘掉過去并不是不總結(jié)過去經(jīng)驗、吸取教訓。對別人的過錯要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。,4－活在當下2－把握現(xiàn)在,,什么是活在當下一禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當下。人真正擁有的是現(xiàn)在，生命是一個過程而不是一個結(jié)果。,4活在當下2－把握現(xiàn)在－一個禍不單行的事例,一個出租車司機開車正在路上，接到鄰居的電話，說母親心臟病犯了，他就拼命開車往家趕，結(jié)果發(fā)生車禍，送醫(yī)院搶救無效死了。的哥被人送到醫(yī)院后，大夫給太太打電話，你先生因車禍逝世了，你來處理后事吧。這個女士是一個下崗女工，孩子在念高中準備高考，她正在做飯，全家人唯一的經(jīng)濟來源就是的哥的收入。女士感到天塌了，發(fā)了瘋似的往醫(yī)院跑，忘了關(guān)煤氣灶，家里失火了，東西全燒沒了，這就是禍不單行。災(zāi)難既然發(fā)生了，現(xiàn)在趕路就要集中精力趕路，把握當下就是把握一切。心隨身走，思處當下。,4活在當下3－不憂未來－不要庸人自擾,不憂未來－擔心、憂慮未來是焦慮、緊張的主要原因。大腦對于現(xiàn)實威脅和想象中的威脅不會作出區(qū)分，都會引起神經(jīng)－生理反應(yīng)。有研究表明，一般人的憂慮有40％屬于過去，有50％屬于未來，而92％的憂慮從未發(fā)生過，而剩下的8％也是能夠應(yīng)付的。未來的事情絕大多數(shù)沒有想像得那樣嚴重，天無絕人之路。不憂未來絕不是對未來不作計劃、不搞預(yù)防。而是與情緒和壓力分離。,活在當下3－不憂未來－一個很有意思的實驗,有一個心理學家做了一個很有意思的實驗他找來一批志愿者，讓他們把下周7天內(nèi)將面臨的煩惱事情都寫下來，然后投入一個大型的煩惱箱中。在第三周周末，他當著志愿者的面打開這個箱子，與各成員逐一核對每項煩惱，最后統(tǒng)計的結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中90％的擔憂并沒有真正發(fā)生。接著，他又要大家把那些真正發(fā)生的10％的煩惱重新丟入紙箱中。又過了三周，再來尋找解決之道。結(jié)果到了那一天，那些接受實驗的人再看從箱中拿出那10％的煩惱時，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不再是那么令人煩惱的事，因為他們已完全有能力有辦法對付了。這正是天下本無事，庸人自擾之，事大事小到時就了。,二、建立安全價值觀－生命和健康高于一切,鮮血寫成的規(guī)程，不要再用鮮血去驗證。,僥幸心理是一種趨利性的投機心理。是錯誤的安全價值觀的表現(xiàn)。根本原因是趨利。圖省勁、圖省時、多掙錢等等,概念及常見原因注意分散也叫分心、“走神”是指將一部分甚至全部注意力分散到工作之外的事情上的心理狀態(tài)。安全工作實踐表明，右面幾種情況容易造成分心。在管理工作中要注意防止。防止注意分散的現(xiàn)場管理措施“復(fù)述指令”操作法、操作監(jiān)護作業(yè)法、“手指口述”,三、注意分散,緊張與驚慌都屬應(yīng)激狀態(tài)。緊張是外部刺激超出個體應(yīng)對能力而引起心理應(yīng)激狀態(tài)。▲驚慌是更一種嚴重的應(yīng)激狀態(tài)，是人遇到出乎意料的危急情況時所產(chǎn)生，是人在面臨某種直接威脅時作出的一種不協(xié)調(diào)和無理性的行為。緊張與驚慌都容易使人產(chǎn)生感知、思維和行為混亂，造成意外差錯（生活等許多方面如體育比賽等常見）。中國煤礦瓦斯爆炸事故死亡人數(shù)中80以上是慌亂所致。煤礦井下發(fā)生爆炸事故時，不少工人想不起來或打不開自救器，水災(zāi)和大冒頂時不知如何避災(zāi)逃生，造成傷亡人數(shù)大大增加。管理措施應(yīng)急訓練的重要性,四、緊張與驚慌,五、過度疲勞,1概述作業(yè)疲勞現(xiàn)在是國際公認的主要事故致因之一。疲勞一般分為身體（體力）性疲勞和心理（精神）性疲勞兩種。癥狀手或腳抖、動作不準確、嗜睡、想躺下休息、動作遲鈍等。注意力不集中、心情煩燥、反應(yīng)遲鈍、意志下降，遺忘現(xiàn)象增多、做事差錯增多。2預(yù)防對策減輕勞動強度，嚴控加班延點，安排工間休息；及時輪休、按時休班。,六、工作能力的晝夜波動,24小時周期內(nèi)兩個高峰上午8時到9時，下午19時左右和▲兩個低谷14時許、凌晨3時前后數(shù)小時。事故的發(fā)生與人的晝夜工作能力的波動曲線是相應(yīng)的。例如，火車駕駛員的錯誤剎車、顯示屏熒光屏監(jiān)測人員的信號偵察能力、醫(yī)院一天中醫(yī)療錯誤的頻次變化等與此十分一致。在交通事故中，凌晨0點到4點發(fā)生的事故占到50。,,,1、要有目標和追求,情緒管理的基本方法,,2、經(jīng)常保持微笑,你的臉是為了呈現(xiàn)上帝賜給人類最貴重的禮物微笑，一定要成為你工作最大的資產(chǎn)。,法國哲學家柏格森以學術(shù)方式來分析笑的意義，認為笑是人類所特有的。“真正發(fā)自內(nèi)心的笑，是健康與生命躍動的證據(jù)?！?3、學會和別人一塊分享喜悅,4、樂于助人,5、并保持自己的一顆童心,6、學會和各種人愉快的相處,7、保持幽默感,8、學會寬恕他人,9、有幾個知心朋友,10、常和別人保持合作,并從中獲得樂趣,11、享受你的天倫之樂,12、保持高度的自信心,最后，不要財迷,坦然面對壓力,做個快樂的人,愿與大家共成長天天保持好心情,鮑店準軍事化培訓安全心理學復(fù)習題,一、簡答題1為什么說心理壓力已成為威脅人類安全與健康的主要因素心理學家大量研究表明，目前世界范圍內(nèi)人們經(jīng)受的壓力普遍較大，嚴重危害著人們的安全和健康。據(jù)調(diào)查，半數(shù)以上的事故源于心理壓力所致的心理和行為問題。70以上的致命性疾病其發(fā)病原因與壓力性心理因素密切相關(guān)。2不安全心理有哪兩大類，具體內(nèi)容有哪些易致意外差錯的心理因素1心理壓力2情緒波動與注意分散3疲勞因素4緊張與驚慌5感知、記憶與判斷失誤6睡眠不足與意識昏沉。7缺乏知識和經(jīng)驗8生理節(jié)律9生活事件與節(jié)假日10藥物、酒精或治療反應(yīng)11心理健康因素易致冒險行為的心理因素1錯誤安全價值觀重利輕命2僥幸心理冒險行為基礎(chǔ)心理）3冒險傾向性格4急躁心理5省能心理6迷信心理7麻痹心理8屈從心理9好奇心理10逆反心理、逞能心理等,二、問答題,1什么是心理壓力壓力管理的目標是什么1）心理壓力是個體所體驗認識到的內(nèi)、外部要求超出自身應(yīng)對能力的心理緊張狀態(tài)。是一種持續(xù)存在并伴隨身體生理反應(yīng)的情緒體驗。所以壓力管理也是一種情緒管理。2）壓力管理（應(yīng)對）的目標應(yīng)用心理學的原理和方法，進行個體或群體認知和行為的調(diào)節(jié)，以解決或消除問題、緩解由于壓力而出現(xiàn)的情緒反應(yīng)，為愉快高效地工作和保護人們的安全健康服務(wù)。,三、論述題,1結(jié)合實際，談?wù)劗斍奥毠ば睦韷毫Φ臓顩r和來源，舉一事故案例進行心理分析，并提出對策。2025分要點1有關(guān)于職工心理壓力情況與來源的具體論述。2案例分析有事故發(fā)生時間、地點、過程3當事者個人資料；4有壓力源分析和事故發(fā)生時的心理狀態(tài)分析。5有管理對策，主要是職工壓力與情緒管理對策。2結(jié)合安全生產(chǎn)的實際談?wù)剬W習安全心理學的體會，試提出該學科在本企業(yè)事故預(yù)防中的具體應(yīng)用設(shè)想。要求（1能結(jié)合目前安全生產(chǎn)的實際回答，并有學習安全心理學具體內(nèi)容的收獲。（2能寫出2～3條安全心理學的在預(yù)防事故中的具體應(yīng)用設(shè)想。,

簡介：信陽職業(yè)技術(shù)學院教案首頁信陽職業(yè)技術(shù)學院教案首頁NONO授課班級09中專酒店管理首次授課時間授課時間2012214第一周第一周課題章節(jié)章節(jié)第一章旅游心理學概述教學目標1掌握旅游心理學的研究對象2了解心理學的理論流派3領(lǐng)會研究旅游心理學的意義4掌握學習旅游心理學的方法教學重點難點1旅游心理學的研究對象2心理學的理論流派教學方法教授法，案例分析法教學資源教材、教案、教參教學內(nèi)容1旅游心理學的研究對象及內(nèi)容2研究旅游心理學的方法3學習旅游心理學的意義信陽職業(yè)技術(shù)學院教案首頁信陽職業(yè)技術(shù)學院教案首頁NONO認識個體對環(huán)境中的某個對象的看法和評價（感覺，知覺，記憶，想象和思維）情感情緒體驗（好，不好或討厭，喜歡），道德，理智，尚美意向由認知，情感決定所表現(xiàn)出來的行為2、個性心理（1）個性傾向性需要，動機，興趣，信念和世界觀（2）個性心理特征性格，氣質(zhì)，能力（1）認識過程心理過程（2）情感過程（3）意志過程心理現(xiàn)象（1）個性心理特征（能力、氣質(zhì)、性格）個性心理（2）個性傾向性（需要、動機、興趣）第二節(jié)第二節(jié)旅游心理學旅游心理學一、旅游心理學概述一、旅游心理學概述1、概念針對旅游者對旅游業(yè)的特點，運用心理學等學科的基本理論，結(jié)合現(xiàn)代旅游的實踐，研究旅游者的心理活動和旅游行為規(guī)律的科學。2、研究對象旅游者和旅游從業(yè)者二、研究旅游心理學的意義二、研究旅游心理學的意義1、提高旅游服務(wù)的質(zhì)量舉例旅游團里，全陪特別喜歡提問為難地接，她是處于何種心理呢了解清楚了再來分析2、幫助開發(fā)符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品了解旅游者的愛好，〈大夢敦煌〉3、幫助旅游企業(yè)提高經(jīng)營管理水平舉例對于酒店來說，有些部門需要靈活的員工，有些部門則需要踏實負責的員工，了解員工的心理素質(zhì)，性格和氣質(zhì)，有利于針對崗位來進行培訓。4、幫助旅游業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊伍自身的心理調(diào)節(jié)三、旅游心理學研究任務(wù)及課程體系三、旅游心理學研究任務(wù)及課程體系

簡介：管理心理學形考任務(wù)1國開（湖北）50249參考資料請認真閱讀一下說明然后下載學校每學期有可能都要更換題庫請仔細核對是不是您需要的題目再下載本文檔的說明下載完本文檔后，請用WD或WPS打開，然后按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案，預(yù)祝您取得好成績金由金鋤頭賬號QQ號1072066377電大奧鵬助學團隊獨家整理僅在金鋤頭網(wǎng)上傳第1題管理心理學的研究方法通常有（）。A理論法B綜合法C分析法D問卷法正確答案是問卷法第2題群體動力理論是（）。A美國B德國C英國D法國正確答案是美國第3題（）理論是管理理論發(fā)展的第一階段。A早期管理理論B傳統(tǒng)管理理論C科學管理理論D古典管理理論正確答案是古典管理理論第4題（）理論是由美國心理學家馬斯洛提出的。A社會系統(tǒng)學派B科學管理理論C決策理論學派D需要層次理論正確答案是需要層次理論第5題氣質(zhì)是人的（）特征之一。A個性意志B個性心理C個性行為D個性思維正確答案是個性心理第6題價值觀是人的（）心理基礎(chǔ)A生存D勞動者心理正確答案是激勵行為勞動者心理創(chuàng)新行為第13題行為科學管理理論的主要理論包括（）AY理論BX理論C需要層次理論D群體行為理論正確答案是需要層次理論X理論Y理論群體行為理論第14題現(xiàn)代管理理論的主要學派是（）A經(jīng)驗主義學派B社會系統(tǒng)學派C決策理論學派D管理科學學派正確答案是社會系統(tǒng)學派決策理論學派經(jīng)驗主義學派管理科學學派第15題人類行為特征主要有（）A自發(fā)的行為B可改變的行為C有目的的行為D持久性的行為正確答案是自發(fā)的行為有目的的行為持久性的行為可改變的行為第16題個性的特點有（）A綜合性B穩(wěn)定性C創(chuàng)造性D獨特性正確答案是獨特性綜合性穩(wěn)定性第17題古希臘醫(yī)生希波克拉特根據(jù)日常觀察和人體內(nèi)四種體液，將氣質(zhì)分成（）A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C多血質(zhì)D抑郁質(zhì)正確答案是膽汁質(zhì)多血質(zhì)抑郁質(zhì)粘液質(zhì)第18題性格的特征包括A復(fù)雜性B持續(xù)性C獨特性D綜合性正確答案是復(fù)雜性獨特性持續(xù)性

簡介：2018年教師招聘教育學心理學試題及答案年教師招聘教育學心理學試題及答案一、選擇題1教育科學有諸多的分支學科，其中在整個教育科學體系中處于基礎(chǔ)地位的是（）A教育哲學B教育心理學C教育學D教學論2“四書”、“五經(jīng)”是中國封建社會正統(tǒng)的教育內(nèi)容，下列著作不屬四書范圍的是（）A大學B中庸C論語D春秋3一個社會的教育發(fā)展進程與其政治經(jīng)濟發(fā)展進程之間的關(guān)系是（）A教育超前于政治經(jīng)濟發(fā)展B教育滯后于政治經(jīng)濟發(fā)展C教育常常與社會政治經(jīng)濟發(fā)展不平衡D政治經(jīng)濟制度決定教育發(fā)展狀況4教育者要在兒童發(fā)展的關(guān)鍵期，施以相應(yīng)的教育，這是因為人的發(fā)展具有（）A順序性和階段性B不均衡性C穩(wěn)定性和可變性D個別差異性5智力可以分解為多種因素，下列哪種因素是智力的核心（）A觀察力B想像力C思維力D判斷力6我國目前主要由下列哪一主體承擔普及九年義務(wù)教育的責任（）A地方B中央C社會力量D學生家長7“學為人師，行為世范”體現(xiàn)了教師工作的（）A復(fù)雜性、創(chuàng)造性B連續(xù)性、廣延性C長期性、間接性D主體性、示范性8“學而時習之”體現(xiàn)的教學原則是（）A理論聯(lián)系實際的原則B啟發(fā)性原則C循序漸進的原則D鞏固性原則9“三軍可奪帥，匹夫不可奪志”說的是（）A道德認識B道德情感C道德意志D道德行為10做好班主任工作的前提和基礎(chǔ)是（）教育學的發(fā)展歷經(jīng)如下階段萌芽階段；獨立形態(tài)教育學的產(chǎn)生；馬克思主義教育學的建立；現(xiàn)代教育理論的發(fā)展。捷克教育家亨美紐斯的大教學論的出版，標志著教育學作為獨立的學科開始形成。20課程內(nèi)容包括哪幾個方面的知識課程內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式有哪些課程內(nèi)容包括關(guān)于自然、社會和人的發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)知識；關(guān)于一般智力技能和操作技能的知識經(jīng)驗；關(guān)于對待世界和他人的態(tài)度的知識經(jīng)驗。課程內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式有課程計劃、學科課程標準和教材。21簡述德育工作的新形式。①通過開展社區(qū)教育進行德育；②創(chuàng)辦業(yè)余黨校；③開展心理健康教育活動；④建立教育基地。四、論述題22為什么說教育和社會生產(chǎn)力之間是一種相互制約的關(guān)系試加以論述。（1）生產(chǎn)力對教育的制約作用表現(xiàn)在①生產(chǎn)力的發(fā)展決定教育目的的確定；②生產(chǎn)力水平制約著課程設(shè)置和教學內(nèi)容；③生產(chǎn)力的發(fā)展制約著教育發(fā)展的規(guī)模、速度以及學校結(jié)構(gòu)；④生產(chǎn)力水平還制約著教學方法、教學手段和教學組織形式。（2）教育對生產(chǎn)力發(fā)展具有促進作用，這主要表現(xiàn)在①教育是勞動力再生產(chǎn)的必要手段；②教育是科學知識和技術(shù)再生產(chǎn)的手段；③教育是產(chǎn)生新的科學知識和技術(shù)的手段。

簡介：JC01心理學概心理學概論單論單元作元作業(yè)題業(yè)題2019年11月考生適用月考生適用一、單選題（第1100小題，每題05分，共計50分。）1科學心理學的創(chuàng)始人是分值05您的回答CW馮特（得分05）2“心理學的任務(wù)，在于查明S和R之間的規(guī)律性關(guān)系”，持這種觀點的學派是分值05您的回答D行為主義心理學（得分05）3持環(huán)境決定論觀點的是分值05您的回答C行為主義心理學（得分05）4猴子能認識事物的外部聯(lián)系，說明它們的心理發(fā)展到的階段是分值05您的回答B(yǎng)思維萌芽（得分05）5心理活動的器官是動物的分值05您的回答B(yǎng)神經(jīng)系統(tǒng)（得分05）6調(diào)節(jié)睡眠與覺醒的神經(jīng)結(jié)構(gòu)是分值05您的回答B(yǎng)腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)（得分05）7調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動的皮層下中樞位于分值05您的回答A下丘腦（得分05）8軀體感覺中樞位于大腦皮層的分值05您的回答D頂葉（得分05）9聽覺中樞位于大腦皮層的分值05您的回答B(yǎng)顳葉（得分05）10腦的最古老部位是分值05您的回答D錐體細胞（得分05）22人們在知覺外部事物的時候，會把一部分物體當做對象，其他部分當做背景，這表明知覺具有分值05您的回答B(yǎng)選擇性（得分05）23對弱光敏感的視覺神經(jīng)細胞是分值05您的回答C桿體細胞（得分05）24下列說法中正確的是分值05您的回答C色覺異常絕大多數(shù)是遺傳原因造成的（得分05）25語言文字的材料在短時記憶中多是分值05您的回答D聽覺的編碼（得分05）26表象可以為想象提供素材，是由于表象具有分值05您的回答C可操作性（得分05）27遺忘的進程通常是分值05您的回答B(yǎng)先快后慢（得分05）28長時記憶遺忘的主要原因是自然衰退和分值05您的回答C干擾（得分05）29信息的編碼、儲存、提取方式和信息儲存時間的長短是劃分。分值05您的回答D三個記憶系統(tǒng)的標準（得分05）30瞬時記憶保存的時間一般在（）秒分值05您的回答A1（得分05）31先前學習的材料對識記和回憶后學習材料的干擾作用是分值05您的回答A前攝抑制（得分05）32短時記憶的容量項目一般為分值05正確答案為A59個

簡介：【奧鵬】東北師范大學心理學19春在線作業(yè)1試卷總分100得分100第1題反射弧由組成A、感受器、相應(yīng)中樞、效應(yīng)器B、傳入神經(jīng)、相應(yīng)中樞、傳出神經(jīng)C、感受器、傳入神經(jīng)、相應(yīng)中樞、傳出神經(jīng)、效應(yīng)器D、刺激、傳入神經(jīng)、相應(yīng)中樞、傳出神經(jīng)、反應(yīng)正確答案C第2題看見一株玫瑰花并能認識他，這時的心理活動是A、知覺B、統(tǒng)覺C、色覺D、感覺正確答案A第3題在陳述性知識的提取過程中，最重要的提取線索是A、學習情境B、主體狀態(tài)C、知識的層次組織D、他人的提示正確答案C第4題同化過程是A、和感覺運動階段相對應(yīng)的過程B、修改圖式的過程C、與表征思維相對應(yīng)的過程D、與順應(yīng)相對應(yīng)的過程正確答案D第5題幻想是（）的一種特殊形式。A、創(chuàng)造想象B、再造想象C、無意想象D、空想正確答案A第6題下面哪個不是工作記憶在心理活動中的重要作用A、扮演意識角色第12題哪種理論認為“認同”是社會文化的重要心理機制A、精神分析B、行為主義C、人本主義D、認知理論正確答案D第13題把一串點知覺為一條虛線的現(xiàn)象叫做A、整體知覺B、良好圖形C、空間頻率整合D、主觀輪廓正確答案A第14題注意的過濾器理論、衰減理論和主動加工理論的區(qū)別是A、信息的選擇或不選擇B、選擇發(fā)生的階段C、信息的過濾D、信息的衰減正確答案B第15題剛剛能引起差別感受的刺激物之間的最小差異是指A、絕對閾限B、差別閾限C、聽覺閾限D(zhuǎn)、視覺閾限正確答案B第16題下面哪一種說法是正確的A、心理是精神現(xiàn)象B、心理現(xiàn)象是自然界最復(fù)雜的現(xiàn)象之一C、心理是心的機能D、心理學是研究心理現(xiàn)象的科學正確答案ABD第17題人格的基本特征包括A、共同性

簡介：【奧鵬】東北師范大學心理學19春在線作業(yè)2試卷總分100得分100第1題“月亮在云中穿行”是哪一種運動知覺現(xiàn)象A、誘導(dǎo)運動B、似動現(xiàn)象C、自主運動D、運動后效正確答案A第2題我們對如何做事情或如何掌握技能的記憶是指A、語義記憶B、情景記憶C、長時記憶D、程序性記憶正確答案D第3題下列哪一種過程與其他過程不屬同一范疇A、知覺恒常性B、知覺防御C、圖形背景轉(zhuǎn)換D、選擇性注意正確答案D第4題智商在全部人口中呈A、正態(tài)分布B、偏態(tài)分布C、隨機分布D、U型分布正確答案A第5題用信息加工的觀點來研究人的感覺、知覺、記憶、思維等心理過程的心理觀點是（）A、行為的觀點B、生物學的觀點C、現(xiàn)象學的觀點D、認知的觀點正確答案D第6題一朵紅花，在不同程度的光照條件下，人們?nèi)灾X為紅的，這是知覺的正確答案A第12題不接受任何感受系統(tǒng)的直接輸入，從這個腦區(qū)發(fā)出的纖維，也很少直接投射到脊髓支配身體各部分的運動A、聯(lián)合區(qū)B、初級感覺區(qū)C、初級運動區(qū)D、言語區(qū)正確答案A第13題邊緣系統(tǒng)不包括A、海馬B、扣帶回C、下丘腦D、杏仁核正確答案B第14題瑞士心理學家榮格把性格分為A、內(nèi)傾型外傾型B、獨立型順從型C、文化型社會型D、場獨立型場依存型正確答案A第15題對于詹姆斯來說，什么是心理學的目標A、解釋B、實驗控制C、描述D、預(yù)測正確答案A第16題動機的認知理論包括A、期待價值理論B、動機歸因理論C、詹姆斯蘭格理論D、坎農(nóng)巴德學說正確答案AB

簡介：1,第九章成癮行為,健康心理學,2,,,,,,,,,,,,,,本章目錄,煙草與吸煙酒精與酗酒網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)成癮,,,,,,,3,掌握內(nèi)容吸煙對健康的危害、酗酒的心理學觀點、網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷熟悉內(nèi)容戒煙策略、酗酒與健康、網(wǎng)絡(luò)成癮的危害了解內(nèi)容酗酒的治療、網(wǎng)絡(luò)成癮的治療,教學要求,第一節(jié)煙草與吸煙一、煙草的歷史與傳播（一）歷史從美洲到歐洲煙原產(chǎn)于中南美洲，1492年哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲，把煙草帶到歐洲。1881年發(fā)明卷煙機，才以香煙形式大量生產(chǎn)銷售。1575年，煙草從菲律賓經(jīng)越南到福建、廣東進入長江下游，從此中國的吸煙人口大增。,,,二全球和中國的吸煙現(xiàn)狀,二、煙草與健康（一）煙霧成分的毒副作用,香煙中含哪些有害物質(zhì),香煙點燃后產(chǎn)生對人體有害的物質(zhì)大致分為六大類（1）血管內(nèi)膜損害尼古丁類，可刺激交感神經(jīng)（2）刺激呼吸道醛類、氮化物、烯烴類對。（3）毒性物質(zhì)胺類、氰化物和重金屬。（4）致癌物苯丙芘、砷、鎘、甲基肼、氨基酚、其他放射性物質(zhì)。（5）加速癌變酚類化合物和甲醛等。（6）降低氧輸送一氧化碳。,尼古丁,煙草（尼古?。┫扰d奮后抑制，警覺性增強、思維敏捷、感到愜意、放松、去疲勞等煙草中主要尼古丁對大腦具有陽性強化作用，具成癮性，尼古丁占干煙草06～3，1800年發(fā)現(xiàn)，具有強的神經(jīng)毒性，曾用作殺蟲劑尼古丁可引起其他成癮物質(zhì)同樣效果自我給藥行為、運動增加、強化大腦獎賞刺激、條件性地點偏好抽吸香煙是一種高效的使用方式，每只香煙含1～2MG尼古丁，其他方式使用尼古丁吸收較慢，使用方式與依賴發(fā)展速度有關(guān),一氧化碳,吸煙時燃燒不完全產(chǎn)生較多的一氧化碳與血紅蛋白結(jié)合，影響心血管的血氧供應(yīng)促進膽固醇增高，也可以間接影響某些腫瘤的形成,焦油,點燃煙草時產(chǎn)生，性質(zhì)與瀝青相似形成焦油分子，以煙為載體進入人的肺部，并大量沉積約含有5000種有機和無機的化學物質(zhì)，是導(dǎo)致癌癥的元兇,二、煙草與健康（二）吸煙的危害1對個體的危害,,●1支煙中的尼古丁可毒死一只老鼠●25支煙中的尼古丁可毒死一頭?！?0～60毫克的尼古丁可毒死一個人●中國每年約有100萬人死于吸煙引起的疾病居世界第一●中國肺癌死亡率增長為世界第一，且以每年4．5％的速度上升●吸煙者冠心病發(fā)病率是不吸煙者的4倍●53．6％的不吸煙者受到被動吸煙的危害,二、煙草與健康（二）吸煙的危害1對個體的危害,長期吸煙的女性雌激素分泌水平低下吸煙會對下一代的呼吸道產(chǎn)生不利的影響；吸煙婦女發(fā)生宮外孕的危險比不吸煙者高40；吸煙女性比不吸煙女性患不孕癥的可能高27倍；患子宮頸癌的機會高50吸煙20年以上的婦女患乳腺癌的危險增加30吸煙導(dǎo)致絕經(jīng)提前約1～3年,加速衰老。,二、煙草與健康（二）吸煙的危害2被動吸煙的危害,,吸煙與肺癌,研究證實吸煙是引致肺癌的罪魁禍首。每天吸煙20根、煙齡超過20年的人，患肺癌死亡的危險性增加20倍。與吸煙者共同生活的女性，患肺癌機率比常人高出6倍女性吸煙患肺癌的危險性更大，是男性吸煙者的19倍短短20年間，男性肺癌增加了122女性肺癌更增加了177。,三、成癮理論1生物醫(yī)學觀點,,2心理社會理論尼古丁成癮環(huán)正性強化和負性強化,吸煙者一般來講會增加吸煙量，以獲得更大的愉快感并避免戒斷癥狀和對煙草的渴求,JARVISMJBMJ20043282772792PICCIOTTOMR,ETALNICOTINEANDTOBRES1999SUPPL2S121S125,尼古丁與受體結(jié)合導(dǎo)致多巴胺釋放增加,多巴胺帶來平靜愉快感,每支煙之間，多巴胺減少引起易怒和緊張等戒斷癥狀,吸煙者為了恢復(fù)平靜愉快感渴求尼古丁,戒斷綜合征,生理及心理的共同作用，增加了戒煙的難度,2007年版中國臨床戒煙指南（試行本）AMERICANCANCERSOCIETYGUIDETOQUITTINGSMOKINGAVAILABLEATHTTP//WWWCANCERORGACCESSEDJUNE2006,四、戒煙（一）戒煙的障礙1戒煙現(xiàn)狀2影響因素,1戒煙現(xiàn)狀,,每年只有近2～3的人成功戒煙,每年的戒煙者比例,BRIDGWOODETALLIVINGINBRITAINRESULTSFORTHE1998GENERALHOUSEHOLDSURVEY1998WESTGETTINGSERIOUSABOUTSTOPPINGSMOKING–AREVIEWOFPRODUCTS,SERVICES,ANDTECHNIQUESNOSMOKINGDAY1997ARNSTENJHPRIMPSYCHIATRY199632730,四、戒煙,,二預(yù)防和戒煙的策略1心理和行為治療,,煙草依賴的治療,煙草依賴最佳治療方案藥物和心理、行為治療結(jié)合。因為單純自行戒煙的失敗率約為90～95，而有效的藥物措施，可使成功率倍增（2～3倍。,戒煙藥物,治療生理依賴（軀體依賴）減輕戒斷癥狀,心理支持,治療心理依賴（精神依賴）提供心理輔導(dǎo),支持小組和個別輔導(dǎo),行為療法（行為矯正）,四、戒煙（二）預(yù)防和戒煙的策略2立法和公共政策（1）強化控煙法制工作（2）提高煙草稅收和售價（3）支持受害者的索賠3公共預(yù)防教育,四、戒煙（三）藥物戒除1尼古丁替代治療（1）尼古丁貼劑（2）尼古丁口膠（3）尼古丁噴鼻劑（4）尼古丁吸入劑（5）尼古丁舌下含片,四、戒煙（三）藥物戒除2非尼古丁治療（1）安非他酮（2）去甲替林,四、戒煙（三）藥物戒除3聯(lián)合用藥（1）尼古丁制劑間的聯(lián)合使用（2）尼古丁制劑與安非他酮的聯(lián)用（3）藥物與心理治療結(jié)合4現(xiàn)代電子煙戒煙法,四、戒煙（三）藥物戒除5非尼古丁治療（1）安非他酮（2）去甲替林,第二節(jié)酒精與酗酒,一、酒精與人類,中國的酒文化,酗酒（ALCOHOLABUSE）指過度飲酒造成軀體或精神損害，以及帶來的不良社會后果，或稱為問題飲酒或酒精濫用。,,,,（1）適量飲酒有益于健康（2）社交飲酒（3）酗酒（4）酒依賴（5）酒精中毒,,,不能自控不顧后果常出現(xiàn)思維障礙持續(xù)或周期性,,酗酒特征,二、酗酒與健康,酗酒對健康危害,,危害,1直接損害健康2交通事故3社會犯罪和家庭、社會關(guān)系惡化4對女性和胎兒的影響,,原因,生物學因素心理因素社會因素,,三、控制飲酒,,,（一）酗酒的影響因素1家族遺傳因素2心理依賴3社會家庭因素,二、如何控制飲酒,,,（一）酗酒的影響因素1家族遺傳因素2心理依賴3社會家庭因素,二、如何控制飲酒,,,（二）影響策略1目標人群2技能訓練3詰辨信念4酗酒的早期干預(yù)5飲酒的法律限制,二、如何控制飲酒,,,（三）酗酒的藥物治療1戒酒硫2阿撲嗎啡3中醫(yī)治療,第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)成癮,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,慢性或周期性的對網(wǎng)絡(luò)著迷狀態(tài)，不可抗拒的渴望與沖動，上網(wǎng)后欣快，下網(wǎng)后出現(xiàn)戒斷反應(yīng)，出現(xiàn)生理或心理的依賴現(xiàn)象。,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,1耐受性增強2成癮癥狀3上網(wǎng)頻率總比計劃高，時間總比事計劃長4企圖縮短上網(wǎng)時間的努力，總是以失敗告終5花費大量時間在和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的活動上6上網(wǎng)使社交、職業(yè)和家庭生活受到嚴重影響7雖然能意識到問題嚴重，仍然繼續(xù)花大量時間上網(wǎng)用戶在一年中的任何時期有多于三種癥狀，即為網(wǎng)絡(luò)成癮,（一）網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標準,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,網(wǎng)絡(luò)色情成癮網(wǎng)絡(luò)交友成癮網(wǎng)絡(luò)交易成癮信息收集成癮游戲成癮,（二）網(wǎng)絡(luò)成癮類型,,一、什么是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征,（三）網(wǎng)絡(luò)成癮的危害,軀體損害,睡眠障礙營養(yǎng)不良精神萎蘼大腦高級認知功能異常嚴重引起心血管功能衰竭，導(dǎo)致死亡,影響心理健康發(fā)展帶來人際關(guān)系弱化引起道德認知危機阻礙現(xiàn)實人生追求,精神與社會功能損害,,,,二、網(wǎng)絡(luò)成癮原因及治療,（一）網(wǎng)絡(luò)成癮原因,1成癮的精神運動刺激理論2成癮的強化理論3成癮人格,激活了內(nèi)部獎賞機制，這種機制比更有力地影響和控制著成癮。,基于條件反射原理，認為成癮行為的強化機制包括正強化和負強化。,常逃避廣泛性的社會關(guān)系，而與其他相似成癮行為的人群發(fā)生聯(lián)系。,二、網(wǎng)絡(luò)成癮原因及治療,（一）網(wǎng)絡(luò)成癮的原因,性格內(nèi)向，不善于交往的人；缺少家庭溫暖，比較孤獨的人；生活中受到某些挫折的人；沒有特長，工作不突出的人；因環(huán)境變化導(dǎo)致成績下降又難以適應(yīng)的青少年學生。,容易成癮者,,二、網(wǎng)絡(luò)成癮原因及治療,（二）預(yù)防和治療,根本宗旨是預(yù)防為主。采用藥物＋心理治療＋行為規(guī)范＋家庭治療的綜合療法幫助患者戒除網(wǎng)癮。,44,,,思考題,,1如何有效減少青少年吸煙現(xiàn)象的發(fā)生2怎樣評價酒精對人體的作用3引發(fā)酗酒的原因有哪些4引起網(wǎng)絡(luò)成癮的原因有哪些,參考文獻,,AZP鄭希付健康心理學上海華東師范大學出版社，2003,PATRICIAWALLACE互聯(lián)網(wǎng)心理學北京輕工業(yè)出版社,2001,莫雷青少年心理健康教育上海華東師范大學出版社，2003,顧瑜琦，劉克儉健康心理學北京北京科學技術(shù)出版社2004,,,,

簡介：幼兒心理學課程說課,安康職業(yè)技術(shù)學院教育系楊衛(wèi)群,二0一一年四月二十日,說課內(nèi)容,一、課程設(shè)置,,（一）課程設(shè)計理念,,,,以專業(yè)技能培養(yǎng)為主線,以行動導(dǎo)向為主要模式,以綜合素質(zhì)提升為核心,就業(yè)能力職業(yè)素養(yǎng),秉持“能力本位、就業(yè)導(dǎo)向”的高職教育培養(yǎng)目標,培養(yǎng)具有寬厚的學前教育科學理論知識，熟練掌握從事學前兒童教育與保育技能、能夠勝任托幼機構(gòu)保教工作的幼兒教師、幼教行政管理人員及其他兒童工作機構(gòu)的教學、研究的實用性人才。,,,學前教育專業(yè)人才培養(yǎng)目標,,,,組織幼兒的健康、語言、藝術(shù)、社會和科學等方面教育活動和教學活動的能力。,組織和管理班級的能力，并取得幼兒教師資格證。,科學合理安排幼兒一日生活。,學生的職業(yè)能力,（二）課程定位,,,學前教育專業(yè)學生必修的專業(yè)理論基礎(chǔ)課。學前教育專業(yè)的一門核心主干課程。,（三）課程作用,（四）課程目標,目標,能力目標,,知識目標,素質(zhì)目標,課程目標,（一）教材分析（二）教材模塊化（三）教材內(nèi)容及重點難點（四）教學行為表現(xiàn)形式,二、課程內(nèi)容,（一）教材分析,,高職高專規(guī)劃教材,主編王振宇,人民教育出版社2009年第一版,教材突出重點,注重實用性,（二）教材模塊化,,,4幼兒個性的發(fā)展,,,1幼兒心理發(fā)展總論,,,3幼兒心理過程的發(fā)展,,,2各年齡階段幼兒心理發(fā)展主要特征,,四大模塊,,,,,（三）教材內(nèi)容,教材重點、難點,,,,,,,教材重點、難點,,,圍繞理論模塊的實訓項目的開展與實施效果。,合作學習情境體驗案例討論項目設(shè)計觀摩、見實習綜合訓練,解決方式,基本概念基本原理基本心理現(xiàn)象,（四）教學內(nèi)容表現(xiàn)形式,13,11,理論教學,12,實訓練習,13,實習見習,理論教學,,課堂講授,小組討論,項目設(shè)計,實訓練習,,情景體驗,錄像觀摩評析,角色扮演,課堂演練,實習見習,,三、課程設(shè)計及實施,,（一）學生學習特點,,,,,（二）教學設(shè)計,1應(yīng)用性,,教學設(shè)計,2外部動機,,教學設(shè)計,3情緒愉快,,,教學設(shè)計,,,問題解決法。,4遷移能力,,,（三）教學模式,,（1）理論教學與實踐教學相結(jié)合。（2）學生與教師同為主體的雙結(jié)合。（3）學生自主學習和研究性學習相結(jié)合。,（四）教學方法,,,,,,,頭腦風暴法,互動式教學法,4個月以后的嬰兒會把所有自己能夠抓到的東西都塞到嘴里去吸吮，好像整個世界都能吸吮似的學生分組討論，這個現(xiàn)象說明了什么嬰兒是通過嘴和手來認識世界的。,角色扮演法,案例教學法,他性子很急，每次拿小人書，都是拿一大疊，翻得很快，即使新書也很快看完，喜歡活動量大的活動，每次玩創(chuàng)造性游戲，總是玩打仗。他是全班扔沙包扔得最遠的一個。他愛逞能。有一次全班小朋友正在排隊，他突然跑出隊伍，用力拉住正在轉(zhuǎn)動的轉(zhuǎn)椅。他上課時坐不住，隨便站起來，或在椅子上亂動，常常發(fā)出叫聲。即使老師對他有所示意，他仍然克制不住。對老師的提問常常沒有聽清楚就急著回答，因此常常答非所問。試分析該幼兒氣質(zhì)類型，如何針對其氣質(zhì)類型進行教育,頭腦風暴法,（五）教學手段,,（一）教學團隊（二）教材、教輔資料（三）實踐教學條件,四、課程資源,（一）教學團隊,（二）教材、教輔資料,?教材、教參?錄像、圖片?多媒體課件?網(wǎng)絡(luò)資源,陳幗眉著人民教育出版社出版學前心理學陳幗眉著北京師范大學出版社幼兒心理學桑標著上海教育出版社當代兒童發(fā)展心理學王振宇著華東師范大學出版社兒童心理發(fā)展理論劉金花著華東師范大學出版社兒童發(fā)展心理學林崇德著浙江教育出版社發(fā)展心理學工具性書目黃希庭著安徽人民出版社簡明心理學詞典,教學參考資料,多媒體課件兒童出生后第1個月，心理已經(jīng)發(fā)生。,,回顧,,請運用你所學的兒童思維發(fā)展的理論分析以下案例。,動物也有情緒,圖片,,中國早教網(wǎng)HTTP//WWWBABYSCHOOLCOMCN/INDEXASPX華夏心理網(wǎng)HTTP//WWWHNPSYCOM/中國幼兒教育網(wǎng)HTTP//WWWJY135COM/中國幼兒教師網(wǎng)HTTP//WWWYEJSCOMCN/幼兒園教案網(wǎng)HTTP//WWWCHINAJIAOANCN/中國學前教育網(wǎng)HTTP//WWWPRESCHOOLNETCN/深圳學前教育網(wǎng)HTTP//WWW06COMCN/上海學前教育網(wǎng)HTTP//WWWAGE06COM/AGE06PUBLIC/DEFAULTASPX山東幼教網(wǎng)HTTP//WWWSDCHILDCOM/北京早期教育網(wǎng)/北京學前教育網(wǎng)HTTP//WWW036COM/INDEX/INDEXHTM北京幼兒教師網(wǎng)HTTP//TEACHERBJCHILDCOM/,網(wǎng)絡(luò)資源,（三）實踐教學條件,（三）實踐教學條件,（一）學習效果考核方式（二）教學效果,五、教學評價,形成性評價,（一）學習效果考核方式,（一）學習效果考核方式,總結(jié)性評價,（二）教學效果,1、學生能以本課程的相關(guān)知識指導(dǎo)后續(xù)課程的學習。2、學生能以本課程的相關(guān)知識指導(dǎo)幼兒園的見習、實習。3、社會評價社會各方普遍認為我學院學前教育專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)態(tài)度端正、對幼兒富有愛心，專業(yè)素養(yǎng)高、教育技能強，在幼兒園日常教育教學活動和相關(guān)競賽中都取得了優(yōu)異成績，社會反響好，社會滿意度高。,,（一）課程特色（二）存在問題（三）改革思路,六、課程改革,課程改革,1教學模式的“三結(jié)合”,2過程性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合,3創(chuàng)設(shè)各種合作學習活動,,課程特色,課程改革,,,4教輔資料進一步豐富。,,,1教學實驗設(shè)施不能充分滿足教學要求。,,,3網(wǎng)絡(luò)教學進一步提高水平。,,,2對外交流繼續(xù)加強。,,存在問題,,,,,課程改革,改革思路1、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，開發(fā)校本教材。2加強校企深度合作，強化工學交替，結(jié)合相關(guān)專業(yè)職業(yè)崗位能力，加強學生技能訓練，為學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。3、提高網(wǎng)絡(luò)教學平臺建設(shè)水平，提供更多兒童不同心理現(xiàn)象的教學錄像。,謝謝,演示到此結(jié)束,