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文檔簡介
1、醫(yī)院志愿服務崗位安排及工作要求 醫(yī)院志愿服務崗位安排及工作要求1. 1.門診一樓 門診一樓導醫(yī)咨詢:指引就診患者到門診各相關區(qū)域;解釋就診流程;抽血服務:指導病人抽血,解釋抽血流程;攙扶行動不便、虛弱的病人抽血后休息;協(xié)助打印化驗單取藥服務:解釋取藥流程;維持取藥秩序;協(xié)助需要幫助的病人(老人、殘疾人)取藥。就診幫助服務 就診幫助服務醫(yī)院門診一站式服務中心配備一定數(shù)量的輪椅、推車,能夠為一些行動不方便的患者提供幫助。志愿者可以根據(jù)就診者
2、情況,向需要幫助的病人提供輪椅和推車,并全程陪同就醫(yī),在就醫(yī)過程中加強患者及其家屬的溝通,提供力所能及幫助。2. 2.門診二樓 門診二樓 三樓、四樓、五樓 三樓、四樓、五樓導醫(yī)咨詢:指引就診患者到門診各相關區(qū)域或送診入室;協(xié)助病人租借輪椅;解釋就診流程;掛號繳費服務:指導病人掛號;維持掛號繳費秩序;協(xié)助需要幫助的病人(老人、殘疾人)掛號、繳費告誡病人及家屬保管好財物,避免被偷盜;攙扶行動不便病人如廁,提供飲水等。3. 3.內鏡室、功能
3、科 內鏡室、功能科導引咨詢:解釋檢查流程;解釋檢查注意事項;指引相應檢查室;給需要的患者發(fā)水杯;協(xié)助老師安排檢查順志愿者是指不為物質報酬,基于良知、信念和責任,自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。志愿者是自愿付出時間、精力和專業(yè)技能為他人、社會造福的人。2. 2.志愿服務的重要意義 志愿服務的重要意義對本人: 對本人:在工作中實現(xiàn)自我價值自身能力的提高自身價值的實現(xiàn)生活更加充實、豐富送人玫瑰,手留余香對社會: 對社會:滿足社會需求,引領
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