中國建設銀行菏澤分行員工滿意度研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩58頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、在競爭日益激烈的銀行業(yè)中，人才的流動非常頻繁，各銀行大打人才爭奪戰(zhàn)。很多銀行都強烈意識到儲備人才、留住人才的重要性。要想吸引和留住人才，就必須提高員工的滿意度，培養(yǎng)員工的歸屬感，不斷增強員工對單位的忠誠度，實現(xiàn)以人為本的管理。
　　 本文通過實踐與理論相結合，以中國建設銀行菏澤分行員工滿意度的調查和管理為研究對象。首先在文獻研究基礎之上對員工滿意度相關理論進行了綜述。然后參照國際上最科學、最通用的明尼蘇達滿意度量表(MSQ)，根

2、據中國建設銀行菏澤分行自身特點和需要，設計了合理的、有針對性的菏澤分行員工滿意度調查問卷。在菏澤分行總部及下屬各支行進行員工滿意度調查，獲得300份有效調查問卷。對調查問卷數(shù)據，運用SPSS13.0軟件進行了系統(tǒng)分析。
　　 對調查問卷數(shù)據進行分析得到的結論是，影響菏澤分行員工滿意度有四大主要因素，分別是員工成長與發(fā)展、工資待遇與福利、工作本身與發(fā)展前景。針對影響菏澤分行員工滿意度的四大主要因素，對中國建設銀行菏澤分行員工滿意度

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論