酒店開業(yè)手冊(cè)（2020最新版）

1、IHotelSunflowerwk酒店酒店開業(yè)手冊(cè)開業(yè)手冊(cè)3二編排原則.............................................................................................................30三電話編排原則...................................................................

2、..................................31第九節(jié)鑰匙管理制度.....................................................................................................32一客房機(jī)械鑰匙管理...............................................................

3、..............................32二其它備用鑰匙管理.............................................................................................32三其他制度...............................................................................

4、..............................33四附表.....................................................................................................................34第三章開業(yè)工作支持部門和項(xiàng)目....................................................

5、.....................................35第四章開業(yè)工作支持部門工作細(xì)項(xiàng).....................................................................................36第五章開業(yè)驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)...................................................................

6、..............................40第一節(jié)工程驗(yàn)收.............................................................................................................40第二節(jié)開業(yè)檢查...............................................................

7、..............................................40一開業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn).....................................................................................................40二開業(yè)審批程序.......................................................

8、..............................................40三開業(yè)檢查未完工作.............................................................................................41第三節(jié)云上四季快捷酒店標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè).....................................................

9、........................41第四節(jié)開業(yè)參考資料.....................................................................................................41第五節(jié)酒店電腦分配清單.......................................................................

10、......................42第六節(jié)酒店對(duì)講器機(jī)分配清單.....................................................................................43第七節(jié)對(duì)講機(jī)使用常識(shí)......................................................................................

11、...........43一天線使用注意事項(xiàng).............................................................................................43二電磁干擾電磁兼容............................................................................................43

12、三對(duì)講機(jī)操作注意事項(xiàng).........................................................................................44四對(duì)講機(jī)使用安全注意事項(xiàng).................................................................................44五對(duì)講機(jī)常規(guī)維護(hù)................

13、.................................................................................44第八節(jié)VI要求(參照VI手冊(cè)).......................................................................................44第六章酒店上報(bào)內(nèi)容一覽表.....................

14、............................................................................45第七章酒店使用表格.............................................................................................................46第一節(jié)工程應(yīng)用表格.............

15、........................................................................................46一工程移交——系統(tǒng).............................................................................................46二工程移交——外部及樓梯..............

16、...................................................................47三工程移交——大堂.............................................................................................48四工程移交——樓層及走道...................................

17、..............................................49五工程移交——公共衛(wèi)生間.................................................................................50六工程移交——餐廳、咖啡廳................................................................

18、.............51七工程移交——餐廳、咖啡廳（二）.................................................................52八工程移交——客房（一）.................................................................................53九工程移交——客房（二）...............

19、..................................................................54十工程移交——客房（三）.................................................................................55第二節(jié)客房常用表格（見客房服務(wù)手冊(cè)）.......................................

20、..........................56第三節(jié)工程常用表格（見工程服務(wù)手冊(cè)）.................................................................56第四節(jié)保安常用表格（見保安服務(wù)手冊(cè)）.................................................................56第五節(jié)餐廳常用表格（見餐廳服務(wù)手冊(cè)）....

21、.............................................................56第六節(jié)前臺(tái)常用表格（見前臺(tái)服務(wù)手冊(cè)）.................................................................56第七節(jié)銷售常用表格（見銷售服務(wù)手冊(cè)）......................................................