優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)2017范文

1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)20172017范文范文篇一：2016年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)2016年兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作總結(jié)2016年我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念。緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作。從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。1.全員培訓(xùn)

2、二甲醫(yī)院評審標準，對照標準逐一實施，鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標、重點內(nèi)容，不斷豐富工作內(nèi)涵，使護理人員能主動、積極為患兒提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。2.每月開展護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，平時不定期地利用晨會時間進行簡單的護理查房，提高護士主動學(xué)習(xí)能動性，提高護士的?？评碚撝R。3.對全科護理人員進行分層培訓(xùn)、考核，特別是年輕護士，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護理核心制度、母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識、護理專業(yè)知識、8.科室質(zhì)控小組每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理

3、質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標準的要求逐一完善我科護理工作，并以此為契機全面提高我科護理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。9.動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。10.明確工作職責(zé)，實施責(zé)任護理。實行責(zé)任護士包干制，人人都是責(zé)任護士，做到人人有事做，事事有人管。11.更新工作流程，實現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護理人員護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責(zé)、落實