中央財經(jīng)大學(xué)管理理論與實務(wù)筆記

1、1第一章第一章管理概述管理概述一管理——在特定的環(huán)境下，管理者通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標的活動過程。二管理的特征（一）管理是一種社會現(xiàn)象。（二）管理是組織行為的重要組成部分。（三）管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。（四）管理的目的是實現(xiàn)組織目標。（五）管理活動是在一定的環(huán)境下進行的。三管理的性質(zhì)管理既有同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，又有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。一方面

2、，管理是由分工協(xié)作的共同勞動引起的，是社會勞動的普遍形態(tài)為一切社會化大生產(chǎn)所共有，由此形成了管理的自然屬性。它是管理所具有的組織、指揮與協(xié)調(diào)生產(chǎn)的特性，反映了社會勞動過程的一般要求，是各種不同的生產(chǎn)方面都可以共有的一系列科學(xué)方法的總結(jié)。管理的自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平和勞動社會化程度，與生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)無關(guān)，因而它是管理的一般屬性。另一方面，管理又是適應(yīng)一定生產(chǎn)關(guān)系的要求而產(chǎn)生的，具有監(jiān)督職能，用以維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系、實現(xiàn)特定的生產(chǎn)

3、目的。它表現(xiàn)為勞動過程的特殊的歷史形態(tài)，為某種生產(chǎn)方式所特有，由此形成了管理的社會屬性。這一屬性主要取決于社會生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。勞動的社會結(jié)合方式不同，管理的社會性質(zhì)也就不同，管理的社會屬性是管理的特殊屬性3（３）管理工人和工作。九明茨伯格的管理角色論（一）人際關(guān)系角色：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)官（二）信息角色：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人（三）決策角色：企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者十管理者的技能：觀念技能（概括分析技能）、人際技能（最

4、重要的技能）、技術(shù)技能高層管理者傾向于觀念技能，基層管理者傾向于技術(shù)技能，人際技能對高、中、基層管十一管理學(xué)的特點：一般性、綜合性、邊緣性、實踐性、歷史性管理學(xué)的研究對象：廣義：①生產(chǎn)力方面②生產(chǎn)關(guān)系方面③上層建筑方面狹義：①管理原理、管理職能②管理的方法技術(shù)和手段③管理者、管理手段十二管理學(xué)的研究方法：歷史法、邏輯法、比較研究法、試驗和安全法、跨學(xué)科法第二章第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展一早期管理思想產(chǎn)生的歷史背景：１