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文檔簡介
1、市場營銷部辦事處管理手冊總經理(簽字):分目錄一元電氣市場營銷部辦事處管理手冊第一部分:辦事處設置及崗位責任體系第一部分:辦事處設置及崗位責任體系第一章第一章辦事處機構定位辦事處機構定位一、一、辦事處機構性質辦事處機構性質營銷辦事處是市場營銷部的二級操作平臺。嚴格遵守公司各項管理制度,接受公司市場營銷部直接領導,完成公司下達的綜合市場營銷目標;作為銷售收入中心和費用中心,承擔相應的經營風險責任。二、二、辦事處機構職能辦事處機構職能在公司
2、營銷政策和規(guī)定的指導下,根據本區(qū)域市場的具體特點,制定適用的市場策略和管理方式;對營銷部下達的銷售目標進行分解,完成銷售任務,并對其運作費用進行有效控制;規(guī)劃、建立并優(yōu)化完善銷售網絡和服務體系;建立客戶檔案,負責維護目標區(qū)域市場,并做好售后服務;完善前端的市場信息平臺功能。三、三、管理總則管理總則辦事處管理應納入營銷部管理系統(tǒng),員工的思想和行為必須符合公司和營銷中心的要求和規(guī)范;明確分工、職責與權限,實行激勵考核制度,逐步形成一套管理嚴
3、密、運作科學、務實高效的管理體系。四、四、崗位基本原則崗位基本原則各崗位人員當接到上級主管命令執(zhí)行任務時,不管任務完成與否都要在4小時之內進行復命。在規(guī)定時間內完成任務,從完成任務時計4小時之內必須通知上級主管已完成任務。在執(zhí)行任務過程中,發(fā)現此任務確實有不可克服的困難,無法按時完成任務,需在4小時之內通知上級主管;剛接受任務,有突發(fā)事件發(fā)生或某些困難未考慮到,認定此任務無法完成,需在4小時之內通知上級主管。五、五、辦事處組織結構設置辦
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