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文檔簡介
1、尊敬的團(tuán)員朋友:您好!感謝您參加我公司組織的海洋神話號游輪海洋神話號游輪旅游團(tuán),為了方便您的順利出行,我公司特別印制了《游輪出團(tuán)旅游須知》,請您務(wù)必仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容請您務(wù)必仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容:一、游客須知游客須知01.01.出境須知出境須知?旅行證件:旅行證件護(hù)照、船票由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保管(自備簽、免簽客人請務(wù)必自行攜帶證件及有效的多次往返中國簽證)。?游輪消費(fèi)押金:船方將對客人提出船上消費(fèi)押金的要求,持有有效國際信用卡的乘客可以以刷卡方式作為
2、擔(dān)保,請?jiān)诘谴?8小時內(nèi)到五層服務(wù)臺登記信用卡或交付現(xiàn)金押金;未持有有效國際信用卡的乘客將需要繳納現(xiàn)金押金:150美金美金人。最后下船前結(jié)賬后船方會將押金退回。?游輪著裝:日?;顒臃浅]p松,您不妨穿上最舒適的休閑服,鞋子以平跟為宜,可以帶幾套泳衣替換。參加岸上觀光時,建議您穿著適合走路的鞋子。晚裝裝束:游輪上的主餐廳每晚提供不同的特色菜單,因此有不同的著裝要求,請攜帶一套正裝和一套商務(wù)裝備用。休閑:女士涼鞋的連衣裙、褲子和上裝,男士運(yùn)
3、動衫褲,套數(shù)不限;商務(wù):女士裙裝和褲裝,男士外套,最少一套;正裝:女士晚禮服,男士西裝領(lǐng)帶或禮服,最少一套;?應(yīng)帶物品:出團(tuán)時請自備牙具、拖鞋、水壺,游輪房間內(nèi)不配備此類物品,主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護(hù)膚品、風(fēng)油精等日用品也請自備,還有您所攜帶的各類電器的充電器。游輪上的插頭是美標(biāo)的,電壓為110伏特,只要是2個直孔的插頭,電壓范圍是110220的,都可以不用轉(zhuǎn)換器直接充電,否則需要準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插頭和變壓器。?自備藥物:
4、如果您有平時慣用或長期服用的藥物,請不要忘記攜帶,比如抗高血壓、心臟病、胃病或糖尿病等方面的藥品。如果所經(jīng)海域風(fēng)浪較大,有時可能會出現(xiàn)暈船。即使您的身體非常健康,也建議您攜帶一些常備藥品以備應(yīng)急之需,比如感冒藥、暈車藥、抗過敏藥、腹瀉藥、創(chuàng)可貼等。游輪上五層服務(wù)臺免費(fèi)提供暈船藥。?貨幣:游輪上通用美金。并在接待處有外幣兌換服務(wù)。也可使用國際信用卡:VisaCard、萬事達(dá)卡MasterCard及美國運(yùn)通卡AmericanExpress等
5、。到達(dá)港口(日本和韓國)后一般使用當(dāng)?shù)氐呢泿湃赵晚n元,可在北京或游輪上或在當(dāng)?shù)負(fù)Q取一定貨幣,按我國外匯管理的有關(guān)規(guī)定,公民出國允許攜帶的現(xiàn)金外匯量為美金5000元整。如您攜帶現(xiàn)金,請一定注意財(cái)務(wù)安全,建議您至少攜帶一張國際信用卡出行。特別提示:為了乘客方便起見,游輪上均使用無現(xiàn)金交易的SeaPass簽賬系統(tǒng)。在船上的所有消費(fèi)均可出示您的游輪卡(SeaPass)即可。除了個別要求使用現(xiàn)金的場所以外。如:外幣兌換,以及皇家娛樂場博彩。?時
6、差:日本、韓國均比中國快1小時(如中國時間13:00,日本韓國時間為14:00);如果對時間有疑問,可以隨時核對電梯旁的鐘表上的時間。?出境申報(bào):價值較高的長焦距或可拆卸鏡頭的相機(jī)、攝像機(jī)等,在出中國海關(guān)時需報(bào)關(guān),以免返回中國時被視為在境外購買而要求您上稅。?通信服務(wù):您的手機(jī)在境外是否能夠使用,請?jiān)诔霭l(fā)前與您的電信營運(yùn)商確認(rèn)。但公海上一般沒有手機(jī)信號。乘客也可由客房中直撥電話回家,船上用衛(wèi)星通訊,電話收費(fèi)由撥號起以每分鐘7.95美元計(jì)
7、算,費(fèi)用會直接列入您的游輪卡簽賬卡賬單中。?飲用水:除免費(fèi)餐廳飲用水免費(fèi)外,船艙內(nèi)不提供免費(fèi)飲用水。?岸上觀光游:由于日本簽證原因,所有團(tuán)員必須在國內(nèi)提前選擇全程的岸上觀光游套餐,如果由于特殊原因不能下船游覽,請?zhí)崆巴ㄖI(lǐng)隊(duì),按照船方規(guī)定來辦理相關(guān)的入境蓋章業(yè)務(wù)。行程確認(rèn)之后不能取消,費(fèi)用不退。然后按照您報(bào)名參加的線路于通知的時間和地點(diǎn)集合下船游覽。如遇天氣原因游輪無法正常靠岸,導(dǎo)致岸上觀光游被迫取消,由于屬于不可抗力,按照合同約定費(fèi)用
8、不退。02.02.出入境須知出入境須知?全程有領(lǐng)隊(duì)隨行,由領(lǐng)隊(duì)協(xié)助您在碼頭辦理登船手續(xù),建議每人攜帶一件行李(盡量不要太大);嚴(yán)?團(tuán)簽旅客換領(lǐng)登船卡后,由領(lǐng)隊(duì)按照“團(tuán)體出境名單”的順序排隊(duì)通過檢疫、海關(guān)及邊檢通道辦理出境手續(xù)。?出境手續(xù)辦理完畢后,船方將收取所有客人護(hù)照,并給予收條,客人憑登船卡可直接登船。?在游輪上客人可自主選擇關(guān)聯(lián)信用卡,既“付費(fèi)轉(zhuǎn)賬”;“付費(fèi)轉(zhuǎn)賬登記表”為船上消費(fèi)所用,請使用信用卡支付的客人填寫卡號的最后4位號碼,
9、如該持卡人愿為同房間客人及其他房間客人支付消費(fèi),可一并將授權(quán)人的姓名填寫在表格上,并簽字確認(rèn);03.03.交通須知交通須知?游輪卡:手續(xù)辦理完成后,每位您會得到一張帶有姓名和客艙編號的船卡。上船后護(hù)照簽證將交由船方保管,以備港口通關(guān)需要,船卡作為游輪上的重要證件,請一定妥善保存,如果船卡遺失請第一時間去服務(wù)臺掛失并重新辦理。此卡非常重要并有以下兩項(xiàng)用途:A.身份證;B.消費(fèi)簽帳卡;該卡用于您登離船、船上購物、撥打電話以及支付由游輪組織的
10、岸上短途觀光團(tuán)等費(fèi)用。此卡不會收回,可留作紀(jì)念。?登船:請您排隊(duì)有秩序的經(jīng)過海關(guān),且會對您的手提行李和個人證件進(jìn)行檢查。?救生演習(xí):根據(jù)國際海事公約所有客輪上旅客及船員于啟航前必須進(jìn)行安全演習(xí),請留意船上廣播。而所有客艙內(nèi)均放置有救生指南,客艙門后亦貼有救生通告指引,請各旅客細(xì)閱有關(guān)內(nèi)容。?游輪每日快訊:服務(wù)員將于每晚派發(fā)第二天的每日快訊到您的房間,當(dāng)中列出所有游輪活動及節(jié)目,包括體育、電影、表演、講座、用餐時間、健身、航海信息、碼頭數(shù)
11、據(jù),岸上觀光游最新安排及各口岸介紹,請仔細(xì)閱讀(也可去5層服務(wù)臺領(lǐng)?。?。?安全管理:因檢疫要求,陸上水果與蔬菜請勿帶上船,船上的水果與蔬菜類亦請勿攜帶登岸。同時根據(jù)國際法規(guī)定,在返回登船前,您必須經(jīng)過海關(guān)檢查。?游輪結(jié)束前準(zhǔn)備:離船前一晚,船方會通知客人結(jié)賬的時間和地點(diǎn),結(jié)賬時會給旅客一份私人消費(fèi)賬單,請仔細(xì)對帳,核對無誤后可以現(xiàn)金或者信用卡結(jié)賬。結(jié)賬后可領(lǐng)回護(hù)照,房卡仍具有房門鑰匙功能,并且仍能刷卡消費(fèi),但是以免下船前再次結(jié)賬耽誤時間
12、,請結(jié)賬后最好不要再消費(fèi)。?上岸觀光時只要您離開旅游車,請不要把您的貴重物品及錢財(cái)放在旅游車上(或房間內(nèi)),一定要隨身攜帶,以免發(fā)生丟失等意外情況。?下船:請聽從領(lǐng)隊(duì)及船方的安排,按照指定時間及地點(diǎn)下船。04.04.游輪設(shè)施介紹游輪設(shè)施介紹?船艙床型:自2011年7月1日起,“海洋神話號”在客人登船之日,均將在船艙中安排大床房,不再事先設(shè)置雙床。所有對船艙床型要求為雙床的游客,可在進(jìn)入船艙后,向艙房服務(wù)員提出更換床型的要求。艙房服務(wù)員會
13、在當(dāng)晚客人離開船艙時,進(jìn)行雙床的設(shè)置,同時會在船艙中放置信息卡向客人說明情況。?船上電壓:客房內(nèi)提供的均為美標(biāo)插座,請自備電源轉(zhuǎn)換插頭,所有房間都已裝有電吹風(fēng)。因?yàn)榘踩碛桑丝蛧?yán)禁攜帶煮食器具、熱水器、熨斗等發(fā)熱電器上船。?電話服務(wù):五層服務(wù)總臺請直撥0,房間之間請直撥房間號即可。?船上吸煙區(qū):按照國際慣例,船上劃分有非吸煙區(qū),當(dāng)中包括所有餐廳,劇院及電梯另外大部份公用設(shè)施均為非吸煙區(qū)。吸煙只限于甲板及指定的吸煙區(qū)。?網(wǎng)吧:游輪均通過
14、衛(wèi)星連接互聯(lián)網(wǎng)。您可輕松上網(wǎng),上網(wǎng)費(fèi)用需要自行承擔(dān)。費(fèi)用較高,為每分鐘0.65美金。?兒童:除非由家長,導(dǎo)師或成年監(jiān)護(hù)人陪同;游輪都不接受18歲以下兒童單獨(dú)旅游。兒童在船上所有室外活動均由游輪總監(jiān)屬下的職員安排,兒童游樂室提供大量玩具,圖書,游戲及影片。咨詢柜臺或游輪總監(jiān)同時可為您辦理嬰兒托管服務(wù)手續(xù)(視情況而定并需收費(fèi)),基于安全理由,家長需避免讓小童于無人看管之情況下在船上活動,在用餐和使用游泳池期間均需由成人陪同。?游輪上免費(fèi)項(xiàng)目
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