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文檔簡介
1、通省稱為“超常規(guī)的企業(yè)”,以其成功的戰(zhàn)略、獨特的經營方式,大膽的進取精神從1957年創(chuàng)辦“人榮婦店以柬,在短短的l8年時l“hi里,就一舉成為U本最大家超經過35年的經營,從家名不見緯傳的小店躍升由LI本。流的聯(lián)營大企、Ik。現(xiàn)存全國有200多家連鐨Jm1年營業(yè)頡接近1∞億美元,其創(chuàng)始人ll內功被譽淌費青的代理”流通革命的旗手”大榮的成功,儀為國人矚目,而H任世界J:被嘆為“奇跡”。以大榮公d為頂點的超iti,將無人售貨法”、“自動取貨
2、服務式”等概念深深扎根r群眾的日常生活中從一定意義l:講,人榮公司已成為當代日本一般群眾的“衣、☆”領導者。l957年創(chuàng)辦之韌,大榮公司足一家“自我服務”的壤價商店山中內功和他的小弟中內力臺管理這家只Jl3員I:的小店,兄弟倆合作創(chuàng)業(yè)5午后,大榮的業(yè)務Ir長足的發(fā)展,已Jf設了7個門。到創(chuàng)業(yè)10年時,更f=一層樓,門市已增至38個,年營、lk額720億口元,捫J丑126200人。如此m猛增長的速度,存商界中確屬。是隨著大榮生意日益興降,
3、作為夫又是直接對外的,他的名聲鵲起,而弟弟則是專司內務,成為無藍雄因此,弟弟內心里開始有些不滿意了,逐步發(fā)息訃歧經常出現(xiàn)爭吵現(xiàn)象1968年1月弟弟拜職位了有經營眼光和魄力的中內功看到弟弟退出大榮r,自己更可以放開手腳大于一場。他設法拜會r頗有威單的井植歲男和住友銀行會長堀H1莊2,從而借到20億H的貸款,買下r弟弟手中的全部H堡份。自此以后,他獨掌人榮的全權r。中內功除了繼續(xù)增設更多的門市部外,從l971午3月起,決心改變大榮的同族經營
4、方式,推行公肝I授份制。僅用兩年多時間,大榮飛速發(fā)展,中內功終J:變現(xiàn)了他的夙愿使夫榮成為日本零售業(yè)的第一名存1973年的決算中,人榮的銷售額為3729億日元,利潤4183億1無。中內功是個好強者,他的公司在日本的零售業(yè)已奪r魁,被稱為超級市場王但他沒有滿足仍下提心使自己的企業(yè)保持年增長率為20‰一40%。他認為銷售在日本第,井等于零售業(yè)是最大的企業(yè)。即使成為U本最大的零售業(yè),也不是大榮的最終H標。他自稱人榮的日標是保護消費者的權益”。
5、他以這個悶杯鼓勵人榮公司全體員J要為年銷售額5000億日元、7000億f1無,1兆日元、4兆日元而臺斗,經過20多年的努力EL突破了l兆日元人關了。那么,大榮公司成功的秘決是什么呢嬰以廉價出博好商,必須有套行之有效的經營措施太榮在這=!。o川,i維普資訊方面有一套獨特的經營方法。、廣招人才。中內功深知經營需要人才,為此千方百計網(wǎng)羅各方面有經商才能的人才,并一直把人才培養(yǎng)放在最優(yōu)先的地位。從1967年起,他先后從其他單位招聘了一批有實踐經
6、驗的大學本科畢業(yè)生,委以重任,讓他們充分發(fā)揮自己的聰明才智這些人成為大榮經營隊伍的骨干,為該公司的發(fā)展起到了重要作用。例如,以高薪把土井利雄從西武百貨公司食品部挖米,擔任大榮的常務董事,負責食品部的經營管理工作。土井有“管理奇人”之稱,經他主持大榮食品部以后,一下子改變了這個部一度虧損的局面,3年后便成為同行業(yè)的第一位。大榮公司鼓勵員工要超越自己,充分發(fā)揮自己的能力,甚至超越自己的能力。大榮員工晉升制度不僅提高了公司員工參加企業(yè)經營的積
7、極性,而且為大榮公司發(fā)展提供了大量后備干部的人選,從而首先在人才上保證了企業(yè)迅猛發(fā)展。超市是個年輕的行業(yè),依靠年輕人支撐大榮公司,由年輕員工充任經營第一線的骨干,正是適應了超市的要求。他們在第一線工作中表現(xiàn)出勇氣和耐力,推動了大榮公司的發(fā)展和壯大。二廉貴兼營。大榮的商品政策是既經營大眾化的廉價商品,又出售名貴高檔產品。用中內功的話說“大榮是消費者的購買代理人”。大榮的各個分店經營的品種規(guī)格繁多,五花八門,例如,有單價2980日元的各種身
8、材和型號的紳士襯衫,亦有900日元至1萬日元的T恤;既有數(shù)萬日元1個的真皮女提包,也有1∞0日元1個的精美人造革女提包一。中內功認為,日本市場的需求是多種多樣的,甚至各種矛盾現(xiàn)象處處皆有。例如,年輕姑娘穿著高級名牌時裝,卻會在街邊小吃店吃東西;更有的穿著大眾化的女士卻在高級餐廳就餐。這說明消費者的心理是不窖易掌握的。在這種情形下,百貨商場必須突破“百”字,要成為“萬”貨商場。它的品種必須包羅萬象為此,大榮的各分店時刻保持供應上萬種不同商
9、品,贏得了有各種需求的客戶,提高了市場的占有率。三、壓縮價格幅度。大榮公司的商品之所以便宜,除了減價因素外,還有一種心里上的因素,這就是大榮公司將陳列商品的價格幅度壓縮到一定水平上。所謂價格幅度,是指某一種商品的最高價與最低價之間的差額以男襪為例假設一般消費者買得最多的是400日元的襪子,那么價格幅度就控制在300日元至500日元之間f『ii以400日元為“適中價格”。大榮公司“適中價格”的商品陳列量,比任何一類商品都多,因此,只要一進
10、大榮商店,馬上給人以價格便宜的強烈印象。北京乜皿四墨圈l商業(yè)四、快周轉、低利潤”的經營政策。薄利多銷是大榮公司維持低價的一條重要方針。僅以1974年為例,這一年大榮公司的毛利率僅為174%,比同行業(yè)要低5%以上然而,正是由于低價帶來了多銷。大榮商品周轉速度一年之內高達l1次之多。薄利多銷給大榮公司帶米了大量的利潤。五、以店鋪數(shù)量和規(guī)模取勝。廉價是超市賴以生存的生命線,多銷又是廉價必不可少的基礎。而多銷的最有模效方法就是開設新店。大榮公司
11、正是靠每年新增加30%左右店鋪的政策壓倒了同行。六、創(chuàng)建“專利牌號商品”以降低商品價格。“專利牌號商品”在大榮公司和商品構成中占有相當大的比重,在品種上約占1o%,在銷售額上約占20%,大榮的這種商品是同廠商直接簽約的,流通過程既短又寬,宣傳廣告費用也少,這樣可降低進貨價格。七、在市場調查的基礎上確定和調整商品價格。大榮公司商品本部的采購員和在地區(qū)本部負責進行銷售監(jiān)督的人,每周五進行兩次市場調查。這種調查不僅調查每一種商品的價格,也要調
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