關(guān)于項目管理案例教學的探討

1、關(guān)于項目管理案例教學的探討烏云娜張桂芹黃智軍(華北電力大學工商管理學院，北京102206)摘要：本文針對現(xiàn)在本科生教學中存在的重理論輕實踐，以致影響到本科畢業(yè)生就業(yè)的問題，提出對于應用型專業(yè)應該注重案例教學。作者總結(jié)多年的教學和實踐經(jīng)驗，提出項目管理教學案例體系，并以項目管理專業(yè)中的《采購與合同管理》課程教學為例，說明案例教學應如何進行。關(guān)鍵詞：案例教學；項目管理；實習基地一項目管理專業(yè)案例教學的必要性筆者根據(jù)多年的教學經(jīng)驗，認識到管理

2、類教學，尤其是項目管理專業(yè)教學，其實踐性很強。若想取得良好的教學效果，教師自身必須具有廣博的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗，并能將二者結(jié)合起來運用于教學。同時應注意引導學生廣聞博覽、勤于思考，善于尋找一切可能的機會將學到的書本知識靈活運用到實際項目中去，在實踐中提高自己對項目管理理論的認識和對項目管理方法的掌握。管理是一門科學也是一門藝術(shù)和技巧，是不可能通過學習一兩門課程就能掌握其真諦的，因為藝術(shù)和技巧必須要通過實際訓練才能得到培養(yǎng)，所以多參

3、與實踐就顯得非常重要。理論是在總結(jié)前人經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上提煉而成的，應該說理論是集經(jīng)驗之精華。項目管理理論的價值就是能夠用于指導具體項目管理工作，并創(chuàng)造經(jīng)濟效益，而這種轉(zhuǎn)換需要大量實踐。對實用型學科來說，必須親自參與、實際體驗才能體會到其中的奧妙，才能真正悟出項目管理理論的精髓。鑒于上述考慮，我們以自己多年以來從事實際項目管理的真實案例為基礎(chǔ)，建立了適合項目管理教學的項目管理案例體系。在“項目管理類課程”教學中，結(jié)合自己親歷的招投標和合同

4、管理的實際案例，取得了很好的效果。在“項目管理案例”課中，以一個大型項目全過程管理為例，講述現(xiàn)代項目管理理論及管理方法和手段的應用，并加大了對學生實踐環(huán)節(jié)的指導。二、案例教學方法1案例教學體系。教學中案例的引用能讓學生更清晰的理解每一節(jié)課的內(nèi)容，而案例教學體系則能把學生每堂課所學的知識融會貫通，增強學生對于整門課程的理解和掌握。項目管理既多又雜，授課過程中應用案例教學體系，既可以加深學生對內(nèi)容的具體理解，又可以活躍課堂氣氛。下面就將項目

5、管理案例教學體系做一個簡單的介紹。(1)WBS、工作流程、項目管理組織都是項目管理中比較重要的概念之一。這些概念是我們深入了解項目管理、項目組織、工作范圍等等的基礎(chǔ)。但在實際講解這些名詞時，由于抽象的緣故，這些名詞很難被同學深入理解。為了解決這種普遍存在的問題，在實際的教學過程中，我們結(jié)合國際金融大廈，航華科貿(mào)中心，富豪國際大廈等實際項目，向?qū)W生詳細講解這些項目的工作分解結(jié)構(gòu)，工作流程及項目管理組織結(jié)構(gòu)等具體內(nèi)容。(2)項目前期。項目前

6、期是一個很重要的階段，也是相當復雜的階段，因為這一階段的項目利益相關(guān)者是非常多的。具體的說可以把項目的前期管理分為投融資管理、前期手續(xù)、項目建議書、項目可行性研究、項目管理建議、項目管理方案等子階段。而每一個子階段也包含著許多工作流程以及利益相關(guān)者。就拿前期手續(xù)來說吧，在項目的報批過程中，先后要和工商、經(jīng)貿(mào)、政府職能部門、國家發(fā)改委、規(guī)劃部門、土地主管部門打交道，而且這些過程很難通過文字來描述清楚。項目管作者簡介：烏云娜(1956)，女

7、，吉林前郭旗人，華北電力大學工商管理學院，教授，主要研究方向：項目管理和工程項目管理。中國電力教育砑剝2007579維普資訊理案例教學在此時便凸現(xiàn)其作用了。(3)工程監(jiān)理。工程監(jiān)理一般都是知識和經(jīng)驗結(jié)合的象征。所以，在學習這部分內(nèi)容時，通過授課過程中的案例解析，也能取得較好的效果。事實也證明，通過案例教學，學生不再是枯燥地死ii2JJl~些監(jiān)理法規(guī)了，而是在具體的案例環(huán)境中去理解和思考這些法規(guī)。(4)目標控制。在項目管理的過程中，存在許

8、多目標。例如，投資目標、進度目標、質(zhì)量目標、安全目標、成本目標。對于每一種目標，在現(xiàn)代項目管理理論中，都有自己完善的內(nèi)容及其控制方法。而且，在項目目標控制過程中，各個目標之間又是相互聯(lián)系和影響的。所以，在教學的過程中，通過對案例的解析，能較容易理解目標控制的內(nèi)容。(5)項目招投標及評標。由于這方面的內(nèi)容實踐性非常強，根據(jù)招標的范圍和內(nèi)容不同可以分為管理招標、監(jiān)理招標、代建招標、施工招標等。同時，《招投標法》中對于招投標有許多的規(guī)定。所以

9、，在講解這部分內(nèi)容時，可以通過對案例中的招投標過程進行說明，指導學生討論分析實際案例的經(jīng)典部分和缺陷所在，以便更好的理解這部分內(nèi)容。(6)合同管理及項目檔案。在項目管理的過程中，涉及到很多合同，諸如管理合同、設計合同、施工合同等等。不同的合同，內(nèi)容也存在著很大的差異。如何利用合同管理來約定責任，分攤風險也是實用性很強的知識。所以案例教學對于學習合同管理這部分內(nèi)容也將取到事半功倍的效果。項目檔案是對項目的記錄，包含合同文件、往來文件、工作

10、計劃、工作日志等等。以上描述的一個項目管理的案例教學體系，從中可以看出，案例在抽象且復雜的項目管理的教學中起著非常重要的作用，而將這些案例以體系的形式傳授給學生時，可以收到更好的教學效果。2教學中的互動。編制案例討論指導書，組織學生分專業(yè)組討論案例，由組長提交討論報告。提出編制項目管理方案的要求和評價標準，指導學生以組為單位，分工編制項目管理方案。上述任務完成后再加以講評。3建立教學實習基地。為使學生在論文研究階段有較好的實習機會，我校

11、先后與國務院機關(guān)事務管理局等5家單位簽署了“共建實踐教學基地協(xié)議書”。由于實習基地的建設是由華北電力大學和相關(guān)方共同參與，所以基地建設主體互助、互動、互利、共贏、長期80發(fā)展，取得了一般實習基地建設無法取得的效果，彌補了應用科學普遍存在的缺陷，學生和教師都得到了鍛煉，有一個與實際相結(jié)合的交流平臺。提供實習基地的單位則通過與學校的交流，及時了解到很多先進的管理方法、行業(yè)相關(guān)信息及前沿理論動態(tài)，并與我方共同研發(fā)項目管理有關(guān)課題。這樣使得實習

12、基地建設充滿了生機和活力，教師、學生和共建企業(yè)都受益匪淺。項目管理實習基地的成功建設形成了良性循環(huán)，即：教學中產(chǎn)生實踐的需求——需求促使親身實踐——實踐反作用于教學和理論的探討——結(jié)果是教學和理論水平的提高，課堂教學效果的大大改善，得到了教與學的互動效果，使得項目管理專業(yè)教學有了明顯的改善。實習基地的成功建設，從長遠來看，對學科建設、課堂教學、實踐環(huán)節(jié)、科研項目、擴大本專業(yè)的社會聲譽也必將起到非常積極的作用。讓學生參與到具體真實的項目中

13、去，加深了同學們對專業(yè)知識的理解，并培養(yǎng)和鍛煉了他們認識問題和解決問題的能力，為他們將來走向工作崗位、縮短磨合期、適應社會打好堅實的基礎(chǔ)。4自編教材。根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗，編寫了理論與實踐相結(jié)合的、具有特色的《項目采購與合同管理、工程項目管理實務、項目管理案例講義，該成果通過實踐一提高一再實踐一再提高，使得案例教學體系和自編教材有比較好的適用性，得到了學生的普遍歡迎和贊賞，也帶動了教師科研和理論創(chuàng)新的積極性。三結(jié)論案例教學和實習基地的建設

14、使得項目管理專業(yè)的教學、實踐、科研、實習融為一體，案例教學體系的建立和以大量案例為基礎(chǔ)的自編教材是華北電力大學項目管理專業(yè)在教學方面的創(chuàng)新，也是對教學改革的有益探索。經(jīng)過多年的教學實踐和不斷改進，已積累了大量的工程項目管理實際案例和模擬案例，作為項目管理課程教學的支持體系。為適應不同行業(yè)對項目管理案例的需要，今后要擴展和進一步完善案例體系建設，增加新型案例，使得案例教學體系完整、內(nèi)容新穎、案例分析豐富、實用性和可操作性更強。中國電力教育