倫理道德與企業(yè)文化（人力資源管理）

1、倫理道德與企業(yè)文化經濟學的觀點告訴我們，市場經濟發(fā)展到今天，其中一個很重要的原因，是確立了市場經濟的法律準則和倫理道德規(guī)范。因此，在研究和學習西方先進管理經驗的同時，也要學習和逐步建立有中國特色的社會主義倫理道德準則。盡管我國建立社會主義市場經濟體制的時間不長，然而，在經濟領域里建立更高的行動準則是當前道德建設的最緊迫任務。深圳企業(yè)的實踐已經證明，市場經濟倫理是市場運行的無形制約力量。企業(yè)的倫理道德是企業(yè)文化的基礎。文化包含和內蘊著道德

2、，道德充實和光大著文化；文化發(fā)展制約著道德，道德進步影響著文化。美國三大暢銷書之一的《戰(zhàn)勝哈佛》指出：構成20世紀90年代到21世紀更高層次的企業(yè)文化因素有三個：第一是企業(yè)倫理；第二是企業(yè)哲學；第三是企業(yè)教養(yǎng)。從這里可以看到，企業(yè)倫理對企業(yè)的重要性；而遵循企業(yè)倫理又成為企業(yè)保持競爭力的優(yōu)勢。經濟倫理，是指經濟活動的主體形成的道德價值觀念，是對經濟行為和經濟生活的倫理認可和評價體系。在市場競爭中，經濟本身的規(guī)律和規(guī)則起著主要的調節(jié)作用，倫

3、理道德的準則也起著某種調節(jié)的作用。經濟和倫理之間具有一種內在的關系，兩者是協(xié)調、融合，還是矛盾、沖突，都有某種規(guī)律或規(guī)則在起著交互的作用。企業(yè)的經濟倫理，簡單說來就是企業(yè)對企業(yè)、對顧客、社會開展經濟活動中的一種觀念、態(tài)度和行為準則。企業(yè)在生產經營中所持有的經濟倫理，表現(xiàn)在幾個方面：一是企業(yè)之間的倫理。在商業(yè)活動中，要謹守公平競爭的原則，重視協(xié)作，互惠互利，共同發(fā)展，反對低價傾銷、侵犯產權、明爭暗斗、以大欺小等不正當競爭；二是企業(yè)的內部倫

4、理。生產過程要保質保量，對人民負責，不生產假冒偽劣產品，不污染環(huán)境；在分配過程中，要做到公正合理；在管理者與被管理者關系上，管理者要注重道德修養(yǎng)和倫理，做到尊重人才，關心下屬，嚴以律己，寬以待人，科學決策，民主管理等。被管理者，要做到恪守本職，勤懇勞動，按勞取酬，講究奉獻，顧全大局，服從安排等；三是企業(yè)外部的倫理。企業(yè)對政府做到：遵守政府法律、法規(guī)，符合國家的政策方針、戰(zhàn)略規(guī)劃，顧全大局。企業(yè)對顧客要做到：誠心為本，不制售假冒偽劣產品，

5、熱情服務，與顧客建立一種長期的、相互信任和尊重、以誠相待的合作關系。企業(yè)對環(huán)境做到：保護自然資源和環(huán)境，創(chuàng)造條件建立新的生態(tài)平衡，為人類的生存和發(fā)展開辟更新、更好的環(huán)境。企業(yè)對社會和其他方面要做到：促進與維護城市和社會的進步與和平，創(chuàng)造和睦相處的社會氛圍，為社會提供公平就業(yè)機會，盡力為社區(qū)服務，關心社區(qū)建設，維護社區(qū)利益，建設社區(qū)文明，使企業(yè)與社區(qū)協(xié)調一致、共同發(fā)展。企業(yè)家是企業(yè)經營運行的靈魂，其自身的倫理道德素質直接影響到企業(yè)。企業(yè)家