復旦大學新聞傳播學2019年715考研真題

1、復旦大學新聞傳播學復旦大學新聞傳播學2019年715考研真題考研真題2019年復旦大學真年復旦大學真題1、我們都知道產(chǎn)品線的延伸有成功的，也有失敗的，請結合具體案例，列舉品牌延伸的優(yōu)勢劣勢，以及怎么判斷品牌延伸是成功的？（30分）2、消費者在經(jīng)過了問題識別、信息搜集后進入方案評估階段。請結合具體案例，簡述消費者的方案評估過程（10分）列舉消費者運用期望價值模型的過程（10分）競爭品牌應該如何激發(fā)消費者興趣？（10分）3、口碑營銷是重要的

2、營銷手段，請結合具體案例，簡述顧客在線評價對于品牌價值的影響（10分），品牌又該如何激發(fā)話題效應（10分）品牌如何測量顧客口碑？（10分）4、材料：吉利VS長城事件詳情：10月18日晚，一張群名為“吉利汽車公關分群5”，標榜“吹吉利”“黑長城”的微信聊天記錄截圖正式進入公眾視野，引發(fā)汽車界的“口水戰(zhàn)”。吉利汽車、長城汽車接連發(fā)聲，網(wǎng)絡上的文章也就素材多多、亮點頻出，輿論熱潮迅速被掀起。“黑公關”“黑水軍”成為眾矢之的，自主品牌之間要包容

3、、聯(lián)合的呼聲高漲。再者，國內(nèi)車企合作研發(fā)可靠、關鍵技術，致力于民族汽車工業(yè)崛起于全球汽車產(chǎn)業(yè)，互相成就、互惠互利亦成為輿論共同期待。值得注意的是，吉利汽車與長城汽車在此番輿論風波中，關注度和股價均有顯著增長。實際上，深處輿論漩渦的國產(chǎn)車企吉利、長城，是同仇敵愾、正氣凜然，勇敢向“黑公關”宣戰(zhàn)，抗爭到底，用有效的法律手段切實維護自身合法權益，實屬身正不怕影子斜。尤其是后來長城汽車加入“中國汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”，拒絕“窩里斗”，好評連連，可謂

4、在網(wǎng)絡上打了一場漂亮的營銷戰(zhàn)。18日20：15，@吉利汽車官方微博發(fā)布1張截圖與1張聲明，強勢辟謠；2個半小時后，@長城汽車也發(fā)布同樣的截圖及一紙聲明，堅決抵制各種網(wǎng)絡無良攻擊，如此“互動”自是輕易激起千層浪。到19日，@奇瑞汽車也自曝一直受到“黑公關”的惡意抹黑，各大媒體網(wǎng)站、自媒體自覺前來圍觀、轉載、擴散，并呼吁行業(yè)良性發(fā)展、抵制抹黑自主品牌，一時間，“吉利長城因黑公關互掐”成為關鍵詞，網(wǎng)友亦好奇追問“真兇是誰”，全網(wǎng)對該事件的關注

5、量也迅速升至一個小高峰。21日，浙江吉利控股集團董事長李書福發(fā)表公開信；22日，長城汽車正式向警方實名報案；23日，吉利汽車向杭州警方報案，“水軍門”事件終走法律程序，可謂“火藥味”十足，助推23日信息量又達高峰。29日，@平安濱江發(fā)布警情通報，還吉利清白；長城汽車等8家車企共同發(fā)起成立“中國汽車行業(yè)自律聯(lián)盟”，一下子，謎案告破、行業(yè)正確價值觀進一步樹立，頗受輿論推崇，信息量也達到最高峰。問題：（1）什么是相關資產(chǎn)（2）相關資產(chǎn)對顧客資

6、產(chǎn)管理的重大意義；（3）兩家企業(yè)進行罵戰(zhàn)結合相關資產(chǎn)分析黑公關對雙方及行業(yè)影響5、材料：《創(chuàng)造101》綜藝在國內(nèi)流行樂演唱組合長期低迷的狀態(tài)下，騰訊視頻率先關注其發(fā)展，立志發(fā)掘并打造互聯(lián)網(wǎng)文化中的流行樂演唱組合新勢力，讓觀眾近距離了解流行樂演唱組合的成長。《創(chuàng)造101第一季》由黃子韜擔任女團發(fā)起人，張杰、陳嘉樺擔任聲樂導師，胡彥斌擔任唱作導師，舞蹈導師則由羅志祥、王一博擔任。該季于2018年4月21日起每周六20:00在騰訊視頻獨家播出

7、，于2018年6月23日收官?！秳?chuàng)造101》從賽制、模式和節(jié)目理念上，都遵循了互聯(lián)網(wǎng)時代下的青年文化和偶像定義，打破以往選秀節(jié)目的傳統(tǒng)，將更多選擇機會留給觀眾，以開創(chuàng)“中國頂尖流行樂演唱組合”為理念，提供最寬闊開放的舞臺，讓國內(nèi)流行樂演唱組合以此為契機得到更長遠的發(fā)展。該節(jié)目召集了101位偶像練習生，通過任務、訓練、考核，讓選手在明星導師訓練下成長，循環(huán)人氣投票、暫時淘汰的流程，最終通過人氣投票選出11位練習生，組成偶像團體出道。推動了