酒店應用科技產品不能不考慮的六大問題

1、酒店應用科技產品不能不考慮的六大問題如果你不是公司的首席技術官，那是件好事。如今的業(yè)主和管理者正穿梭在科技密林之中——那些不斷增多的為酒店業(yè)運營所設計的技術驅動型工具，使他們眼花繚亂。但是，對任何曾經想努力發(fā)揮智能手機應用功能的人，或者是被那些僅通過在家看電視就能遙控的應用(這些應用后來被證實是有價值的)所困擾、所打敗的人來說，科技就必須注重實用，而不能只是不停地更新換代。這一點在商業(yè)世界中尤為重要。專業(yè)技術人員為酒店業(yè)設計應用軟件并專

2、門對酒店員工進行培訓，由此可知，不是所有的進步都能輕易實現。因此，經驗豐富的商業(yè)人士必須要尋找一些久經考驗的合理方式，進而做出睿智可靠的決定，以避免潛在的損失。對管理者來說，任何科技工具的價值，都不僅僅是該工具是否被數字化、是否是無線的，是否可用藍牙，甚至是它能用來做什么等一系列問題所反應的結果。這也就是為什么會有一些連“陰云”和“煙霧”的區(qū)別都搞不懂的管理者，卻能明辨高科技產品的利弊及實用性，并優(yōu)先購買使用的原因。就選購科技驅動型產品

3、來說，聰明的做法是，除了供應商考慮的重要因素(比如成本和質量)之外，所有的買家還應該問自己(及技術供應商)以下六個問題：1.1.該產品能夠解決什么問題該產品能夠解決什么問題買家須要問的第一個問題就是“引進該科技產品會幫助我解決什么問題”一個工具只有保證工作能被更好、更快、更有效或者以更低勞動成本地完成，才算是真正地發(fā)揮了價值。在購買采用之前，管理者應該有一個準確牢靠的把握，知道自己的團隊如何運用該產品工具去解決一個或多個已經存在的問題。

4、2.2.我的員工能接納它嗎我的員工能接納它嗎管理者必須要務實，要考慮到自己的員工能否很好地掌控這些新技術應用。注意到這一點尤為重要：科技銷售人員描繪自己的產品既方便又易于使用。然而，這些銷售人員已經在使用方面受過訓練并且富有經驗。聰明的技術購買者應該問問自己的普通員工是否具備運用這種工具的技能，如果他們不具備時，通過技術升級是否會導致員工的困惑，降低效率，增加成本。3.3.我的員工會實際利用它嗎我的員工會實際利用它嗎知道如何使用一個工具

5、并不代表能夠實際運用這個工具。很多酒店業(yè)管理者都知道怎么用鐵鏟，但是很多人并不用它(至少在工作中用不上)。購買者必須考慮接受過程中的一切潛在障礙。如果沒有向員工明確地展示一項新科技相關的工具如何有利于他們，那么他們對變化的抵觸會使新技術工具的安裝使用面臨真正的挑戰(zhàn)。4.4.它會節(jié)省我們的時間嗎它會節(jié)省我們的時間嗎最好的科技工具能夠完成一項應該由管理人員來做，或者是已經著手做的任務，并保證該任務能夠完成得更好，更快，成本更低。自動化和數字

6、化的作業(yè)已經是，或者應該是試圖提高操作性。然而，一個工具要做一些不必要的事情(比如：搜集、評估、編組或報道無足輕重的數據)，必須要非常認真精確，否則員工可能會直接認為該新工具讓他們的工作更困難，而不是更容易。5.5.它如何幫我們省錢它如何幫我們省錢除非一項高科技工具可以幫助我們省下比購買和維修它更多的錢，否則引進這樣的工具就會被認為是不明智的。在你能夠評估一個高科技工具的采購價之前，你必須回答這個問題。節(jié)約包括節(jié)約產品成本或勞動力。然而