向騰訊學(xué)習(xí)從家文化到球隊(duì)文化

1、從家文化到球從家文化到球隊(duì)文化文化在創(chuàng)立后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，騰訊和我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)公司相似，強(qiáng)調(diào)家文化。反映到行為上，騰訊特別重視宣傳福利、待遇，比如：在福利發(fā)放方面，考慮到員工滿意度，將福利做得更好；在活動(dòng)感知方面，采取員工傾向的活動(dòng)形式，提高滿意度和歸屬感?？偟膩碚f，公司對(duì)員工比較客氣，公司管理層也像家長(zhǎng)一樣，對(duì)員工的方方面面照顧都很周到。騰訊COE下的企業(yè)文化與員工關(guān)系部經(jīng)常要去總辦做匯報(bào)，從與總辦領(lǐng)導(dǎo)的定期溝通中，COE體會(huì)到，公

2、司管理層傾向于扁平化的員工溝通方式，希望讓員工在與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)有像在家里說話的感覺。在這種文化理念下，騰訊的福利待遇體系也很完善，例如，堪比城市公交系統(tǒng)的班車線路，員工加班獲得的免費(fèi)夜宵券，辦公位上隨處可見的QQ公仔卡通形象，讓人頓感騰訊對(duì)員工的關(guān)愛可謂無微不至，讓人頗有種來到“騰訊大家庭”的感覺，大家也以家文化為豪。誠然，家文化有其益處，比如家文化倡導(dǎo)的核心“家和”，追求內(nèi)部的和諧，有助于企業(yè)形成團(tuán)結(jié)、凝聚、協(xié)調(diào)的整體。騰訊是一家產(chǎn)品導(dǎo)

3、向的公司，企業(yè)文化與員工關(guān)系部在出臺(tái)政策和主辦文化活動(dòng)時(shí)，會(huì)事先做用戶調(diào)研，把員工當(dāng)用戶，發(fā)現(xiàn)騰訊文化確實(shí)給公司內(nèi)外都留下了好福利的印象。然而，隨著公司的發(fā)展壯大，騰訊的家文化存在的問題也逐漸凸顯，比如，由于在招聘時(shí)過于強(qiáng)調(diào)好福利、好待遇和“親如一家人”，吸引來的員工會(huì)意”。例如，每年端午節(jié)給員工發(fā)粽子時(shí)，如果員工吐槽粽子檔次不夠高，那么這些員工可以選擇不要粽子，而選擇其他福利。在招聘的策略方面，騰訊以前進(jìn)行校園招聘時(shí)，常會(huì)強(qiáng)調(diào)公司的家

4、文化，如好福利、好待遇；現(xiàn)在招聘時(shí)，則會(huì)首先明確地告訴候選者，騰訊要招聘的是“有夢(mèng)想的實(shí)力派”，也就是說，只要你的實(shí)力足夠強(qiáng)，夢(mèng)想足夠大，騰訊就會(huì)給你提供成長(zhǎng)、成功的舞臺(tái)。同時(shí)，騰訊在校園招聘時(shí)也更加強(qiáng)調(diào)用事業(yè)吸引人才。在業(yè)績(jī)方面，只有給予員工適當(dāng)壓力，讓業(yè)務(wù)部門承擔(dān)起必要的責(zé)任，才能促進(jìn)員工將產(chǎn)品優(yōu)化到極致。騰訊的各業(yè)務(wù)部門自由度很高，這也刺激了部門間的競(jìng)爭(zhēng)。舉例來說，在騰訊互動(dòng)娛樂事業(yè)群，各個(gè)游戲工作室之間面臨巨大的排名競(jìng)爭(zhēng)，如產(chǎn)品

5、的業(yè)績(jī)排名、員工的績(jī)效排名。在這種壓力的驅(qū)動(dòng)下，員工們?yōu)榱巳〉酶玫拿?，?huì)盡一切努力去做好產(chǎn)品?？偟膩碚f，騰訊正在從倡導(dǎo)家文化轉(zhuǎn)向宣傳職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的文化，這種職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的文化更像是一種球隊(duì)文化。一支球隊(duì)是要面臨各種挑戰(zhàn)的，球隊(duì)存在的理由是在與對(duì)手、與困難的決戰(zhàn)中獲勝，沒有希望的球隊(duì)或隊(duì)員是注定要被淘汰的；全體隊(duì)員要精誠團(tuán)結(jié)、高效協(xié)調(diào)，各自承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，內(nèi)部的攻防配合都要跟上；在球隊(duì)中，能者上，平者讓，庸者下，確保球隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終在比