agcmtgw大學生網(wǎng)購調(diào)查報告

1、、.~①我們‖打〈敗〉了敵人。②我們‖〔把敵人〕打〈敗〉了。大學生網(wǎng)購問題研究大學生網(wǎng)購問題研究——基于江西師范大學的調(diào)查為例摘要摘要：“網(wǎng)購熱”頻頻見諸媒體，然而并不能令人完全信復，通過我們在江西師范大學的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡購物的現(xiàn)狀并不能令人滿意。經(jīng)過對調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我通過對策研究，試圖探討出一些當下和長遠上合適可行的方法，希望對于解決現(xiàn)存問題能有所幫助。關鍵詞關鍵詞：網(wǎng)購熱調(diào)查分析對策研究方法前言篇前言篇一、調(diào)查背景：易觀Enfo

2、deskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示2008年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元相比2007年增長137.2%增長率有明顯回升。2010年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺，打造亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。其中最大的C2C網(wǎng)站淘寶，截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2008年交易額為999.6億元，占中國網(wǎng)購市場80%

3、的份額。2007年，淘寶的交易額實現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到4132億元。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務質(zhì)量差強人意。問題及分析篇問題及分析篇二、調(diào)查方法與范圍：為了了解大學生對國網(wǎng)購問題的看法，我們以江西師范大學為試點，針對渠道有收到一定的威脅。網(wǎng)購中有很多不

4、同種類的網(wǎng)站，C2C只是其中一種渠道。從調(diào)查結(jié)果顯示的情況來看，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)，主打網(wǎng)絡書店的當當網(wǎng)也很受青睞。我們通過對多名同學的采訪統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。一、大學生選擇網(wǎng)絡購物的原因1、網(wǎng)絡中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動區(qū)域的局限性網(wǎng)絡作為虛擬的社區(qū)有“無限”的空間和領域在這個“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡商店來尋找自己想要購

5、買的商品和服務。網(wǎng)絡虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點導致網(wǎng)絡購物也突破了地域、國界的界限使消費者可以通過網(wǎng)絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。2、網(wǎng)絡中商品價格相對低廉。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價格低一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示學生比較關注的幾種商品服飾是折扣最大的能達到50%以上其次是電子產(chǎn)品平均折扣在40%折扣最小的是書籍一般只便宜20%30%。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用例如場地租金、

6、員工的工資等。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡購物的重要原因。3、網(wǎng)絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展促使了網(wǎng)絡購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局新出現(xiàn)了很多快遞機構(gòu)例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡購物的發(fā)展使網(wǎng)絡消費變得更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力另一方面也方便了消費者購

7、物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品剩下的事情就由商家和快遞公司來完成無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡商店24小時的開放更大程度上方便了顧客不會受到營業(yè)時間的限制大學生更適應這種新式的購物方式。4、網(wǎng)絡購物的群體認同感。網(wǎng)絡購物作為一種新興的購物方式從它的興起到慢慢成熟網(wǎng)絡購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡購物的限定性網(wǎng)絡購物的消費者相對而言還是少數(shù)人們對網(wǎng)絡消費還是感覺很新奇網(wǎng)絡購物者也會把自己同其他群體分離開來形成一個特殊的群體。特別是大