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文檔簡介
1、管理人員行為準則管理人員行為準則一、十個修養(yǎng)一、十個修養(yǎng)1心胸開闊,能容納不同意見。2謙虛好學,能及時接納新觀念。3平等待人,能尊重下屬的個性和價值。4誨人不倦,能耐心教導下屬。5心地坦蕩,行為光明磊落。6言行禮貌,能微笑常在。7守弱處低,能嚴于責己。8克己奉公,能以大局為重。9知恩感恩,有高度責任心。10寵辱不驚,能克志克行。二、十個規(guī)范二、十個規(guī)范1完整理解自己的崗位工作標準,保證自己所承擔的職責全面履行落實。2完整準確界定下屬的工
2、作標準,及時為下屬的工作提供支持和幫助。3充分理解認同同級同事的工作價值,及時回應兄弟部門的工作請求和上級領導的工作協(xié)調安排。4向下溝通保證決策內容都能與下屬達成基本共識。5向上及時匯報反饋,保證上級領導全面準確把握組織運行狀況信息。6通過目標實現(xiàn)管理,目標標準和目標措施同時確立認同。7定期跟蹤下屬工作過程,對下屬的工作失誤承擔主要責任。8定期量化考核下屬工作,公正評價下屬工作績效。9準確把握下屬的優(yōu)點和長處,及時獎勵下屬。10時刻牢記
3、組織目標和發(fā)展戰(zhàn)略,定期向上級領導提交組織發(fā)展建議報告。三、十個守則三、十個守則1不越級授權,不越級指揮。2不越級報告,可越級申訴。3不沖動罵人,貶損下屬的人格和價值。執(zhí)行力差的執(zhí)行力差的5個原因及解決方法個原因及解決方法員工的執(zhí)行力不行只有兩個原因,要么是領導無能,要么是制度無能!個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!和外企的CEO們交流,談論最多的是戰(zhàn)略和策略的問題;而和國內企業(yè)家論道,感慨最多的卻是執(zhí)行力的
4、問題。有些企業(yè)家經常感到自己的好想法不能實現(xiàn),此時大部分企業(yè)家都認為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題。執(zhí)行力差是現(xiàn)象,管理不善才是本質。外企執(zhí)行力強是現(xiàn)象,有提高員工執(zhí)行力的機制才是本質。實際上可以這樣認為:個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!執(zhí)行力差的5大原因1、員工不知道干什么公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢
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