天津市社區(qū)工作人員招聘考試簡答題-

1、簡答題簡答題1、社會工作者如何尊重服務(wù)對象，全心全意提供服務(wù)？答案要點：社會工作者應(yīng)以服務(wù)對象的正當(dāng)需求為出發(fā)點，全心全意為服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)，最大程度地維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。社會工作者應(yīng)平等對待和接納服務(wù)對象，不因民族、種族、性別、戶籍、職業(yè)、宗教信仰、社會地位、教育程度、身體狀況、財產(chǎn)狀況、居住期限等因素而區(qū)別對待。社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象知情權(quán)，確保服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中，了解自身和機(jī)構(gòu)的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，以及獲得服務(wù)的情況

2、和可能由此產(chǎn)生的結(jié)果。社會工作者應(yīng)在不違反法律、不妨礙他人正當(dāng)權(quán)益的前提下，保護(hù)服務(wù)對象的隱私，對在服務(wù)過程中獲取的信息資料予以保密。社會工作者應(yīng)培養(yǎng)服務(wù)對象自我決定的能力，尊重和保障服務(wù)對象對與自身利益相關(guān)的決定進(jìn)行表達(dá)和選擇的權(quán)利。社會工作者不得利用與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系，牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。2、在社區(qū)減負(fù)工作中，如何增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)能力？答案要點：建立健全基層政府購買服務(wù)機(jī)制，‘逐步擴(kuò)大購買服務(wù)資金來源和

3、數(shù)量拓展購買服務(wù)領(lǐng)域和范圍，規(guī)范購買服務(wù)程序和方式，將適合采用市場化方式提供的公益性、專業(yè)性、技術(shù)性服務(wù)交由社會組織、企業(yè)等杜會力量承擔(dān)。積極培育發(fā)展社區(qū)社會組織，加快社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)的平臺作用、社區(qū)社會組織的載體作用、社會工作專業(yè)人才的骨干作用，不斷提升祉區(qū)服務(wù)管理水平。加大財政保障力度，統(tǒng)籌整合各級各部門相關(guān)社區(qū)建設(shè)資金，重點保障社區(qū)工作經(jīng)費、人員報酬、服務(wù)群眾專項經(jīng)費以及社區(qū)服務(wù)設(shè)施和信息化建設(shè)經(jīng)費，更好地為

4、群眾提供精準(zhǔn)有效的服務(wù)。3、在臨時救助工作中如何建立社會力量參與機(jī)制？答案要點：要充分發(fā)揮群眾團(tuán)體、社會組織尤其是公益慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和企事？業(yè)單位、志愿者隊伍等社會力量資源豐富、方法靈活、形式多樣的特點，通過委托、承包、采購等方式向社會力量購買服務(wù)，鼓勵、支持其參與臨時救助。要動員、引導(dǎo)具有影響力的公益慈善組織、大中型企業(yè)等設(shè)立專項公益基金，在民政部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下有序開展臨時救助。公益慈善組織、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位，

5、志愿者隊伍等社會力量可以利用自身優(yōu)勢，在對象發(fā)現(xiàn)、專業(yè)服務(wù)、發(fā)動社會募捐等方面發(fā)揮積極作用。社會力量參與社會救助的，按照國家有關(guān)規(guī)定享受財政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、費用減免等政策。4、簡述加快社區(qū)社會工作服務(wù)的重要性與緊迫性？(自己酌情挑重點背)答案要點：社區(qū)是社會的基本單元，是社會工作專業(yè)人才開展服務(wù)的主要平臺。改革開放以來，我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化快速發(fā)展，帶來社會結(jié)構(gòu)、組織形式、利益格局、思想觀念的深刻變化，社區(qū)成為

6、各種利益關(guān)系的交匯點、各種社會矛盾的聚焦點、社會建設(shè)的著力點和黨在基層執(zhí)政的支撐點。加快推進(jìn)社區(qū)社會工作服務(wù)，對推動解決工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、信息化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展衍生的社會矛盾與問題，保障社會安全，維護(hù)社會穩(wěn)定：對增強(qiáng)居民自治能力、培育居民互助意識、擴(kuò)大社會參與、促進(jìn)社會融合、增進(jìn)社區(qū)和諧；對加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能、深化社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵、提升社區(qū)服務(wù)層次、完善社區(qū)服務(wù)體系，滿足社區(qū)居民心理疏導(dǎo)、精神慰藉、行為矯治、關(guān)系調(diào)適、能力提升等新的個性

7、化服務(wù)需求：對豐富基層社會管理方式、創(chuàng)新基層社會管理體制、增強(qiáng)基層社會管理能力、強(qiáng)化基層社會管理效果：對落實黨和政府惠民政策、彰顯人文關(guān)懷、擴(kuò)大和鞏9、簡述“菜單式”志愿服務(wù)？答案要點：“菜單式”志愿服務(wù)是將具備一定專業(yè)特長的志愿者信息匯集成冊，向社會公開，讓居民像進(jìn)飯店點菜一樣選擇志愿者為自己提供服務(wù)。具體做法分為“備菜”、“點菜”、“送菜”、“評菜”四個流程：“備菜”，即建立“菜單式”志愿服務(wù)志愿者名錄，并向社會公開，作為居民“點菜

8、”的“菜單”；“點菜”，即社區(qū)或居民根據(jù)自身志愿服務(wù)需求，對照“菜單”，以“點菜”的方式選取志愿服務(wù)；“送菜”，即志愿服務(wù)站或志愿服務(wù)聯(lián)合會的工作人員從“菜單”中選擇符合條件的志愿者，該志愿者在社區(qū)志愿服務(wù)站登記后，按照居民需求，在指定時間段和指定地點，為居民提供所需的志愿服務(wù)；“評菜”，即志愿服務(wù)結(jié)束后，由居民對志愿者的服務(wù)質(zhì)量作出評價，提出建議?！安藛问健敝驹阜?wù)通過“你點我供”的精細(xì)化運作模式，為志愿者和求助者之間搭建服務(wù)的平臺實

9、現(xiàn)志愿資源的有效整合和志愿服務(wù)的供需對接，促進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效。10、我市推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理和服務(wù)的實施措施有哪些？（簡單背紅色，詳細(xì)背藍(lán)加紅）答案要點：(一)責(zé)任網(wǎng)格化。(二)平臺信息化。(三)管理精細(xì)化。(四)服務(wù)人性化。11、社會工作的基本特點？答案要點：1.專業(yè)助人活動，2.注重專業(yè)價值3.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法4.注重實踐5.互動合作6.多方協(xié)同12、社會工作的基本要素有哪些？答案要點：社會工作構(gòu)成要素，包括服務(wù)對象、社會工作

10、者、價值觀、專業(yè)方法和助人活動等。注意：（可以這么來記“社會工作就是社會工作者在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下、采用專業(yè)方法對服務(wù)對象的助人活動”）13、社會工作者的核心能力有哪些？（簡單背紅色，詳細(xì)背藍(lán)加紅）答案要點：(1)溝通與建立關(guān)系的能力，(2)促進(jìn)和使能的能力，(3)評估和計劃的能力(4)提供服務(wù)和干預(yù)能力，(5)在組織中工作的能力，14、社會工作的主要領(lǐng)域有哪些？答案要點：（一）、兒童及青少年社會工作（二）、老年社會工作（三）、婦女社會