肢體語言

1、肢體語言,肢體解讀距離關係接觸習慣肢體語言與文化,肢體語言的種類,直覺式(Instinctive) 與生俱來,凡人皆然約定式(Coded) 團體規(guī)定,屬特定成員習慣式(Acquired) 自然學習與模仿,有文化差異,肢體語言內容,表情 眉毛 眼睛 鼻子 嘴巴手勢身體姿勢 坐姿 站姿 走姿距離關係接觸習慣,解讀肢體語言的要訣,絕不獨立解讀任何線索先了解對方基本資料

2、蒐集姿勢群觀察有無一致性放入情境中思考注意最極端的特質,何謂基本資料,性別年齡種族職業(yè)身分教育程度居住地婚姻家庭嗜好社會參與,外貌服飾動作儀態(tài)聲音談吐,三大幫助判斷的焦點,同情心強:公正寬恕,弱:嚴厲無情社經背景高:自信慷慨,低:防衛(wèi)小氣人生滿足感大:樂觀勤奮,小:消極刻薄,距離關係,演講距離 12呎以上業(yè)務距離 4-12呎私人距離 4呎-1呎半親密距離 1呎半以內,接觸習慣,不

3、接觸 日本 美國.加拿大 英國.德國 北歐.澳洲常接觸 中東.中南美洲 西班牙.葡萄牙 希臘 蘇俄.韓國介於中間 法國.愛爾蘭 中國.印度,各國打招呼的方式,握手(法國人最愛)拍背(玻利維亞)擁抱(俄國,拉丁美洲)吻頰(西方人) 吻1次(拉丁美洲) 吻2次(法國) 吻3次(比利時,俄國),碰鼻(愛斯基摩,毛利)點頭(中國)鞠躬(日本)伸舌頭(西藏)Salaam ala