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文檔簡介
1、Chap21、什么是工業(yè)工程?試簡明地表述什么是工業(yè)工程?試簡明地表述IE的定義。的定義。答:工業(yè)工程是對員工、物料、設備、能源和信息組成的集成系統(tǒng)進行設計、改善和實施的工程技術,他綜合運用數(shù)學、物理學和社會科學的專門知識和技術,結合工程分析和設計的原理和方法,對系統(tǒng)所取得的成果進行確定、預測和評價。IE是軟科學的方法獲得最高的效率和效益。2、如何理解工業(yè)工程的內涵?、如何理解工業(yè)工程的內涵?答:1,IE的核心是降低成本、提高質量和生產
2、率。IE的發(fā)展史表明、它的生產就是減少浪費、降低成本、提高效率。而只有為社會創(chuàng)造并提供質量合格的產品和服務,才能得到有效地產出。否則,不合格的產品生產越多,浪費越大,反而會降低生產率。所以,提高質量是生產率的前提和基礎。把降低成本、提高質量和生產率聯(lián)系起來綜合研究,追求生產系統(tǒng)的最佳整體效益,是反映IE內涵的重要特點。2,IE是綜合性的應用和知識體系IE是一個包括多種學科知識和技術的龐大體系。其本質在于綜合地運用這些知識和技術,而且特別
3、體現(xiàn)在應用的整體性上,這是由IE得目標提高生產率所決定的。因為生產率不僅表現(xiàn)各生產要素本身的使用效率,而且還取決于各個要素之間、系統(tǒng)的各部分(如各部門、車間)之間的協(xié)調配合。3,IE應用注重人的因素生產系統(tǒng)的各組成要素之中。人是最活躍和不確定性最大的因素。IE為實現(xiàn)其目標,在進行系統(tǒng)設計、實時控制和改善的過程中,都必須充分考慮到人和其他要素之間的關系和相互作用,以人為中心。4,IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術IE強調的不僅是某種生產要素或某個局部(工
4、序、生產線、車間等)的優(yōu)化,而且是系統(tǒng)整體的優(yōu)化,最終追求的是系統(tǒng)整體效益的最佳。3、試述經(jīng)典、試述經(jīng)典IE與現(xiàn)代與現(xiàn)代IE的關系。如何理解經(jīng)典的關系。如何理解經(jīng)典IE是現(xiàn)代是現(xiàn)代IE的基礎和主要部分?的基礎和主要部分?答:現(xiàn)代IE是建立在傳統(tǒng)IE的基礎上,在40年代中期—70年代中期與運籌學的結合,在70年代開始與系統(tǒng)工程結合后逐步發(fā)展而來的。經(jīng)典IE的很多理論在現(xiàn)代IE中還有很重要的地位,如“時間研究”至今認識IE的基本工具。4、如
5、何理解工業(yè)工程和生產率工程的關系?、如何理解工業(yè)工程和生產率工程的關系?答:工業(yè)工程就是在人們致力于改善生產系統(tǒng)、提高生產效率和生產率、降低成本的實踐中產生的一門學問,它把技術和管理有機的結合起來,研究如何把生產要素組成生產力水平更高和運行更有效地系統(tǒng),去實現(xiàn)提高生產率目標的工程技術。工業(yè)工程技術是提高企業(yè)生產率的直接途徑,特備是應用工作研究,可以用較少投資或不增加投資既可對現(xiàn)行生產率系統(tǒng)進行不斷改進,達到提高生產率的目的。用工業(yè)工程的
6、眼光來看,提高生產率的活動貫穿在生產的各個環(huán)節(jié)和整個系統(tǒng)的始終,可以說與生產系統(tǒng)平行地存在者一個生產率管理與控制系統(tǒng)。在新的競爭環(huán)境下,生產率的改進和管理不僅需要分析、評價、控制所用的技術、方法,而且更應該注重對系統(tǒng)的自組織混沌性和復雜性的思考,以及研究企業(yè)組織制造及行為的現(xiàn)代企業(yè)理論等一系列的創(chuàng)新的方法和手段,進而圍繞技術效率、及非資源配置效率三層結構,以計、人力資源管理、工業(yè)衛(wèi)生與安全等。5,掌握現(xiàn)代工程設計、產品開發(fā)、生產工藝、企
7、業(yè)管理方面比較系統(tǒng)的知識。6,掌握計算機應用、仿真和計算機處理知識。7,掌握會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟和人文科學方面的知識。8,掌握我國經(jīng)濟技術方面的法律、法規(guī),熟悉有關的技術法規(guī)、標準和規(guī)范。9、什么事、什么事IE意識?為什么說“掌握意識?為什么說“掌握IE方法和技術是必要的,而樹立方法和技術是必要的,而樹立IE意識更重意識更重要”?要”?答:IE意識是:1,成本和效益意識2,問題和改革意識3,工作簡化和標準化意識4,全局和整理意識5,以人為中
8、心的意識只有樹立IE意識,學會運用IE觀察、分析和解決問題的思想方法,這樣才能以不變(IE本質)應萬變(各種具體事物),從研究對象的實際情況出發(fā),選擇適當?shù)姆椒ê图夹g處理問題。Chap31,什么是工作研究?工作研究的對象、特點是什么?,什么是工作研究?工作研究的對象、特點是什么?答:“方法研究”與“動作研究”結合在一起統(tǒng)稱為“工作研究”。工作研究的對象是作業(yè)系統(tǒng)。作業(yè)系統(tǒng)是為實現(xiàn)預定的功能、達成系統(tǒng)的目標,由許多相互聯(lián)系的因素所形成的有
9、機整體。工作研究又稱為基礎IE,最顯著的特點是:只需很少投資或不需要投資的情況下,通過改進作業(yè)流程和操作方法,實行先進合理的工作定額,充分利用企業(yè)自身的各種資源,走內涵式發(fā)展的道路,挖掘企業(yè)內部潛力,提高企業(yè)的生產效率和效益,降低成本,增強企業(yè)的競爭能力。2,工作研究的內容和分析工具是什么?,工作研究的內容和分析工具是什么?答:工作研究包括方法研究與作業(yè)測定兩大技術。方法研究在于尋求經(jīng)濟有效的工作方法,主要包括程序分析、作業(yè)分析和動作分
10、析。而作業(yè)測定是確定各項作業(yè)科學合理的工時定額,主要包括秒表測時、工作抽樣、預定時間標準和標準資料法。工作研究常用的分析技術是:“5W1H”、“ECRS四大原則”加一表。3,工作研究包括哪些內容?工作研究的兩種技術的關系如何?,工作研究包括哪些內容?工作研究的兩種技術的關系如何?答:工作研究包括方法研究與作業(yè)測定兩大技術。方法研究在于尋求經(jīng)濟有效的工作方法,主要包括程序分析、作業(yè)分析和動作分析。而作業(yè)測定是確定各項作業(yè)科學合理的工時定額
11、,主要包括秒表測時、工作抽樣、預定時間標準和標準資料法。方法研究和作業(yè)測定有著密切的聯(lián)系,方法研究著眼于對現(xiàn)有方法的改進,其實施效果要用作業(yè)測定來衡量,而作業(yè)測定是努力減少生產中的無效時間,為作業(yè)制定標準時間。在進行工作研究時,一般先進行方法研究,制定出標準的作業(yè)方法,然后在測定作業(yè)時間。作業(yè)測定要以方法研究所選擇的較為科學合理的作業(yè)方法為前提,并在此基礎上制定出標準作業(yè)定額;而方法研究則要用作業(yè)測定的結果作為選擇和評價工作方法的依據(jù)。
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