我國房地產(chǎn)中介企業(yè)社會(huì)資本培育研究.pdf

1、基于信任關(guān)系形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)獲取稀缺資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了便利，這也正是興起于上世紀(jì)八十年代的社會(huì)資本理論思想的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)。該論文嘗試在社會(huì)資本理論視角下，研究我國房地產(chǎn)中介企業(yè)社會(huì)資本現(xiàn)狀及其培育方法，以解決該行業(yè)長(zhǎng)期以來集體失信的問題。
　　 本研究首先參考了國內(nèi)外文獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)資本理論的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行梳理，明確了社會(huì)資本的定義、性質(zhì)與作用，肯定其在企業(yè)中的使用價(jià)值。接著，該論文以列舉我國房地產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，分別對(duì)經(jīng)

2、營管理模式、從業(yè)人員素質(zhì)、行業(yè)監(jiān)管效力和公眾形象四個(gè)方面存在的問題進(jìn)行分析，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)、外部社會(huì)資本缺失是這些問題的根源所在，進(jìn)而提出企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)資本缺失主要由管理素質(zhì)較差的企業(yè)家忽視人力資源培育、輕視企業(yè)文化建設(shè)引發(fā)的；而企業(yè)外部的社會(huì)資本缺失則是由縱向社會(huì)關(guān)系缺失、行業(yè)監(jiān)管主體缺位、樹立良好公眾形象的意識(shí)淡薄所共同導(dǎo)致。然后，該論文以深圳中天置業(yè)事件為例，應(yīng)用社會(huì)資本理論的研究方法進(jìn)行了實(shí)證研究，進(jìn)一步論證了社會(huì)資本在房地產(chǎn)中介企

3、業(yè)經(jīng)營管理中的重要性，說明長(zhǎng)期積累的社會(huì)資本是行業(yè)誠信建設(shè)的基石。最后結(jié)合案例分析的結(jié)果指出：重視企業(yè)社會(huì)資本培育是當(dāng)今房地產(chǎn)中介行業(yè)重建市場(chǎng)信任的必經(jīng)之路。為徹底解決行業(yè)集體失信的問題，該論文基于以互惠互動(dòng)為核心構(gòu)建社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的研究思路，指出了一系列關(guān)于企業(yè)社會(huì)資本培育的具體方法：在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)當(dāng)要求企業(yè)家提高管理素質(zhì)，積極發(fā)展他們與外界合作的社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)與人際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)誠信文化的培育；對(duì)企業(yè)外部社會(huì)資本構(gòu)