高效終端團隊建設研究.pdf

1、眾多研究結果和實踐經(jīng)驗表明，良好的激勵機制和團隊組織形式對于當代企業(yè)高績效的取得具有重大意義。然而以往對于團隊的研究往往聚焦于高層管理團隊或是諸如項目團隊等由企業(yè)中層管理者所組成的團隊，對于由企業(yè)的一線人員所組成生產(chǎn)團隊、銷售團隊等，卻鮮有人問津。本研究認為正是這些一線人員承擔著將企業(yè)戰(zhàn)略付諸實踐和在終端市場上實現(xiàn)企業(yè)價值的重要責任，因此對山其組成的團隊進行研究無論對于豐富和拓展現(xiàn)有團隊理論還是指導實踐中企業(yè)團隊建設都有重大意義。鑒于此

2、，本研究在研讀相關文獻的基礎上，對團隊分類進行重新界定，并進而提出組建高效終端團隊的四維理論模型，最后通過海爾直銷班建設案例對該模型進行驗證，然后得出結論。本研究認為：基于團隊在其所處企業(yè)管理層級上的位置可以將其分為高管團隊、中層團隊和終端團隊；本文提出的組建高效終端團隊的四維理論模型能夠有效指導企業(yè)發(fā)展的實踐，即高效終端團隊建設要建立在與其相關的四個維度之上，包括團隊面對的顧客、團隊成員、團隊本身及團隊所在企業(yè)；除了顯性激勵之外，以榮