保險營銷論文保險市場營銷論文保險銷售論_第1頁
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文檔簡介

1、保險營銷論文保險市場營銷論文保險銷售論文:基于基于QBEVMB營銷模式的網絡保險的發(fā)展營銷模式的網絡保險的發(fā)展[摘要]網絡保險是我國保險業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢論述了在網絡環(huán)境下運用“QBEVMB營銷模式平臺”整合多種交互性的互聯網媒體資源來發(fā)展我國的網絡保險的重要性并對發(fā)展網絡保險的前景和可行性進行了分析。[關鍵詞]“QBEVMB營銷模式平臺”保險網絡保險網絡保險即保險電子商務是保險公司、新型網上保險中介機構以因特網和電子商務技術為工具來

2、支持保險經營管理活動的經濟行為。目前網絡保險正以其完備充分的信息、簡便的購買方式和快捷的速度成為保險銷售的發(fā)展方向。網絡保險“QBEVMB營銷模式平臺”是一種自主創(chuàng)新的營銷模式在公司(區(qū)域行銷部)營銷實踐中更有著全方位的高效實戰(zhàn)作用。一我國發(fā)展網絡保險的必要性1發(fā)展網絡保險是提高市場占有率的需要加入WTO后中國經濟融入世界經濟運行模式面對全球經濟一體化我國保險市場將出現大量的保險公司擁擠在有限的保險市場空間之內競爭有限的保險資源。在這種

3、市場環(huán)境下網絡保險對激發(fā)潛在保險需求提高市場占有率是具有一定優(yōu)勢的。網絡保險在發(fā)達國家和地區(qū)的發(fā)展極為迅速。美國網上保險費早在1997年就高達3.9億美元2001年為11億美元英國2005年有20%的保險在互聯網上銷售日本已有完全通過互聯網推銷保險業(yè)務的保險公司更有甚者的是在日本有電腦公司為兼職做保險營銷人員的老年婦女設計制造一性又現實凸現缺陷即多數情況下客戶購買保單是通過保險營銷人員的介紹缺乏與保險公司的直接交流保險營銷人員素質良莠不

4、齊為獲取保單易給保險公司帶來業(yè)務風險和道德風險為中國保險業(yè)的長遠發(fā)展埋下隱患。此外營銷機制還存在效率低下的弊端。發(fā)展網絡保險可快速方便的信息傳遞、周到細致的客戶服務為公眾提供低成本、高效率的購買渠道彌補現有銷售渠道的缺點。4發(fā)展網絡保險是保險公司樹立企業(yè)形象、提高服務質量的需要在21世紀經濟社會生活使用互聯網猶如19世紀使用“帶有蒸汽機為動力的輪船”先進的企業(yè)管理方法和手段是中國保險業(yè)持續(xù)、快速和高質量發(fā)展和不敗的法寶?,F代信息技術必將

5、對保險企業(yè)管理方式產生深遠的影響。其中網絡雙向互動的特性決定了開展網絡保險保險公司會收到大量的反饋信息這樣可以加強保公司與客戶的溝通樹立保險公司良好形象使網絡營銷成為公司與客戶間的一種文化交流。在這種文化交流的基礎上公司一方面可以塑造自身的形象另一方面也增強了保險公司對客戶的吸引力獲得客戶的情感認同從而提高其服務質量。所以保險公司應采取積極措施維護企業(yè)的網上形象保證網上網下形象的一致性。二我國網絡保險的前景1保險業(yè)快速發(fā)展為開拓網絡保險

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