通信工程師中級終端與業(yè)務專業(yè)實務試題

1、第七章試題1(2016年中級通試題1)【問題1】單項選擇題（每題1分，共5分）（1）根據《電信服務規(guī)范》的要求，對用戶暫?；蛲Ｖ狗諘r，應提前（C24小時）通知用戶。A6小時B12小時C24小時D48小時（2）推出新產品和新服務屬于企業(yè)（B業(yè)務）層次的戰(zhàn)略。A公司B業(yè)務C職能D計劃（3）《企業(yè)會計準則》中提出了會計六要素，這六要素中分為反映財務狀況的會計要素和反映經營成果的會計要素兩大類，其中反映財務狀況的會計要素是資產、負債和（D所有

2、者權益）。A收入B費用C利潤D所有者權益（4）城鎮(zhèn)土地使用稅屬于（C資源稅類）A流轉稅類B財產稅類C資源稅類D所得稅類（5）財政部和國家稅務總局印發(fā)的《關于將電信業(yè)納入營業(yè)稅改增值稅的通知》規(guī)定，基礎電信服務適用（B11%的稅率）。A6%的稅率B11%的稅率C17%的稅率D33%的稅率【問題2】判斷題（每題1分，共5分）（1）介紹禮儀的規(guī)范是：女士介紹給男士，年長者介紹給年輕者，位尊者介紹給位卑者，因為位尊者有優(yōu)先被別人了解的權利。錯（

3、2）通信設備使用不善或由被他人使用所造成的損失由客戶承擔。對（3）企業(yè)獨立法人，不承擔民事責任，不享有民事權利。錯（4）國際貿易依據貨物的移動方向劃分為直接貿易、間接貿易和轉口貿易。錯【問題3】填空題（每空1分，共5分）禮儀的原則有寬容的原則、敬人的原則、自律的原則、遵守的原則、（適度的原則）、（真誠的原則）、（從俗的原則）和平等的原則。會計的基本職能是（核算職能）和（控制職能）。試題2(2014年中級通試題1)試題一（共15分）（一）

4、單項選擇題，共8分，請在備選中，選擇1個正確答案）（1）禮儀的八大原則中，禮儀的基礎和出發(fā)點是（B自律的原則）。B自律的原則（2）企業(yè)與外界發(fā)生關系活動的管理是（D經營管理）。D經營管理（3）國際貿易中，對外貿易量是指（C進出口額進出口價格指數）C進出口額進出口價格指數（4）根據我國現行的稅收法律體系，屬于流轉稅類的是（A增值稅）。A增值稅（二）判斷題，（每題1分，共4分，請對下列說法進行判斷）（1）握手禮儀中伸手的順序是上級在先，下級

5、在后。（對）（2）由于通信活動的特殊性，通信企業(yè)的生產目的具有經濟性和公益服務性的雙重性。（對）（3）在企業(yè)的資源不太雄厚，競爭力弱的情況下，一般宜采用“成本領先戰(zhàn)略”。（錯）（4）會計要素中，反映財務狀況的要素是收入、費用和利潤。（錯）（三）填空題（每空1分，共3分。請在答題紙對應欄內填入正確答案）（1）企業(yè)為了適應未來環(huán)境變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠性的謀劃是（企業(yè)經營）戰(zhàn)略。（2）國際貿易的管制措施分為（關稅壁

6、壘）和（非關稅壁壘）。第八章試題1(2015年中級通試題1)【問題1】單項選擇題（每題1分，共5分。請在備選項中選擇1個正義答案5并將其所對應的字母編號寫在答題紙的對應欄內）（1）禮儀是禮節(jié)和儀式，它的重點與核心是（C.敬人）的原則。C.敬人（2）企業(yè)戰(zhàn)略課分為三個層次，其中最高層次的戰(zhàn)略是（B.公司戰(zhàn)略）B.公司戰(zhàn)略（3）稅收是國家為滿足社會公眾需要而征收的，它的特點不包括__D.自愿性)__。D.自愿性（4）營銷案例的特點不包括__

7、A.實效性__。A.實效性（5）在國際貿易中，當年貿易條件系數等于_出口價格指數進口價格指數100%__。出口價格指數進口價格指數100%【問題2】判斷題【每題1分，共5分。（1）《電信服務規(guī)范》中，關于客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險。對（2）稅收是一種分配，其目的是滿足社會公共需要。對（3）企業(yè)管理的內容按管理對象可分為計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理等。錯（4）根據我國現行的稅收法律體系.增值稅和企業(yè)所得稅

8、都屬于流轉稅類。錯（5）WTO的基本原則包括貿易自由化、公平競爭、真誠溝通、權威證實等原則。錯【問題3】填空題（每空1分，共5分。請在答題紙對應欄內空白處填人正確答案）（1）企業(yè)市場經營計劃主要是指企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位計劃，它包括確定任務、環(huán)境分析、（制定目標）、（制定戰(zhàn)略）、（形成計劃）實施以及反饋和控制。（2）現代會計的兩大分支是（財務會計）和（管理會計）。（1）C（2）A（3）E（4）D【問題4】（4分）顧客讓渡價值的概念和內容？顧

9、客讓渡價值是指總顧客價值與總顧客成本之差?？傤櫩蛢r值就是顧客期望從某一特定產品或服務中獲得的一組利益；而總顧客成本是在評估、獲得和使用該產品或服務時引起的顧客的預計費用。顧客總價值是指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。試題4(2012年中級通試題6)試題六（共20分）【問題1】（4分。以下備選項中，有1個或1個以上符合題意，選對一項得0.5分；錯選，本題不得分）（1）我國現行的稅

10、收法律體系中，按性質和作用將稅收種分為7類，其中營業(yè)稅屬于（B）A所得稅類B流轉稅類C資源稅類D財產和行為稅類（2）對于世貿組織的成員國而言，國民待遇原則的享受對象是（D）A本國的自然、法人、商船B本國的自然人、法人C其他締約方的自然人、未能人D其他締約方的自然人、法人、商船（3）關稅的征稅對象是（A）A進出國境的貨物和物品B進入國境的貨物和物品C進出國境的貨物D進入國境的貨物（4）稅收的概念包括以下內容（ACD）A征稅目的是滿足社會公

11、共需要B稅收是公民自愿行為C稅收是以政府為主體，憑借政治權力進行的分配D稅收分配對象是剩余產品價值【問題2】（2分，每題0.5分，請對下列說法進行判斷，將“√”（判為正確）或“”寫（判為錯誤）寫在答題紙對應欄內）（1）三網融合是指固定電話網、移動通信網和Inter網的融合。錯誤（2）國家骨干網由工業(yè)與信息化部承建，供各電信運營企業(yè)有償使用。（2）錯誤（3）網絡托管業(yè)務屬于基礎電信業(yè)務。（3）正確（4）針對個人客戶的彩鈴系統(tǒng)與針對企業(yè)客戶