基于物聯(lián)網(wǎng)的湖南煙草商業(yè)物流系統(tǒng)構(gòu)建研究.pdf

1、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展，帶來(lái)了物流運(yùn)作方式的革命。煙草行業(yè)的發(fā)展面臨越來(lái)越多的政策壓力，整個(gè)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將越來(lái)越依靠?jī)?yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)水平則需要高效的物流系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)為我們構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流系統(tǒng)，從而提高物流服務(wù)水平提供了現(xiàn)實(shí)可能性。打造享有盛譽(yù)的湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)服務(wù)品牌，是物流建設(shè)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)。服務(wù)品牌的建設(shè)不僅包含統(tǒng)一理念、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一承諾、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等外顯工作，也不只限于向零售

2、客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的卷煙配送服務(wù)，更重要的是為零售客戶提供價(jià)值更高的“一體化增值服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)湖南省23萬(wàn)戶零售終端價(jià)值的充分挖掘，對(duì)零售客戶綜合需求的全面滿足。
　　 本文通過(guò)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究，結(jié)合煙草物流的現(xiàn)狀，提出了構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的煙草物流系統(tǒng)。全文分為四章，第一章是緒論，介紹了課題研究的背景、意義以及文獻(xiàn)綜述等;第二章為相關(guān)理論闡述，主要論述了煙草供應(yīng)鏈模式、煙草物聯(lián)網(wǎng)理論等;第三章為湖南煙草物流現(xiàn)狀分析，