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文檔簡介
1、用虔誠吸引顧客,一元成就財富夢想用虔誠吸引顧客,一元成就財富夢想花1元錢就能獲得3款知名化妝品,這是不是一件聽起來“天上掉餡餅”的好事?可在方小兮的美妝店“1元名牌”里,類似的餡餅每天都有。典雅的各式專柜內陳列著數(shù)十個超級名牌的數(shù)千種化妝品,沒有任何標價,顧客走進去,精挑細選一番,然后遞給收銀員1元錢,心滿意足地拎著購物袋揚長而去……如此奇特的小店,竟讓方小兮每月收益數(shù)萬元利潤,店里究竟隱藏有哪些秘密?1元錢真能擁有超級大牌?被雪藏的小
2、樣很委屈2010年的春天,方小兮很想開一家屬于自己的化妝品店,但開店談何容易,就算是二三十平米的小店鋪,沒個四五萬別想順利開起來。26歲的方小兮要資金沒資金,要經(jīng)驗沒經(jīng)驗,夢想雖一直縈繞心頭,卻只能徘徊在門外。但方小兮沒有氣餒,這個性格倔強的上海姑娘決定先去化妝品專賣店打工,邊賺經(jīng)驗邊存錢。打工的這家化妝品店主推蘭蔻系列,在工作中,方小兮發(fā)現(xiàn)一件事讓人疑惑。廠家經(jīng)常會不定期地發(fā)一些化妝品的小樣,隨小樣一起的還有一大摞客戶調查表。這些小樣
3、和調查表本該贈送給那些進店購物的顧客,可不管是店主,還是其他幾個店員對廠家的這一舉措都表現(xiàn)得十分冷淡,調查表被扔在一角,小樣則成了店主和店員的“福利”,被瓜分殆盡。一天,廠家發(fā)放了一款美白潤膚膏的小樣,方小兮剛想將小樣遞送給顧客時,店主趕緊走上前,從她手中拿走小樣,偷偷藏進了柜臺,然后若無其事地向對方介紹起了店內的其他產(chǎn)品。等顧客走后,店主把方小兮叫了過去:“你知不知道,送小樣不僅討好不了顧客,反而會適得其反,讓專賣店遭受損失!”見方小
4、兮一臉茫然,店主耐心解釋:“廠家每年都會推出幾款新品,在推出前,會先派發(fā)一些樣品,讓顧客先期體驗一下,這些樣品就是所謂的小樣。對廠家來說,將小樣發(fā)放到各個專賣店免費送,再合適不過:目標群明確、投入也不大??晌覀兛抠u產(chǎn)品賺錢,小樣只能送不能賣,私賣小樣,會被罰錢;而顧客本打算進店買化妝品,一送小樣,對方一看新貨快到了,而且還添加了花1元錢就能獲得3款知名化妝品!店內數(shù)十個知名品牌的上千種化妝品,蘭蔻、美寶蓮、歐萊雅、卡姿蘭、DHC、HR、
5、SKⅡ、雅詩蘭黛……統(tǒng)統(tǒng)沒有標價,只要走進去大膽地隨意挑選,花1元錢就可以心滿意足地將它們裝入購物袋,拎回家!這簡直就是天上掉下個大餡餅!一時間,小店內人潮涌動。這,就是方小兮的“異想天開”:除了幾千元的門面租金,以及幾千元的店面裝修,其余一分未花,店名非常跳眼:“1元名牌”。姐靠1元錢致富當然了,顧客用1元錢買走3樣名牌化妝品的同時,帶走的還有3張調查表,并且繳納30元的保證金。等到來店里交回調查表的時候,保證金一分不差地又會重新回到
6、顧客手中。對那些知名化妝品牌的忠實顧客而言,1元錢就能得到3款喜愛的化妝品,簡直就是中了彩票一般。雖說是樣品,但樣品也是化妝品呀,還是最新款的化妝品?,F(xiàn)在網(wǎng)上那些售賣化妝品樣品的,看不到實物不說,價格動輒數(shù)十上百元,郵費還貴!“1元名牌”就不一樣了,不僅琳瑯滿目,各個名牌聚集一堂,而且價格低到不能再低了,看來以后要常來呀!廠家也是心滿意足,在一個大型的成熟社區(qū),面對數(shù)萬的常住家庭,這簡直就是一個天然的調查市場!每一款化妝品,廠家只需出1
7、元錢,就能獲得這款化妝品數(shù)以千計的詳實調查資料。就算一個品牌涉及的化妝品樣品多達數(shù)百種,一年也就幾百元,這點投入根本就是九牛一毛!至于免費送小樣,以前派發(fā)給專賣店的小樣也是免費的,但得到的調查哪有這個詳實可信?方小兮更是喜笑顏開,她一點也不擔心顧客會不來交付調查表,不是還有那30元的保證金嗎?就算顧客不在乎30元錢,但絕對在乎那數(shù)千款超值的化妝品!誰要是不交付調查表,可就上了黑名單,下次想再踏進店內?想都別想!而且別小看這1元的調查費,
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