十大著名效應理論_第1頁
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文檔簡介

1、1.蝴蝶效應此效應說明,事物發(fā)展的結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件的極小偏差,將會引起結果的極大差異。2.馬太效應是指好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少的一種現(xiàn)象。美國科學史研究者羅伯特莫頓(RobertK.Merton)歸納“馬太效應”為:任何個體、群體或地區(qū),一旦在某一個方面(如金錢、名譽、地位等)獲得成功和進步,就會產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢,就會有更多的機會取得更大的成功和進步。它的名字來自于圣經(jīng)《新約馬太福音》中的一則

2、寓言。3.暈輪效應,又稱“光環(huán)效應”、“成見效應”、“光暈現(xiàn)象”,是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象,正如日、月的光輝,在云霧的作用下擴大到四周,形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個人對另一個人(或事物)的最初印象決定了他的總體看法,而看不準對方的真實品質(zhì),形成一種好的或壞的“成見”。所以暈輪效應也可以稱為“以點概面效應”。是主觀推斷的泛化、定勢的結果。4.在學習心理學中,先行學習對后繼學習的影響,稱為“遷移效應”。5.鯰魚效應

3、挪威人喜歡吃沙丁魚,尤其是活魚。市場上活沙丁魚的價格要比死魚高許多。所以漁民總是千方百計地想法讓沙丁魚活著回到漁港。可是雖然經(jīng)過種種努力,絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。但卻有一條漁船總能讓大部分沙丁魚活著回到漁港。船長嚴格保守著秘密。直到船長去世,謎底才揭開。原來是船長在裝滿沙丁魚的魚槽里放進了一條以魚為主要食物的鯰魚。鯰魚進入魚槽后,由于環(huán)境陌生,便四處游動。沙丁魚見了鯰魚十分緊張,左沖右突,四處躲避,加速游動。這樣一來,一條

4、條沙丁魚歡蹦亂跳地回到了漁港。原來鯰魚進入魚槽,使沙丁魚感到威脅而緊張起來,加速游動,于是沙丁魚便活著到了港口。這就是著名的“鯰魚效應”。6.棘輪效應,又稱制輪作用,是指人的消費習慣形成之后有不可逆性,即易于向上調(diào)整,而難于向下調(diào)整。尤其是在短期內(nèi)消費是不可逆的,其習慣效應較大。這種習慣效應,使消費取決于相對收入,即相對于自己過去的高峰收入。7.掃帚星效應(fkedtaileffect)即消極品質(zhì)的暈輪效應。當認知者對一個人的某種特征形

5、成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征,這就是暈輪效應。好惡評價是印象形成中最重要的方面,在知覺他人時,人們往往根據(jù)少量的信息將人分為好或壞兩種,如果認為某人是“好”的,則被一種好的光環(huán)所籠罩,賦予其一切好的品質(zhì);如果認為某人“壞”,就被一種壞的光環(huán)籠罩住,認為這個人所有的品質(zhì)都很壞。后者是消極品質(zhì)的暈輪效應,也稱掃帚星效應。人的社會知覺往往受到個人“內(nèi)隱人格理論”的影響,他們常常從個人具有的一種品質(zhì)去推斷他的另一種品質(zhì)

6、。尤其當存在“核心”品質(zhì)時,人們更具有這種推論傾向,這使得在社會知覺中人們對他人的評價往往具有很高的一致性,即認為好者十全十美、壞者一無是處。8.“鳥籠效應”是一個很有意思的規(guī)律,它說的是:如果一個人買了一個空的鳥籠放在自己家的客廳里,過了一段時間,他一般會丟掉這個鳥籠或者買一只鳥回來養(yǎng)。原因是這樣的:即使這個主人長期對著空鳥籠并不別扭,每次來訪的客人都會很驚訝地問他這個空鳥籠是怎么回事情,或者把怪異的目光投向空鳥籠,每次如此。終于他不

7、愿意忍受每次都要進行解釋的麻煩,丟掉鳥籠或者買只鳥回來相配。同樣“鳥籠效應”也被稱為“空花瓶效應”,我聽說過一個故事,一個女孩子的男朋友送了她一束花,她很高興,特意讓媽媽從從家里帶來一只水晶花瓶,結果為了不讓這個花瓶空著,她的男朋友就必須隔幾天就送花給她。當然這是此效應的一種甜蜜的體現(xiàn)。這個規(guī)律放在企業(yè)里也可以說明很多問題,對整體而言,它可以說明企業(yè)的戰(zhàn)略應該和能力相匹配,很多時候應該“順勢而為”,企業(yè)有什么樣的能力,什么樣的資源,往往

8、就決定了戰(zhàn)略的大方向。在我們的管理咨詢實踐中,還遇到了一個“鳥籠效應”的例子,我們?yōu)橐粋€企業(yè)進行組織設計和人力資源體系變革。在管理診斷時發(fā)現(xiàn)企業(yè)里有這樣的架構:總裁、執(zhí)行總裁、常務副總裁。根據(jù)我們的職能分析,這里面的執(zhí)行總裁基本上是一個“空著的鳥籠”,只是由于歷史原因一直保留著這個位置,在進行了大的整改后,這個位子空了出來,卻吸引了眾多人的關注。最后在我們的建議方案中,我們精簡了整個組織結構,相應地,也扔掉了不少類似的空鳥籠。9.“泡菜

9、效應”的含義是:同樣的蔬菜在不同的水中浸泡一段時間后,將它們分開煮,其味道是不一樣的。根據(jù)這個原理可知,人在不同的環(huán)境里,由于長期耳濡目染,其性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和思維的方式等方面都會有明顯的差別,這正如人們常說的“近朱者赤,近墨者黑”。“泡菜效應”揭示了壞境對人的成長具有非常重要的作用?!芭莶诵睂W校管理的啟示是:學校要重視校園硬環(huán)境和軟環(huán)境的建設,重視通過良好的環(huán)境對學生潛移默化的教育。校園的硬環(huán)境主要是指校容校貌,它由校園的一草一

10、木、一磚一瓦、一樓一臺等建筑物構成;校園的軟環(huán)境主要是指正確的輿論風氣、和諧的人際關系、民主的管理方法、嚴明的校紀校規(guī)、獨特的校風校訓等。校園的硬環(huán)境和軟環(huán)境,具有“潤物細無聲”的育人效果。為此,學校要努力讓校園的硬環(huán)境整潔、優(yōu)美、有序,讓校園的軟環(huán)境充分體現(xiàn)人文精神,蘊含豐富的教育因素,從而給學生詩情畫意、溫馨怡人的感受,發(fā)揮對學生啟迪智慧、激發(fā)靈感、培育志向的作用。10.破窗效應心理學的研究上有個現(xiàn)象叫做”破窗效應”,就是說,一個房

11、子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有清洗掉,很快的,墻上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西。一個很干凈的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后,人就會毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。心理學家研究的就是這個”引爆點”,地上究竟要有多臟,人們才會覺得反正這么臟,再臟一點無所謂,情況究竟要壞到什么程度,人們才會自暴自棄,讓它爛到底。任何壞事,如果在開始

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