中央企業(yè)班組長管理資格認證--模擬考試-0014

1、中央企業(yè)班組長管理資格認證中央企業(yè)班組長管理資格認證模擬考試模擬考試00140014試卷試卷姓名：學號：得分：一、判斷題（共15題，每題1分，共15分)1.任何管理者都會面臨一些混亂而復雜的環(huán)境，班組長應能看到組織的全貌和整體，并認清各種因素之間的相互聯(lián)系，根據(jù)形勢和問題果斷地做出正確的決策。（）。T、√F、正確答案：T。2.企業(yè)核心能力是指企業(yè)發(fā)展獨特技術、開發(fā)獨特產品和創(chuàng)造獨特營銷手段的能力。（）。T、√F、正確答案：T。3.企業(yè)文

2、化的主要內容就是企業(yè)的文體活動。（）。T、√F、正確答案：F。4.肢體語言在溝通中發(fā)揮重要的作用。（）。T、√F、正確答案：T。5.領導者執(zhí)行規(guī)章制度時，要遵循先寬后嚴的原則。（）。T、√F、正確答案：F。6.職業(yè)人三敬包括敬人、敬業(yè)、敬己。（）。T、√F、正確答案：T。7.班組長要做到“以身作則、言傳身教”，引導并培訓班組員工朝正確的方向努力。（）。T、√F、正確答案：T。F、正確答案：T。二、單選（共20題，每小題1.5分，共30分

3、）16.目標管理的核心是讓（），發(fā)揮員工的積極性。。A、員工不斷追求更高的目標B、員工自己管理自己C、班組長更好地監(jiān)督員工D、班組長獎懲有依據(jù)正確答案：B17.一般來講，（）不是企業(yè)發(fā)展的推動因素。。A、讓更多的人到企業(yè)工作B、降低經營成本C、盡量增加收益D、提高顧客滿意度正確答案：A18.小王的班長總是安排時間和他溝通，去年班長知道他的孩子逃學，專門讓他請假到學校去，后來還關心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學習上的進步表示高興。這種班長