11月12日銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說話

1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第1頁共4頁銷售數(shù)據(jù)分析銷售數(shù)據(jù)分析用數(shù)字說話用數(shù)字說話2010年11月1213日上海2010年11月1920日深圳2010年11月2627日北京【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥2600元人（講義、午餐、發(fā)票、茶點(diǎn)、贈(zèng)送陳老師研發(fā)軟件）【參加對(duì)象】市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對(duì)營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士【報(bào)名電話】【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡

2、迎來電咨詢！為了保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)攜帶筆記本電腦并安裝Office，并為Excel加載分析工具庫。特別聲明陳劍老師課程均贈(zèng)送BladeOffice工具箱，請(qǐng)注意核對(duì)軟件日期是否為培訓(xùn)當(dāng)天日期以防假冒。課程背景程背景Coursebackground市場(chǎng)營銷是企業(yè)的命脈然而為數(shù)不少的市場(chǎng)部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報(bào)缺乏對(duì)客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競

3、爭方面的深入分析結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運(yùn)作決策存在很大的失誤風(fēng)險(xiǎn).本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息.通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級(jí)技能提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平.課程大程大綱curriculumintroduction一、導(dǎo)言一、導(dǎo)言互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場(chǎng)競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進(jìn)入了企業(yè)的視互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場(chǎng)競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷

4、進(jìn)入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變野，并引起了營銷方式的巨大改變......1.用數(shù)字說話2.數(shù)字化營銷新趨勢(shì)3.精確營銷循環(huán)4.實(shí)施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實(shí)施5.數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介二、指標(biāo)分析二、指標(biāo)分析指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，指標(biāo)分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標(biāo)，本節(jié)對(duì)本節(jié)對(duì)各類指標(biāo)進(jìn)行深入解析，并試圖透視指標(biāo)背后的隱含信息。各類指標(biāo)進(jìn)行深入解

5、析，并試圖透視指標(biāo)背后的隱含信息。百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第3頁共4頁5.調(diào)研成本的策劃與控制6.如何對(duì)抽樣結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)7.通過置信度分析計(jì)算調(diào)查誤差七、客戶細(xì)分與精確營銷七、客戶細(xì)分與精確營銷無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，而客戶細(xì)分是精確營銷的基礎(chǔ)。及未來的發(fā)展方向，而客戶細(xì)分是精確營銷

6、的基礎(chǔ)。1.精確營銷大趨勢(shì)2.客戶細(xì)分的價(jià)值3.客戶細(xì)分與“1對(duì)1營銷”的區(qū)別4.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分介紹5.基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的細(xì)分的幾種方法6.客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標(biāo)7.顧客的價(jià)值(VOC)測(cè)量8.基于聚類細(xì)分方法的演練9.細(xì)分結(jié)果的應(yīng)用八、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)八、商業(yè)預(yù)測(cè)技術(shù)預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)模、預(yù)測(cè)是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測(cè)技術(shù)可以估計(jì)下一季度、年度的市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、銷售量

7、等。市場(chǎng)占有率、銷售量等。1.預(yù)測(cè)模型的類型概述2.如何選擇合適的預(yù)測(cè)模型3.基于時(shí)間序列的一元回歸預(yù)測(cè)，例如i.如何預(yù)測(cè)公司明年、后年的營業(yè)收入ii.如何預(yù)測(cè)新年度生產(chǎn)成本4.多元回歸分析：如何分析多個(gè)因素對(duì)目標(biāo)值的影響程度，包含i.如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型ii.如何評(píng)估業(yè)務(wù)模型的有效性iii.企業(yè)外部變量(例如經(jīng)濟(jì)宏觀數(shù)據(jù))的選擇和過濾iv.季節(jié)因素的時(shí)間序列回歸分析5.回歸分析演練：如何預(yù)測(cè)新市場(chǎng)的規(guī)模及制定發(fā)展目標(biāo)講師講師介紹

8、TeacherIntroduction陳劍老師陳劍老師信息化專家、IPMA認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)理、MCSE、MCDBA、經(jīng)濟(jì)分析師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富曾主持開發(fā)大型政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行辦公系統(tǒng)、電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)等負(fù)責(zé)過OA、ERP、BI系統(tǒng)的集成與實(shí)施.歷任項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)副總經(jīng)理等職務(wù)、熟悉公司營運(yùn)管理財(cái)務(wù)管理信息化管理人事行政管理工作。陳劍老師擅長的課程：陳劍老師擅長的課程：《實(shí)用企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析技術(shù)》《專業(yè)幻燈片和圖表制作技術(shù)》《現(xiàn)