什么是定位

1、什么是定位？定位是給顧客的印象和感覺，以及你要切的市場的這塊餅。你的產(chǎn)品＝什么字眼。比如：麥當(dāng)勞＝速食店，微軟＝軟件的霸主，沃爾沃＝安全，格蘭仕＝微波爐。比爾蓋茨＝世界首富，沒有人會說他是科學(xué)家，因?yàn)樗o人的印象就是世界首富。李嘉誠＝華人首富，沒有人說他是股票大王，因?yàn)樗o人的印象就是華人首富。易中天＝三國專家，沒有人會說他是廈門美學(xué)系的教授，因?yàn)樗o人的印象就是研究三國的專家。所以一流的企業(yè)都不是販賣產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，他們都是販賣其在

2、消費(fèi)者心目中的印象。也就是：你的產(chǎn)品＝什么字眼？你如何去找到一個(gè)專屬的字眼，深入人心，這就是定位。世界級的品牌靠什么說服消費(fèi)者？你為什么要買沃爾沃的車子？――因?yàn)樗踩铩Ｄ銥槭裁吹轿譅柆斎ベ徫?？――因?yàn)樗焯斓蛢r(jià)。你為什么買海飛絲？――因?yàn)樗梢匀ヮ^屑。你為什么用云南白藥？――因?yàn)樗亲鎮(zhèn)髅胤健Ｄ銥槭裁匆劝偻【屁D―因?yàn)樗鞘侨澜玟N量第一的啤酒。（消費(fèi)者會認(rèn)為銷量第一就是最好的）問題是你如何找到自己最好的定位，這才是問題的關(guān)鍵。常

3、用獨(dú)特賣點(diǎn)：1、選擇多樣化，產(chǎn)品有寬度和深度（當(dāng)當(dāng)網(wǎng)書店、沃爾瑪、玩具反斗城）；2、低成本取勝（格蘭仕、英國維珍航空、中國春秋航空）；3、方便，比如地理位置、貨源充足、遞送迅捷、24小時(shí)服務(wù)（便利店、Seven－Eleven、惠普大力推行724快速服務(wù)。）；4、提供意見及協(xié)助（瑞典的利樂，是做奶制品包裝的，他依靠自己的超級服務(wù)，幫助奶制品企業(yè)成功，自己的成功也就是必然的了。）；5、一流的產(chǎn)品品質(zhì)（日本、德國汽車質(zhì)量較佳的觀念讓它們獲得了

4、消費(fèi)者的歡迎，因此銷售超越了美國汽車。）；6、與眾不同的源地或出生（香奈兒來自法國，Swatch表來自瑞士，奔馳和寶馬來自德國，法國的香水、瑞士的手表、德國的汽車舉世聞名。）；7、物超所值的服務(wù)（德國的shindlerhof，一家做會議酒店的企業(yè)，他們創(chuàng)造了100多種打動(dòng)客戶的服務(wù)客戶的服務(wù)內(nèi)容；萬豪(Marriott)酒店提供快速退房服務(wù)；維京(Virgin)航空為商務(wù)艙旅客提供免費(fèi)豪華轎車接送服務(wù)。）；8、比正常范圍更多、更長的保證

5、或擔(dān)保（很多白色家電；摩托羅拉曾經(jīng)提供七天免費(fèi)試用，結(jié)果賣得很火爆）；9、歷史的優(yōu)勢（國窖1573、云南白藥、同仁堂、張欲葡萄酒）；10、立即可用或總有存貨（立即洗照片；達(dá)美樂比薩提供即刻服務(wù)）；11、推出產(chǎn)品的速度（豐田汽車8天之內(nèi)要讓顧客開上新車；麥當(dāng)勞保證顧客的等待時(shí)間不超過10分鐘；英特爾總是比同行快兩步。）；12、創(chuàng)新（3M、英特爾、吉利刮胡刀、蘋果計(jì)算機(jī)、索尼等企業(yè)都是以創(chuàng)新能力見長，它們以不斷創(chuàng)新的優(yōu)越技術(shù)，超越競爭者而領(lǐng)