匯金超市關鍵業(yè)務流程優(yōu)化研究.pdf

1、本文從匯金超市在發(fā)展過程中遇到的實際問題出發(fā)，運用現(xiàn)代物流管理理論和國內連鎖超市的一些實踐經驗，結合匯金超市當前的實際運營狀態(tài)及可利用資源情況，選擇和確定匯金超市關鍵業(yè)務流程，并對這些流程進行優(yōu)化研究。文章的總體結構共分為四個章節(jié)：第一章，通過對匯金超市的背景資料介紹和問題分析，闡述了其開展業(yè)務流程優(yōu)化的必要性。文章從物流、信息流和資金流等三個方面對匯金超市的整體業(yè)務流程進行描述和分析，并從企業(yè)內部和企業(yè)外部兩個角度，分析和確定匯金

2、超市需要優(yōu)化的六大關鍵業(yè)務流程：供應商管理流程、訂貨管理流程、促銷管理流程、商品管理流程、進貨入庫管理流程和配貨管理流程。第二章，從企業(yè)外部的角度對供應商管理流程、訂貨管理流程、促銷管理流程等三個業(yè)務流程進行研究，提出優(yōu)化策略和對優(yōu)化績效進行分析。第三章，從企業(yè)內部的角度對商品管理流程、進貨入庫管理流程和配貨管理流程等三個業(yè)務流程進行研究。第四章，首先從提高服務水平和提高經營效率兩大方面對關鍵業(yè)務流程優(yōu)化所產生的實際效果進行小結，